............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Merci 

Кофейня
4
57 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4
57 оценок
ЕЖ
Елизавета Жванко4 отзыва
Была сегодня в данном заведении и после посещения, сделала вывод, что туда я больше не приду. Хамское отношение к клиенту и это я слышу не в первой. Я стояла и выбирала кофе, подходит какой-то молодой человек и начинает советовать мне, что выбрать, говорит выберете раф с нутеллой или раф с арахисом и бананом, в ответ говорю я не люблю такое, я люблю раф с соленой карамелью, на что он отвечает его нет сейчас, я спокойно говорю: хорошо я сама узнаю(на тот момент я не знала, что он там работает). Дошла очередь до меня, этот молодой человек влазит перед мною и спрашивает у того, кто стоит за кассой , есть ли раф с соленной карамелью, на что получает ответ: ты совсем что ли, только что спрашивал, пожал руку и громко заржал на всё мерси и ушел (тут я уже поняла, что он сотрудник заведения), я стояла в непонятном шоке, но все же сделала заказ и села за столик ожидать, через какое-то время приходит опять же этот молодой человек и начинает рассказывать данную ситуацию своему коллеге на все кафе, что я слышу: «я ей советовал кофе, а она отвечала так, как мне не понравилось нужно быть по спокойнее, поэтому я её прилюдно унизил», то есть меня обсуждали на все кафе. Странное поведение сотрудников, стоят друг с другом разговаривают, за чистотой столов не следят, одним словом: ОТВРАТИТЕЛЬНО. В заведение я больше не пойду и не посоветую никому из знакомых.
Читать целиком
Дарина Дарина3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Merci, кофейня
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день Дарина! Благодарим за отзыв, надеемся, что в следующий раз вас будет ждать самое приятно…
АС
Алина Сан36 отзывов
Merci, кофейня
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день Алина! Благодарим за обратную связь, будем работать над скоростью выдачи блюд, ждем вас снова!
ДИ
Дария Ирсетская7 отзывов
Читать целиком
Merci, кофейня
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дария, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏 Ждем вас в гости снова и…
АП
Александра Перцева3 отзыва
Merci, кофейня
25 февраля 2025, официальный ответ
Александра, добрый день. Спасибо вам большое, что выбираете нас! Ждём вас в гости снова 🤗
AU
Apple User2 отзыва
Merci, кофейня
29 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы обязательно учтём ваши пожелания и постараемся улучшить работу нашего персонала.
SS
S S9 отзывов
Merci, кофейня
29 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам нравятся наши блюда.
АС
Анастасия Сушко4 отзыва
GS
Gaspar Srabionyan4 отзыва
Merci, кофейня
29 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Мы очень рады, что вам понравилось наше заведение.
MV
Mary Vasnets14 отзывов
Повелись на красивую картинку. К еде вопросов нет. Но вот сервис оставляет желать лучшего. Разделения чека для гостя здесь не существует. Когда мы зашли, на нас просто на обращали внимания, ощущения, что нас хотят принять, что нам рады, абсолютно отсутствует. Попросили книгу отзывов, но ее в заведении не имеется, как ребята работают не известно) Все время сидели за столом с грязной посудой, соседние столы тоже грязные. Когда начались какие то разборки за книгу отзывов и тд официант просто ушел курить, а вернувшись даже не смотрел в нашу сторону. Девушка бариста как то пыталась решить сложившуюся ситуацию, но только словесно, соглашалась, что грязный стол и тд это плохо, но ничего не предприняла для того, чтоб это исправить, даже базово убрать посуду. Вела переговоры по телефону с управляющей прямо за стойкой бара. О существовании меню мы узнали случайно, нам его даже не предложили) В целом, рекомендую развивать сотрудников, обучить их базовым LAST/LATTE и тд, чтоб гостям не говорили «сейчас позвоним, спросим, как сделать». Upd: Нам сделали скидку, но это не всегда решение проблемы. Желания придти сюда ещё раз нет никакого
Читать целиком
Merci, кофейня
29 июля 2024, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем заведении. Мы постоянно работаем над улучш…
🍪
Мы используем cookies подробнее