Askona

Магазин

3.5

13 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото54

3.5

13 оценок

ЯЯ

Яр Яр3 отзыва

Отношение продавца элины,это нечто ,на вопросы отвечает так будто ей это не нужно,почитал похожий отзыв здесь похоже описывали именнименно её, покупали подушки 3 шт размер s и линейка товара была нужна одна, сказали есть в наличии ,купили.В результате по приезду домой обнаружили что все три подушки разные.Позвонил на следующий день в магазин начал обьяснять ситуацию, на что мне снала разговора с притензией было сказано, а что у вас на коробках написано ?все одинаковое ?на что я им ответил что покупал не коробки а подушки(на двух коробках размер был указан s и подушки были одногодного размера но разной жесткости на это она ответила что разная партия, на другой коробке маркером был указанразмер L и действительно лежал L,) через день поехал в магазин менять подушки ,тот продавец даже не по здоровался,в процессе замены было небрежно сказано-я извиняюсь(не извините, для тех кто понимает разницу).Одну подушку поменяли был размер,вторую пришлось купить дороже что бы был именно тот размер и жесткость как у остальных.Общее впечатление от покупки согласитесь должно радовать,а в данном случае было такое ощущение от общения, что я еще и не прав.Когда подушки мне поменяли решил уже вскрыть коробки на месте и посмотреть размер и жесткость на что мне опять недовольно сказали зачем вы это делаете ведь коробки закрыты и на них размер написан,что написано то и внутри и что они их не могут всрывать хотя при мне они их замечательно открывали через раскрытие дна не срывая пломбу упаковки сверху.Не доволен очень как оказываеться можно испортить впечатление о товаре и его покупке продавцом.

Читать целиком

Aм

Askona, магазин

8 декабря 2025, официальный ответ

Ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите нам, пож…

ФК

Фатима Кубанова1 отзыв

Елена! Профессионал своего дела . Премию пожалуйста ей. За консультацию ,за советы,за всё ,за всё .❤️

Aм

Askona, магазин

9 июля 2025, официальный ответ

Фатима, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊

ЮД

Юлия Дузенко1 отзыв

Добрый день! С большим удовольствием и без сомнений приобрела кровать и матрас бренда Askona. Хочу отметить профессионализм менеджера Возгаловой Елены: не навязывает лишнего, отлично знает ассортимент, все тонкости и нюансы. Качественная консультация. Очень приятно было работать с ней. Покупкой осталась довольна. Всем рекомендую!

Читать целиком

Aм

Askona, магазин

27 мая 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв!😊

АВ

Анастасия Валерьевна13 отзывов

Понравился салон, потому что был большой выбор кроватей. Менеджер сориентировала по размеру и дизайну. Большое спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aм

Askona, магазин

22 мая 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв!😊

Нелли Сергеева4 отзыва

Купила декоративные подушки и шторы. Моя спальня стала выглядеть в разы интереснее, сходу к стилю +100. Консультант был очень вежливым, спасибо

Aм

Askona, магазин

21 апреля 2025, официальный ответ

Нелли, рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв!

Веталь Веталь13 отзывов

Отвратительная работа девушки менеджера ( в черных очках) как будто не заинтересовано ни в продаже, ни в чем, изюминка конечно было это недовольное лицо хотя мы просто выбирали товар. Благо вокруг были другие фирмы(бренды) обратившись к которым, нам все подобрали

Читать целиком

Aм

Askona, магазин

28 февраля 2025, официальный ответ

Жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в Askona и рабо…

ФК

Ф. К.2 отзыва

Заказала матрас в данном салоне, предварительно выбрав на сайте несколько вариантов Хочу поблагодарить консультанта Елену, за внимание и профессионализм. Елена очень терпеливо и понятно ответила на мои многочисленные вопросы, объяснила сходства и отличия нескольких вариантов. В результате мною был сделан осознанный выбор ( согласитесь, что выбрать матрас та ещё задача… ) Вчера уже привезли мой матрас, и сегодня утром я действительно проснулась без боли в пояснице. Пока утверждать что-то и советовать свою модель матраса не буду, но очень надеюсь, что сделала правильный выбор В любом случае, искренне советую данный салон и конкретно консультанта Елену , её профессионализм и человеческие качества приятно удивляют, она вам точно поможет, ну а выбор уже за вами Всем крепкого и здорового сна !

Читать целиком

Aм

Askona, магазин

11 сентября 2024, официальный ответ

Ф. К., Очень приятно читать такие теплые слова. Мы стараемся для наших клиентов!

ЯИ

Яна Ивановская1 отзыв

Хотим отдельно поблагодарить Елену, всегда очень компетентна, отзывчива, помогает с выбором, на любые вопросы и просьбы всегда ответит в любое время. Нравится мебель и аксессуары, всегда возвращаемся за покупками и советуем всем. Кровать, матрас, постельное белье в том числе и детское покупаем здесь. Всем довольны

Читать целиком

Aм

Askona, магазин

10 августа 2024, официальный ответ

Мы ценим ваше мнение и благодарим за положительный отзыв. Рады, что смогли вам помочь. Уточните, пож…

Валентин Авалиани3 отзыва

Заказал полный комплект: кровать, тумбочку, матрас, постельное, подушки одеяла. в общем-все. около 80 тысяч. пообещали, что заказ уже отгрузят через полторы недели кроме тумбы, ибо на складе нет-только изготовить. Но весь остальной заказ в наличии и могут отгрузить. проходит полторы недели-ноль. даже звонка с извинениями и объяснениями ситуации. проходит 2-звоню сам-говорят накладки какие то. к концу договора-3 недели, все будет. проходит 3 недели-опять ЗВОНЮ Я САМ! оказалось что мою кровать-ПОТЕРЯЛИ! Взяли номер вотсапа, пообещали что лично менеджер будет с вами связываться и сообщать о ситуации. Менеджер проигнорил. Дата опять обещанная прошла, и видимо мне опять придется ехать и звонить самому разбираться, ибо на сайте-статус заказа - В ИЗГОТОВЛЕНИИ!!! по прошествию месяца!!!!! Одна звезда только за умение менеджеров продавать, а мы были не против купить. да и видимо 100% предоплата тоже сыграла негативную роль!!!! Отвратительный магазин! P.s. Дополняю отзыв. В итоге по прошествии более 2-ух недель все пришло. Кровать и сопутствующие товары. Заказом доволен. С менеджером оформили документы по неустойке за невыполнение сроков. В течении 10 рабочих дней фирма все выплатила на карту. Претензий нет

Читать целиком

Aм

Askona, магазин

20 июня 2024, официальный ответ

Нам очень жаль, что так вышло. Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа и ваши ФИО, чтобы мы могли р…

ЕВ

Елена Возгалова1 отзыв

Большой выбор кроватей и матрасов,диваны,выставлен детский ассортимент,можно подобрать подушки,постельное и прочее. Уютный и приветливый) В самом торговом центре много разных компаний,можно подобрать всё для дома

Читать целиком

Aм

Askona, магазин

15 марта 2024, официальный ответ

Мы стараемся сохранять самый лучший сервис и лучшее качество товаров для наших покупателей, поэтому…

Т.

Татьяна .10 отзывов

Сотрудник вообще не заинтересован в клиентах, хотели купить матрас для ребенка, девушка продавец сделала такой недовольный вид как будто помешали ей. В другом городе в асконе покупали все от кроватей до белья и все сотрудники приветливы что очень приятно. Именно этот магазин очень огорчил, начиная от отношения продавца до ассортимента магазина, выбор очень маленький

Читать целиком

Aм

Askona, магазин

15 января 2024, официальный ответ

Жаль, что сложилось такое мнение о нашем сервисе. Менеджеры фирменных салонов Askona регулярно повыш…

🍪

Мы используем cookies подробнее