............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Жилье на водах 

Квартирное бюро
4.7
13 оценок
4.7
13 оценок
Дамир Миноров1 отзыв
Жн
Жилье на водах, квартирное бюро
3 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв
ЮЗ
Юлия Завадская31 отзыв
Кидают с жильем!! Собралась я в конце апреля. Задумалась об аренде. Вышла на фирму "Жилье на водах", отзывы замечательные, информацию по себе не скрывают. Посмотрела варианты, определилась и забронировала, внесла предоплату. Но оформляя документы сделала ошибку в собственном электронном адресе. Пришлось беспокоить сначала хозяйку забронированных апартаментов , звонить по данному ей номеру и общаться с менеджером. Все решили, получила информацию о бронировании и подписанный договор. За неделю до отпуска пришло напоминание. Я подтвердила что еду с попросила хозяйку вместо большого двухспального одеяла предоставить два полуторных. Ни что не предвещало неприятностей. Приехали мы в Пятигорск. Подойдя к апартаментам звоню хозяйке за инструкцией заселения. Марина просит перезвонить менеджерам. Я звоню менеджерам и выясняю, что наши апартаменты заняты, нас никто не ждет и вообще моей брони нет. С меня требуют доказательства, я в WhatsApp отправляю скрины документов, квитанций об оплате. Через час перезваниваю, мне сообщают что подключили хозяйку ищут варианты, ждите. Позже звонит менеджер и говорит что жилья нет, все занято, но они нашли варианты! могут предоставить ❗️комнату в двухкомнатной квартире❗️ и она закрывается на ключ, честно. Ну или квартиру, но она дороже и надо доплатить❗️ Я барышне говорю, что согласно подписанному договору в форсмажорных обстоятельствах фирма должна предоставить аналогичное или лучше по уровню жилье за свой счет. Менеджер отвечает мне что не может решать такие вопросы и мне перезвонит хозяйка. Я в переписке посылаю фирме страницу ИХ договора со мной, с отмеченными пунктами. Но прошу прислать адрес квартиры. Через 10 минут мне возвращают мой залог. Всё. Общение закончилось. Для этих "бизнесменов" нормально бросить людей в незнакомом городе. Подло. Низко. Часть скринов 2ГИС по весу не пустил. :((
Читать целиком
Наталья Илюхина5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее