............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Кристэлла 

Отель
4.8
391 оценка
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
197
Цены
Фото
273
197 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЛС
Людмила Старцева3 отзыва
Отель Кристэлла можно считать местом , где наполняешься добром и положительной энергией . Все идеально !! Интерьер , сотрудники и вид из окна .. спасибо огромное за гостеприимство !!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
Кристэлла, отель
26 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Очень приятно читать такие слова о нашем отеле. Особенно ценно, что вы отмет…
ВВ
Виктория Васильева2 отзыва
Все очень понравилось. Шикарные номера! Рекомендую!Читать целиком
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Ко
Кристэлла, отель
11 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за высокую оценку и рекомендацию. Здорово, что проживание остави…
СУ
Софья Урвачева3 отзыва
Отличный отель, проживали неделю и ни одного замечания. Персонал внимательный, завтраки вкусные. Интерьер радует глаз. Спасибо за гостеприимство!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
Кристэлла, отель
3 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Спасибо за тёплые слова о проживании. Приятно, что вам понравились завтраки, и…
Наталья Брюхина26 отзывов
Отличный отель, с хорошим сервисом и завтраками. Вроде находится не в центре, но очень удобно, иногда ездили на такси за 100-120₽, иногда пешком ходили до центральных достопримечательностей. На завтрак есть разнообразие из чего выбрать, каждый день что-то новенькое, Что-то стандартное- яичница, колбаса, сыр. Всё очень вкусно. Номер каждый день приводили в порядок- смена полотенец, недостающих принадлежностей. Приехали раньше заселения разрешили оставить чемоданы и позавтракать. При выселении тоже разрешили оставить чемоданы до вечера В общем клиенториетированное заведение. Рекомендую!Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Ко
Кристэлла, отель
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за такой подробный отзыв. Приятно, что вы отметили организацию прожив…
Вячеслав Ч14 отзывов
Отличный отель! С видом на Бештау, Машук и Эльбрус. Красивый интерьер, большие номера, все принадлежности предоставляются. Неплохой завтрак. Не в пешей доступности от центра, но на такси 5-7 мин до любой точки и цены доступные.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
Кристэлла, отель
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо вам за отзыв и внимание к деталям! Рады, что пребывание оставило при…
ВС
Виктория Саблина3 отзыва
Хороший отель с красивым дизайном Завтраки вкусные, но не очень разнообразные, каждый день почти одинаковые Кофе вкусный из кофе машины Были с 3 по 6 сентября. Телевизор не работал в 304 номере.Каждый день просили настроить, только в последний вечер поставили приставку. Никакой компенсации или хотя бы комплимента не было При этом персонал вежливый, особенно АлександрЧитать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Ко
Кристэлла, отель
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что поделились своим впечатлением. Мы учтём ваше замечание по повод…
ИЗ
Ирина Зайцева1 отзыв
Очень хороший отель! Чисто, уютно, завтраки вкусные шведский стол, персонал внимательный. Рекомендую!
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Ко
Кристэлла, отель
7 апреля 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день. Спасибо, очень приятно получать обратную связь! Были рады вас видеть 🤝
ЕС
Екатерина Судницына8 отзывов
Останавливались экстренно на одну ночь без предварительной брони, однако администраторы пошли нам навстречу и нашли для нас номер. Отель чистый, похож на таинственный замок, номер опрятный, завтрак разнообразный вкусный. Благодарим за гостеприимство!Читать целиком
Ко
Кристэлла, отель
15 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Очень ценно, что в неожиданной ситуации наша команда смогла быстро найти р…
ЛВ
Лидия Варламова5 отзывов
Приятный, красивый, удобный отель. Номера чистые, просторные. В номере есть все необходимое: чайник, чай, кофе на выбор, средства гигиены в ванной, халат, тапочки, и наличие гладильной доски . На небольшом расстоянии от центра города. Без машины быстро можно добраться на такси, выходит не дорого. Но зато тихо и комфортно.Читать целиком
Ко
Кристэлла, отель
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Благодарим за обратную связь. Нам важно, что вы остались довольны отдыхом и обр…
ОК
Ольга Курченко10 отзывов
Останавливались в отеле в июле.Понравились уютные номера с интересным интерьером . В номерах очень чисто, комплиментарно чай , кофе и вода . Брендированные гигиенические наборы , включая даже мочалку. Халаты и полотенца чистые и мягкие, приятные к телу. Завтраки шведский стол, достаточно разнообразные. Есть и каши, и изделия из творога, выпечка, фрукты. Персонал вежливый. Очень рекомендую данное место , если решите остановиться в ПятигорскеЧитать целиком
Ко
Кристэлла, отель
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что поделились впечатлением. Очень ценим обратную связь — особенно, ко…
НД
Наталья Дмитриева33 отзыва
Хороший отель! Удобное расположение. Приемлемая цена. Чистые и уютные номера. Внимательный и приветливый персонал. Вернусь! Рекомендую!
Ко
Кристэлла, отель
7 апреля 2025, официальный ответ
Наталья! Благодарим Вас за приятные слова! Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Ждем вас снова! С уважением, администрация отеля.
Борис Захаров8 отзывов
Отель Кристэлла 4* Хороший отель , на окраине Пятигорска, отель 4* полностью оправдывает свой статус , очень просторные номера, с огромной ванной комнатой , в номере есть все что должно быть в отеле такого уровня и даже заполнен мини бар ) не хватает только более современного телевизора с выходом в интернет! В Холле есть кофе машина с зерновым кофе, которой можно пользоваться бесплатно. В дни моего путешествия шли дожди, поэтому очень пригодился зонтик, который можно взять на ресепшен! Завтрак шведский стол , вполне достойный.Читать целиком
Ко
Кристэлла, отель
7 апреля 2025, официальный ответ
Борис! Очень рады, что Вам понравилось у нас! Обязательно постараемся сохранить столь же высокий уро…
ТС
Татьяна Соловьева4 отзыва
Отвратительный рецепшн, пока жто все что мы увидели, но уже прямо достаточно - нечёсаный человек женского пола просто оборал нас на входе, в ответ на простой вопрос как отозвать согласие на обработку персональных данных сразу по выезду. Регистрационную карточку заполняют сотрудники отеля, а не заставляют ее заполнять гостя!! На посетителей не орут, в ответ на их простые и законные вопросы и просьбы!!! Сотрудник отеля, в связи с отсутствием базового уровня интеллекта и образования, не умеет прочесть собственные документы, а в ответ на пояснения гостя нападает на него на повышенных тонах, вместо того, чтобы извиниться. Внешний вид подходит для домашнего времяпрепровождения, а не для выполнения должностных обязанностей по теме, причесаться и помыть голову хотя бы стоит, а не вылупив глаза орать на гостей.Для отеля в целом такое недопустимо, тем более для ****. По возвращении если всё-таки задержимся направлю жалобу в Роспотребнадзор и Ростуризм, немало времени проработав в туризиме пребываю в восторге от уровня сервиса, который на тебя налетает сразу с порога. Критическая оценка пока возле минус 5, но к сожалению тут можно выбрать только 1. P.S.По итогу разбирательства, с участием администрации в лице управляющего отелем - Нарека, который решил почему-то в личной переписке нас воспитывать и пытаться привить мне, что я оскорбила его сотрудника, из отеля нас выгнали, регистрация у меня в Москве, а у мужа в Ленинградской области. В дальнейшем буду общаться в владельцем отеля, работа с возражениями на высоте. И на заметку, отзывы с любыми оскорблениями не принимаются сервисом к размещению Если владельцев отеля есть интерес к дальнейшему продуктивному общению, то могу его продолжить, том числе в суде.Читать целиком
Anastasiia Dernova33 отзыва
Хороший отель. Очень милые девушки на ресепшен, все три ✨Чисто и аккуратно. Завтраки не очень разнообразные, но вкусные. Для тех кто на машине, имейте ввиду Пятигорск - город кругового движения, на выезде из отеля тоже самое 😅. Эти «кольца» по всему городу натыканы. Но у отеля своя удобная парковка. В общем очень понравилось и мы приедем еще 🫶🏻Читать целиком
Ко
Кристэлла, отель
7 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия! Спасибо за высокую оценку нашего отеля! Мы всегда рады видеть наших гостей и сделать их п…
ВГ
Валерий Глухов24 отзыва
Очень хороший отель Пятигорска!
Ко
Кристэлла, отель
7 апреля 2025, официальный ответ
Валерий! Благодарим Вас за приятные слова! Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Ждем вас снова! С уважением, администрация отеля.
ЗТ
Заррина Ти4 отзыва
Очень красивый номер, чисто, удобная кровать, имелись все необходимые принадлежности, тапочки, халат. Из окна вдалеке виднеется Эльбрус, только окна грязноватые. Вкусные завтраки, круглосотучно в свободном доступе кофемашина с эспрессо. Удобное месторасположение, не в центре, но на такси недалеко.Читать целиком
Ко
Кристэлла, отель
7 апреля 2025, официальный ответ
Зарина! Огромное спасибо за Ваши добрые слова! Мы всегда готовы предложить лучший сервис на протяжен…
ММ
Михаил Михаил18 отзывов
Отличный отель. Ненавязчивый, качественный сервис. Отзывчивый персонал. Номера просторные и чистые. Завтраки разнообразные, хоть и с небольшим ассортиментом. В баре готовят очень вкусный кофе на завтрак. В качестве приятного бонуса для всех гостей 24/7 доступ к капсульной кофемашине с неплохим кофе (на первом этаже). Из отеля виды на горы, в т.ч. на Эльбрус (но это практически во всем Пятигорске, однако все равно приятно, что вид из малоэтажного здания). Неподалеку жд вокзал, трамвайная остановка. Доступность до центра хорошая. Буду рекомендовать всем и сам вернусь, когда еще раз окажусь в регионе Кавминвод!Читать целиком
Ко
Кристэлла, отель
7 апреля 2025, официальный ответ
Михаил! Благодарим вас за теплые слова! Мы всегда стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя особ…
LL
Lb2012 Lb3 отзыва
Все отлично, уютно. В ресторане вкусно кормят. Спасибо.Читать целиком
Ко
Кристэлла, отель
7 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашего сервиса! Для нас очень важно знать, что Вы остались довольны. С нет…
Лана Гервасий73 отзыва
Шикарный номер, приветливый персонал, полноценный завтрак на выбор. 👌
Ко
Кристэлла, отель
7 апреля 2025, официальный ответ
Лана! Благодарим Вас за приятные слова! Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Ждем вас снова! С уважением, администрация отеля.
Алексей Сафонов14 отзывов
Отдыхали в данной гостинице в период с 08-12.08.2022. Номера чистые, во всех номерах хороший аккуратный ремонт. Отдыхали в трёх номерах разных категорий от стандарта до люкс, все номера по своему хороши. Персонал вежливый и отзывчивый. Завтрак с 8-10 утра (шведский стол). Если будем снова отдыхать в Пятигорске, обязательно заселимся в данный отель.Читать целиком
Ко
Кристэлла, отель
7 апреля 2025, официальный ответ
Алексей! Благодарим вас за теплые слова! Мы всегда стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя осо…
A
Alya1 отзыв
Понравилось: все очень чисто, цена и качество соответствуют более чем, все новое и свежее
V
Vasiliy1 отзыв
Понравилось: Комфортный и уютный номер. Чистая белая постель, тепло и тихо, есть халаты, тапочки, полотенца, а также множество необходимых наборов для гигиены. Очень понравилось, что несмотря на предыдущие отзывы гостей о завтраке, его сделали очень оперативно за счёт предзаказа на рецепшн, а кофе был бесплатным. Огромная благодарность за возможность оставить чемодан после выселения, мы смогли интересно провести время и изучить город. Спасибо за гостеприимство, обязательно вернёмся ещё! Не понравилось: К полуночи горячая вода была еле теплой, к утру ситуация улучшилась.Читать целиком
E
Evgeny1 отзыв
Понравилось: Быстрое заселение. удобное расположение. есть лифт. есть парковка с видеонаблюдением. хорошие завтраки.
К
Ксения1 отзыв
Восторг! Всем уже порекомендовала и сама хочу в следующую поездку жить только в данном красивом и уютном отеле. Понравилось: Стильный большой номер (люкс), соответсвующий фото на сайте на 100%, очень отзывчивые любезные сотрудники, вкусные разнообразные завтраки по меню и вид на горы! Соседей никаких я не слышала, видимо звукоизоляция хорошая и шум от дороги при закрытых окнах не слышен. Не понравилось: лично мне были жестковаты подушкиЧитать целиком
Y
Yaroslav1 отзыв
Отличная гостиница, всем советую. Понравилось: Гостиница выше всяких похвал, номера чистые и комфортные, в будущем буду останавливаться только тут. Кофемашина с вкусняшками была очень к месту. Большое спасибо. Не понравилось: Хотелось бы, чтобы работал ресторан, к сожалению был закрыт.Читать целиком
V
Valentin1 отзыв
Понравилось: Отличный вид из окна, большой номер, очень сытные завтраки. Чисто, уютно.
S
Sergey1 отзыв
Отличный выбор для командировочных Понравилось: твёрдая четверка Не понравилось: Ресторан и лобби-бар не работают
A
Anonymous1 отзыв
Понравилось: как всегда великолепно
D
Dmitry1 отзыв
Понравилось: Очень приятный персонал очень чистый отель вкусный разнообразный завтрак
В
Виктория1 отзыв
Понравилось: Чистая постель, запаха сигарет нет, очень чисто отдыхаем в этой гостинице несколько лет были в разных номерах, всё супер. Не понравилось: Все класс!Читать целиком
D
Daria1 отзыв
Здорово! Понравилось: Большой светлый номер, чисто, уютно, красивый интерьер. Очень удобный матрац! Можно выбрать из 4 видов завтраков. Приветливый персонал. Рядом с отелем остановка трамвая, можно доехать на нем до центра, удобно! Не понравилось: Для меня подушка была жесткойЧитать целиком
Я
Яна1 отзыв
Понравилось: Отель очень понравился. Все чисто , комфортно. Приветливый персонал. Вкусные , сытные и разнообразные завтраки. Вид с окна-горы ( Машук и Бештау). Цена -действительно соответсвует качеству.Читать целиком
Б
Белла1 отзыв
Понравилось: Номер был просто сказка. Выше всех похвал. Буду оставаться только в этой гостинице. Не понравилось: Один минус, нет при гостинице ресторана. А так у этой гостиницы одни большие плюсы. Спасибо хозяину этой гостиницы. Цена номеров смешная, а номера королевские.Читать целиком
С
Светлана1 отзыв
Понравилось: Отдыхали в апартаментах на новый год. Номер шикарный большой, обстановку для нового года подбирали такую специально. Фото соответствуют. Завтраки на выбор из 4х вариантов,все достойно. Чисто, уютно, отличная шумоизоляция. В целом очень понравилось. Не понравилось: Очень удивило отсутствие холодильника в номере. Имеется маленький мини бар, который точно нельзя назвать холодильником. В праздники, отсутвие возможности охладить бутылку шампанского, очень напрягало. Не совсем ясно зачем номер называется апартаментами, если в обеденной зоне, нет действующей мойки, посуды (кроме 2 х чашек), холодильника и пр.Читать целиком
К
Ксения1 отзыв
Лучший отель Понравилось: Красивый отель с уютными большими номерами, мебель полностью из натурального дерева. Очень удобные матрасы. В ванной набор из шампуня, геля для душа, мыло, расчёска, косметический набор, бритвенный набор, шапочка для душа, зубной набор и мочалка!!! Также в номере нас ожидал приятный сюрприз-подарок в виде новогодней открытки, варенья, горного чая и любимого балхама. Позже детям принесли детские подарочки - детский набор шампуня, геля, мыла, пазл, конструктор,...А ещё порадовали завтраки. Они очень сытные и большие.Читать целиком
М
Максим1 отзыв
Понравилось: свежие номера, чистота, вежливый персонал, вид из окна. спасибо, вернемся еще раз! Не понравилось: шумоизоляция слабовата
D
Drobinin1 отзыв
Отличный отель!!! Понравилось: Огромный и чистый номер! Вкусные большие завтраки! Вид на горы из окна! Не понравилось: Сразу скажу что это не сказалось на мою оценку и не повлияло на мой отдых, это скорее мелкие недочёты которые хотелось чтобы как то доработали и у стало ещё лучше. Не работал ресторан и игровая детская комната, отсутствие детской анимации, не хватало бассейна и бани! А так всё было супер!Читать целиком
N
Natalia1 отзыв
как всегда великолепно Понравилось: приветливый и отзывчивый персонал отличное расположение
V
Valeriy1 отзыв
Понравилось: в номерах чисто, нормально. Не понравилось: чтоб залезть в ванну нужны акробатические способности. ужасно не удобная. завтраки на 3* подушки очень высокиеЧитать целиком
M
Maria1 отзыв
Понравилось: Заказывала для родителей, им в целом понравилось Не понравилось: Расположение - не в пешей доступности от туристического центра
Н
Наталья1 отзыв
все понравилось, желаем процветания и довольных клиентов Понравилось: красивый интерьер, просторные номера Не понравилось: глянцевые полы, после душа очень скользкоЧитать целиком
P
Pavel1 отзыв
Понравилось: все
N
Nataliya1 отзыв
Отлично. Понравилось: Отель очень хороший, удобный номер. Завтрак континентальный, но предлагают несколько вариантов. Не понравилось: Единственное неудобство- расположение, возле отеля нельзя подышать свежим воздухом, очень загруженная трасса. Добраться до отеля не составляет труда: такси и общественный транспорт. Следовательно, будем дышать свежим воздухом в курортной зоне, а в отеле отдыхать от прогулок.Читать целиком
В
Вячеслав1 отзыв
Понравилось: интерьер Не понравилось: ПОДУШКИ УЖАС, поменяйте спишь как на камне и научите бармена общаться с клиентами
E
Evgeny1 отзыв
Понравилось: Расположение, номер, регулярный сервис Не понравилось: Размещение электророзеток, не работающие розетки в ванной комнате
Ш
Шахрудин1 отзыв
Есть нюансы Понравилось: Приятная атмосфера и чистота. Не понравилось: Испортило впечатления ситуация с фисташками которые я якобы взял из мини бара, хотя я их там даже не видел, не знаю были они там или нет. 150₽ отдал, как бы не жалко, но осадок остался)Читать целиком
A
Aliia1 отзыв
Отдых в ноябре 2021 Понравилось: Отдыхали 2 пары в ноябре, бронировали на одну ночь, потом продлили ещё. Отель чистый, уютный, номера большие, чистые. Завтраки отменные, персонал вежливый.Читать целиком
Н
Наталья1 отзыв
открыть ресторан, для возможности бизнес ланчем, поужинать
G
Galina1 отзыв
Понравилось: В номере очень чисто, уютно. Приятно вернуться в отель после долгих прогулок. Красивые виды на горы из окна. Персонал отзывчивый. Не понравилось: Самый огромный минус отеля- это завтраки! меню представлено 4- мя видами завтрака на выбор ( английский, французский и пр). Сами по качеству завтраки - дешёвка, которую даже есть не хочется. если вы остановились на несколько дней, то можно голодать без завтрака. Йогурт, длиной по сроку годности в 6- ть месяцев, чёрствая булка, яйцо пашот, мало его напоминающее, вареный рис, залитый молоком и поданный , как рисовая каша… печаль в общем(. Сам ресторан в отеле не работает, поэтому ужины нужно планировать в иных местах. Еще существенный минус- это подушки. Для меня очень жесткие и спать некомфортно.Читать целиком
В
Владимир1 отзыв
все отлично Понравилось: завтраки отличные, номер чистый, все отлично Не понравилось: чуть позже был завтрак, который обещали в 8:00 (нужно было пораньше выехать из Пятигорска) и относительно неблизко от курортной зоны, а в целом все отлично.Читать целиком
Карта
КавМинВоды
Гостиницы
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии