............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Федеральный магазин цифровой и бытовой техники
4
34 оценки
4
34 оценки
В
Владимир2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
РН
Руслан Новиков3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, федеральный магазин цифровой и бытовой техники
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Дарья Алексеева5 отзывов
Каждый раз поход в сеть DNS является стрессом, так как не раз сталкивались с хамским поведением продавцов, которым абсолютно все равно на клиента. 09.03.2025 мною был приобретен принтер в магазине на Адмиральского в городе Пятигорск, продал мне его (если можно так сказать) продавец Вячеслав, который был угрюм, неприветлив, и делал продажу как будто через силу. Не предложив мне даже пакет, а в покупке у меня был блендер, принтер и картридж к этому самому принтеру, я уехала домой. Находясь дома, подключив принтер к сети и изучив инструкцию, я поняла, что в комплекте нет кабеля для подключения к компьютеру, естественно Вячеслав ни словом об этом не обмолвился. Приехав в магазин, я спросила у него «как принтер подключается к компьютеру?» Вячеслав ответил, что с помощью кабеля, которого возможно в комплекте нет. Уровень моего негодования был максимальный, ведь Вячеслав даже не удосужился хотя бы извинится, что не посмотрел заранее комплектность, наоборот, он стал хамить и говорить, что у него «100500 принтеров» (хотя по факту в магазине их стоит не более 10). На мое негодование из-за потраченного времени, Вячеслав сказал мне «кабель стоит 100-200 рублей» и понес делать мне !возврат ! То есть он не предложил мне купить кабель, извинится за потраченное мной время, а с психом пошел делать возврат. В это время рядом сидела девушка не в оранжевой футболке, я так понимаю она администратор, спросила в чем дело, я все это рассказала ей, на что Вячеслав сказал, что я все вру, началась перепалка. В итоге, опрокинув стул, сказав, что он во всем прав, Вячеслав скрылся в подсобном помещении, девушка продолжила мне делать возврат (ТАКЖЕ НЕ ПРЕДЛОЖИВ МНЕ ДОКУПИТЬ КАБЕЛЬ!) Такого хамского отношения я не видела никогда! Я прошу руководство магазина прослушать записи разговора, посмотреть камеры, и принять в отношении Вячеслава соответствующие меры. О принятых мерах я прошу сообщить по электронной почте Alexander.mashkin444@yandex.ru
Читать целиком
DNS, федеральный магазин цифровой и бытовой техники
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о ситуации, с кот…
Владимир Дударев5 отзывов
Ужасное отношение консультантов к покупателю: 1. Я подошел к стенду, с техникой, померил часы, потом подошел к Антонине, никто из консультантов не подошел ко мне, хотя зал был полностью пустой 2. После того как я позвал хотя бы кого то, два консультанта нехотя переглянулись и один подошел ко мне 3. У него было не довольное лицо, но за это я его не веню 4. Я задал 3 вопроса, он очень сухо ответил и не предложил рассказать подробнее 5. После чего я попросил его пройти со мной к стенду с техникой 6. Я Задал 3 вопроса. - на 1 первый он цыкнул, и с недовольным лицом сказал - «это сейчас есть у всех часов» но извините меня, у меня раньше не было смарт часов и я не могу знать и не считаю это своей виной - на 2 вопрос он открыл телефон и начал зачитывать всю информацию, с самого начала, а не искать ответ на вопрос, показывая свое недовольство - я понимаю, что невозможно знать всю информацию о всей технике, но это одни из немногих смарт часов представленных на стенде и было бы более коректно найти информацию и сказать ответ - на 3 вопрос - Не знает ли он как эти часы работают с айфоном - он сказал «я не имею понятия, у меня нет ни айфона ни смарт часов» и даже не предложил позвать более компетентных специалистов После такого разговора мало того, что не было настроения, что либо покупать, а в целом настроение было испорчено на весь день Ну и было бы приятно, если ты проходишь мимо стойки сотрудников, с тобой бы здоровались Дата посещения 16 ноября 2024года, примерное время 20:20 - 20:40
Читать целиком
DNS, федеральный магазин цифровой и бытовой техники
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
АП
Андрей Паршин1 отзыв
Читать целиком
DNS, федеральный магазин цифровой и бытовой техники
6 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
ИФ
Имя Фамилия5 отзывов
М
Мария20 отзывов
Читать целиком
DNS, федеральный магазин цифровой и бытовой техники
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Разиля Туальбаева2 отзыва
Читать целиком
DNS, федеральный магазин цифровой и бытовой техники
9 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
T
TheDGraff10 отзывов
Читать целиком
DNS, федеральный магазин цифровой и бытовой техники
18 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы всегда очень внимательно относимся к отзывам наши…
DC
Dmitry Ch26 отзывов
Читать целиком
DNS, федеральный магазин цифровой и бытовой техники
27 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за отзыв. Приношу извинения от лица компании за возможные неудобства. Ин…
Сергей Макаров1 отзыв
Читать целиком
DNS, федеральный магазин цифровой и бытовой техники
18 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в числе наших покупат…
АК
Александр Кононенко1 отзыв
Читать целиком
DNS, федеральный магазин цифровой и бытовой техники
1 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте,Александр ! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Д…
НС
Никита Саперов7 отзывов
Ужас! Отвратительно! Грубо! Очень редко оставляю отзывы, но тут уже не смог сдержаться и не оставить отзыв о данном месте и о работниках которые работают тут... Для начала хочу сказать, что ценны не совпадают с теми что указаны на витрине!!! Да, словно в каком то продуктовом магазине в деревушку, в котором ценник пишут от руки и не меняют. А на вопрос к консультантам- продавцам, почему так? Внятного ответа не получил. Только отговорки, что забыли поменять. При чём ответ был в грубой форме. Видимо не я первый делал данное замечание. По поводу персонала, так это: ничего не могут объяснить и дать внятного ответа, по определенным товарам, грубят и спорят. Я думаю этого достаточно, чтобы понять что и кто работает в этом магазине. Я не считаю что весь персонал такой, может вам и попадётся жизнерадостный и отзывчивый человек в этом беспорядке, но в одном уверен,что как был бардак так и остался!!! Особенно будьте осторожны во время оформления кредита или рассрочки! Потому что если они не могут уследить и объяснить почему различается реальная цена от указанной на витрине! То боюсь представь, что они вам смогут оформить :(
Читать целиком
DNS, федеральный магазин цифровой и бытовой техники
25 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый Кирилл. От лица компании приношу Вам искренние извинения за доставленные неу…
ViTOS Витос2 отзыва
Читать целиком
DNS, федеральный магазин цифровой и бытовой техники
25 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Приношу извинения от лица компании за возможно доставленные неудобства. Опишите, пожал…
Учитель Паркура13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее