............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Хеликс 

​Лабораторная служба
4.2
39 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото3

4.2
39 оценок
УА
​Ума А​1 отзыв
Удобное расположение 👍👍👍👍
Хл
Хеликс, лабораторная служба
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вам удобно пользоваться услугами Хеликс. Надеемся и дальше видеть вас среди наших клиентов.
НС
​Надежда Сиротина​2 отзыва
Отличные цены, всё быстро и без проблем 👍
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили оперативность нашей работы. Со…
КС
​Кристина Скворцова​2 отзыва
Отличная лаборатория. Анализы пришли за 1 день !
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили оперативность нашей работы. С…
РТ
​Роман Т.​7 отзывов
Прекрасный медцентр, где можно прийти и быстро сдать все необходимые анализы, получить результаты в кратчайшие сроки на электронную почту. Очень удобно! Рекомендую к посещению👍🔥
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Роман! Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, что вы…
ММ
​Милана М​1 отзыв
Не так давно была в Хеликс, мед сестра которая берет кровь очень груба , ощущение как будто делает какое то одолжение , зашла в кабинет,задала вопрос,мне не ответили,проигнорировали,разговаривает очень тихо, приходится переспрашивать , и то когда переспрашиваешь молчит и смотрит с таким недовольным лицом,кошмар. Ладно если бы эта еще была бесплатная поликлиника или больница. Но я плачу деньги и рассчитываю выйти с хорошим настроением, хотя бы ради приличия можно быть и повежливей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хл
Хеликс, лабораторная служба
12 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Милана! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов и сожале…
НП
​Наталья Прыткова​1 отзыв
Отличный офис, удобное месторасполодение, всегда доброжелательный компетентный персонал, готовый оказать любую помощь при сдаче анализов. Медсестры быстро и безболезненно берут анализы, спасибо!
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, что…
НЛ
​Наталья Либанова​1 отзыв
Очередей нет. Ребенок сдает кровь тут без капризов. Сами анализы берут аккуратно, делают быстро. Результаты на эл. почту, что очень удобно. Цены на анализы одни из самых адекватных на рынке
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Рады получить позитивный отклик о работе Лабораторной службы Хеликс. Мы стар…
АБ
​Алёна Бурлаку​1 отзыв
Лучшая лаборатория в Пятигорске! быстро, безболезненно, все анализы приходят на почту с расшифровкой врача, удобно
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарим за добрые слова! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание в…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
При отстсутствии очереди прошло все быстро. Анализы пришли на следующий день на электронку. Что очень удобно.
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
5 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
МД
​Марина Дашко​1 отзыв
Была записана к врачу на определённую дату(нужны были анализы). Уточнила у администратора, будут ли они готовы к сроку, на что мне сказали - конечно. Жду. Нет результатов, звоню уточнить, оказалось день забора не считается. Итог:к врачу мы не попали, анализы не готовы. Просто кошмар
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица Лабораторной службы Хеликс приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. Мы б…
​Екатерина Владимировна​40 отзывов
Хорошие цены, быстрый результат. Есть ещё акции и бонусы. Персонал приветливый.
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
30 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
Ю
​Юлия​6 отзывов
Не рекомендую. 27.07 с этого дня нужно писать заявление на увольнение для сотрудника берущего гин.мазки. 1. Не разбирается в составе заказа Хеликса. У меня спрашивала про то, с каких локаций брать мазки. Приняла "забор урогенитального мазка" за третий анализ. 2. Когда я стала ей показывать состав анализа, в ответ услышала "только давайте быстрее у меня след.пациент". Я эту т***ь ждала 20 минут, мне не могла и полминуты уделить. 3 мазки берёт не правильно, вытирая их обо всё что попадается. Как итог 29.07 меня просят пересдать анализы!!!! Я теряю время, анализов нет, лечения нет.
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
27 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! От лица Лабораторной службы Хеликс приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. Мы б…
ЯТ
​Яна Тонкошкурая​1 отзыв
Вежливый персонал, аккуратно берут кровь. Результаты приходят быстро. Есть приложение в котором удобно смотреть результаты анализов и динамику. Очень удобно!
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
22 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
ТН
​Тамара Назарова​1 отзыв
Довольна компанией, вежливый персонал, оперативно работают, результаты высылают во время и доступные цены, также у них часто бывают скидки на комплексные анализы.
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
19 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
СП
​Светлана Поволоцкая​1 отзыв
Хотелось бы поделиться хорошим отзывом, но к сожалению не получается. 27 мая 2024 пришли сдавать ребёнку анализы, все прошло хорошо, опытная медсестра взяла быстро кровь у ребёнка, здесь притензии нет. Вернувшись домой я читаю договор и вижу, вместо анализа который я продиктовала, написан абсолютно другой. Звонила 3 раза в поддержку, обещали переделать и до сих пор тишина и в поддержке и в самой лаборатории в которую я тоже звонила. Очень хочется чтобы за мои же деньги, администратор слышала какие анализы мне нужны. Тем более ребёнку, у которого анализы взять не так то просто. Проблема не решена.
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
28 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! От лица Лабораторной службы Хеликс приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. Мы б…
ОВ
​Оксана Величкина​2 отзыва
Хотелось бы оставить положительный отзыв о лаборатории Helix. Это касается и профессионального, вежливого персонала, и удобного личного кабинета, и качества, скорости проведения анализов. Уже несколько лет являюсь клиентом этой лаборатории. Рекомендую!!!
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
ОВ
​Оксана Величкина​2 отзыва
Хотелось бы оставить положительный отзыв о лаборатории Helix. Это касается и профессионального, вежливого персонала, и удобного личного кабинета, и качества, скорости проведения анализов. Уже несколько лет являюсь клиентом этой лаборатории. Рекомендую!!!
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
​Sergey Shipilov​6 отзывов
Сдал анализы в отделении, всё прошло шустро и комфортно, персонал очень любезный. Из проблем могу лишь выделить то, что пришлось ехать и пересдавать 1 из анализов, потому что в лаборатории что-то с ним случилось. Мне очень понравился сайт, там удобный поиск. Можно скачать результаты анализов в PDF формате, но что особенно круто - это отслеживание динамики анализов и визуальное представление показателей, которое демонстрирует выходит анализ за пределы реф.значений или нет. P.S. Коридор в отделении узковат, но не думаю что это критичная проблема, о которой пишут тут в отзывах в таком драматичном ключе, будто этот коридор их зажимает так что они дышать не могут и гибнут в отделении толпами.
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
15 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
​Pavel Dolgov​14 отзывов
Администратор сделал ошибку в почте, в связи с этим анализы не приходят, на горячую линию не дозвониться, в местную лабораторию тоже, пришлось приехать, результаты готовы частично, почту изменить невозможно со слов администратора, на просьбу записать почту и отправить результаты туда, ответ был что с Санкт-Петербурга отправляют. В связи с этим придется снова ехать за результатами, иного развития событий не дано. Я крайне не рекомендую данную лабораторию.
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Мы с больш…
​Julia Gribovodova​14 отзывов
Не рекомендую, всё испортилось. Раньше ходили всей семьёй, всё было ок. В последний раз пришла с годовалым ребёнком сдать оак. Сложилось впечатление, что все там недавно работают. Какой-то девушке назначили на утро, а врач принимает во вторую половину дня. Меня несколько раз переспросили, что именно надо сдать. Потом девушка со стойки приема позвала лаборанта по имени Малика, чтобы сообщить той, что надо взять кровь у ребенка. Та посмотрела на него такими глазами, будто никогда детей раньше не встречала. Кровь брала просто вечность. Так долго ещё нигде это не длилось. И самое интересное выяснилось дней через 5, когда я устала ждать смс о готовности (сдали 23.08, а готово должно было быть 25.08). Зашла на сайт - а статус заказа "отменён". Причем мне никто так и не позвонил, чтобы об этом сообщить (ну а нафиг, тебе надо, ты и звони). Дозвонившись до оператора, а тот ещё до кого-то, выяснилось, что ОКАЗЫВАЕТСЯ! В КАПИЛЛЯРНОЙ крови годовалого ребёнка был СГУСТОК! (как потом мне объяснила девушка из регистратуры - СГУСТКИ у них бывают ЧАСТО). Собственно, поэтому анализ сделать у них не получилось :( досада Когда же может появиться сгусток: 1. Неправильно взяли кровь (в чем я практически уверена, так как компетентности я не ощутила) 2. Неправильная транспортировка 3. Неправильное хранение Пообещали мне, значит, позвонить, рассказать, как вернуть деньги. Так и не дождалась) пошла опять с ребенком, мне же больше нечем заняться, почему бы не прогуляться снова в любимый Хеликс) Прошло ещё время, и уже вечером мне позвонили из головного офиса, чтобы сообщить, что мой анализ не получился. Да вы ж мои дорогие, спасибо! В общем, если хотите заняться бесполезным делом или сделать так, чтобы ваши дети потом до истерики боялись сдавать кровь - добро пожаловать в это место. Лучше места не придумаешь:D
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Мы с больши…
ИН
​Ирина Н.​10 отзывов
Очень довольна лабораторией! Цены вполне приемлимые! Качество результатов анализов очень хорошее! В другой лаборатории сдавали те же анализы - некоторые были с нереальными показателями, врач посоветовала пересдать в другом месте.. Решила попробовать Хеликс- совсем другое дело… мои жалобы были подтверждены результатами анализов, после чего смогли назначить правильное лечение! ОЧЕНЬ радует бонусная система по карте клиента! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Читать целиком
Т
​Татьяна​12 отзывов
Отличная лаборатория!
​Маргарита Кузнецова​40 отзывов
1) не была бы в других офисах этой лаборатории, никогда бы не обратилась снова. Помещение тёмное, узкое, неудобное, нет шкафчиков для вещей, в и без того узком проходе навалены какие-то коробки. Администратор нормальный, но сидит в жилетке ни разу не медицинской. Это не местная бюджетная лаборатория, чтобы оправдывать низкими ценами 2) состояние процедурного кабинета. Везде кладут одноразовую салфетку под руку, тут же нет. Везде берут кровь обычной двусторонней иглой, тут же сразу бабочкой, а бабочка для вен хуже. Я часто сдаю кровь (этот год практически каждые 2 недели) в разных лабораториях. Я знаю последовательность манипуляции от и до. В Пятигорске же уровень местечковой городской поликлиники. Сказала медсестре, что вена по шрамику и чуть правее, она зачем-то полезла в латеральную, куда мне никто и никогда не вводил иглу, долго не могла попасть, ковырялась, с горем пополам попала. Кровь не хотела идти, медсестра двигала иглу по вене, в общем, те ещё ощущения. Везде снимают жгут сразу после попадания в вену, здесь же для медсестры стало новостью, что на Д-димер кровь берется без жгута. Если бы я не напомнила, то получила бы искажённый результат (спойлер - я его и так не получу). Вену потеряла, я предложила переколоть в другую руку, которую использую как резервную, там идеальная широкая вена, куда и без жгута легко попадают. Тоже зачем-то бабочка, кровь не очень хорошо шла. Набрала, перевязала (хотя обычно накладывают давящую повязку), не показала мне, что наклеила мои наклейки на мои пробирки. 3) через день мне перезвонили, сообщили, что пробирка испорчена, а значит надо либо пересдавать у них, либо придти за возвратом. Сказали, что только пробирка с анализом на коагулограмму испорчена, но на горячей линии сказали, что в этой пробирке так же и волчаночный антикоагулянт. Я на кроворазжижающих, мне нужно строго по дням сдавать. Теперь мне нужно опять тратить время, пересдавать кровь, перезаписываться к гематологу (надеюсь, будет запись). Я должна была получить рез
Читать целиком
​Александра Моисеева​134 отзыва
После откытия представительства лаборатории в Пятигорске много разных анализов сдавала у них, большинство из которых дорогостоящие. После того, как обнаружилось, что результат анализа крови на витамин Д, эта лаборатория выдала для меня в норме и полагаясь на него в течении полугода врачи не назначали адекватного лечения, а состояние моё все ухудшалось, я в этой лаборатории не сдаю больше ничего!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее