............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Мои документы

Г. Пятигорск

3.5

90 оценок

МБУ Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Контакты

61 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Натэлла Сиволоб9 отзывов

Была в МФЦ по поводу распечатки документа с Госуслуг. Все быстро. Хоть и только первое окно обслуживает, но повезло, очереди не было. В остальные окна-очередь не на один час. Людей много, специалистов-вообще человека 4 от силы. Хотя окон многократно больше. Но они без персонала, к сожалению.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АМ

Александр Мосейко4 отзыва

Какое то болото. Из 25 окон всего 3 работают. Предварительная запись - не работает. Полчаса жду и нет понимания, когда ... отстой

2 посещения

Отзыв подтверждён

АУ

Ангелина Ушакова9 отзывов

Очень долгое время ожидания. Невозможно понять очередность как текущей очереди, так и по предварительной записи. В обоих случаях, время ожидания около 2 часов! Из 22 окон работают 2, остальные с вызванными номерами пустые.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕК

Екатерина К.1 отзыв

Да, не спорю через МФЦ можно подать практически на любую услугу, но многие сотрудники в том отделе, где мне пришлось ни раз находиться, не компетентные в своей работе. Долгое ожидание, постоянные проблемы с программой. Два раза пришлось просидеть в очереди с 5-тимесячным ребенком 3-4 часа. Из 24 окон максимум приемка документов в 8-10. Остальные окна не работают. По указанным номерам невозможно дозвониться для записи. Через сайт тоже проблемы. Приходилось приезжать и брать талон в отделение на другие дни. Если бы не ошибка сотрудника, то наше дело бы решилось за 2 недели, но оно затянулось почти на год. Мы думали , что у нас постоянно отказ в деле из-за документов, по факту уже выяснилось что изначально сотрудник не правильно поставил категорию.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛЛ

Лариса Л.1 отзыв

Никакой организованности.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КЯ

Ксения Я.1 отзыв

Хорошее обслуживание и хороший персонал,хороший

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Настя Ерохина2 отзыва

Принимают только по предварительной записи прождали весь день ...и не приняли

1 посещение

Отзыв подтверждён

Максим Строганов28 отзывов

Укажите актуальное время работы, что бы люди не тратили зря время на вас. В 2025 году я думаю это сделать не так уж и сложно

1 посещение

Отзыв подтверждён

АП

Александр Песков3 отзыва

Просидел целый час чтоб получить СНИЛС. В будний день наверно все бы 2-3.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кирилл Ф40 отзывов

Пришел. Нужно было распечатать документ с госуслуг. На ресепшене помогла девушка - очень оперативно и сразу направила в свободное окошко. Спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

ab

aRnold bagdasaryan5 отзывов

Предварительная запись, не говорит о том,что вас примут в назначенное время. Очень долго всё , все работают на расслабоне, такое ощущение что каждый сам по себе , и нет руководителя в этом "замечательном" месте.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ю Иванова14 отзывов

смысл работы до 20:00 если у вас ничего не работает

1 посещение

Отзыв подтверждён

Обязательное поле42 отзыва

Место, в котором предварительная запись ничего не значит. Жена записалась за неделю на 14.11 в 17:30. Взяв талон и отстояв в очереди (!!! зачем тогда вообще предварительная запись?), жену отправили восвояси, сославшись на то, что наш вопрос займем много времени и до закрытия (18:00) оформить всё не успеют. Бросать все дела, ехать на такси через весь город чтобы нарваться на хамство и полную некомпетентность сотрудников?! Ждите жалобу в соответствующие органы!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИР

Ирина Реутова1 отзыв

Нужно было подтвердить идентификацию по биометрии через госуслуги, поскольку напрямую через мегафон не подтверждалась. Дама в 32 кабинете просто невменяемая. Вместо подтверждения сменила мне номер на госуслугах с МТС на мегафон. И вдобавок еще и пароль входа. А потом начала орать, что я сама попросила её это сделать. В итоге, с трудом снова вернула мне привязку к МТС. Идентификация так и не была выполнена. Проблема не решена. Руководству не мешало бы провести работу о соответствии занимаемой должности сотрудника и трудовой дисциплине. Наверное, когда в кабинете находится ребенок сотрудницы, она не в состоянии совмещать профессиональные и родительские функции.Читать целиком

АВ

А В9 отзывов

Самый ужасный МФЦ по всей России. Сидит более 10 человек в телефонах, не вызывают. Вызывают спустя минимум час с времени на талоне по записи!

ОВ

О В31 отзыв

Принёс фотографии на загранпаспорт, в итоге использовали ту, которую делали в кабинке при подаче документов, показать не показали, не предупредили. Советы давали открыть глаза, закрыть глаза. Что-то посмотреть и скорректировать возможности нет. Результат, конечно, не очень. Себе бы так делали. Обещанное смс не пришло на готовностьЧитать целиком

СХ

Светлана Хуранова3 отзыва

Для чего номер телефона для красоты??? Звоню уже два дня трубки никто не берет,или вам мешают пить чай?

Альби На2 отзыва

Я НИКОГДА НЕ ПИШУ ОТЗЫВЫ! Но этот МФЦ не оставил шансов! Скорость заведения - БЛИЦ! Люди по 1,5-2 часа ждут чтобы сделать ЭЛЕМЕНТАРНУЮ ВЕЩЬ! Я была во многих МФЦ разных городов и такое вижу впервые.Читать целиком

ТС

Три Солнца4 отзыва

Господи, когда уже закроют эту помойку, специалистов там нет от слова СОВСЕМ.

ТП

Тамара Потапова1 отзыв

Звоню тоже не берут телефоны п это важно ужас не могут трубки взять

ОХ

Ольга Ходорко1 отзыв

Сегодня, 23.05.2025г. МФЦ г.Пятигорск, ул.Коллективная, меня вызвали в 5 окно, специалист Ворокова Радима Гумаровна, спросила откуда у нас льготный талон, хотя какое она к этому имеет отношение? В итоге сказала, что она занята и ручкой на бумажке написала нам другой номер талона. Пока мы ждали своей очереди, я обратила внимание, что на табло так остался гореть наш номер талона, а она приняла других людей. Нас вызвали, все сделали, но ощущения остались не самые приятные. Мы не в гости пришли.Читать целиком

ВА

Валерия Аршинская2 отзыва

На звонок ответила вежливая, приятная девушка, все объяснила, дала полную информацию о порядке подачи документов

Vika Gahramanova1 отзыв

Изменили график работы до 17.00, стало совершенно неудобно посещать вашу организацию. В связи с моей работой я вынуждена брать отгул, чтобы успеть в мфц, что приводит к финансовым потерям. До 18.00 было гораздо удобнее, тем более что на сайте так и указан график до 18.00.Читать целиком

НЛ

Николай Лобанцев8 отзывов

Спасибо девушке Валерии, которая на ресепшене, очень вежливая, всё объяснила. Я из Казахстана, не мог зайти в гос услуги. Спасибо большое!!!!!!!

SS

Ssss Ssss6 отзывов

Долго все очень

ЮС

Юлия С.3 отзыва

Из 21 окна по приему документов работает 3. Очень долгое ожидание. И по предварительной записи, и по живой очереди. Талон по записи уже 40 минут как прошёл, а меня ещё не вызвали. Зато сотрудники покурили, поели, выпили кофе, поболтали между собой. Какая-то молодая армянская девушка-сотрудник разговаривает так, будто к ней домой пришли и что-то спрашиваютЧитать целиком

Дмитрий Сергеевич17 отзывов

Крайне неторопливые сотрудники , полуторачасовое ожидание для них норма

Елена !4 отзыва

Очередь не большая , но....так называемый специалист Веретенникова Ева Сергеевна ,пыталась хамить , жаловалась на сложную неделю , пришлось попросить другого специалиста ... услуга так и не была оказанаЧитать целиком

Стас Власовец1 отзыв

Ужасный филиал сидеть 1 час Когда работники кого отпускают и сразу же уходят из 26 окн открыто 5

ИС

Ирина Самсонова5 отзывов

Отличная работа специалиста Виктории Сергеевны! Быстро и качественно! Оплата госпошлины на месте, что значительно облегчило подачу документов.

НГ

Наида Гаджиева9 отзывов

Необходимо было подать заявление на гос. услугах. Самостоятельно не все получалось. Обратились в МФЦ к «специалисту» по госуслугам. В итоге услугу оказывать ОТКАЗАЛАСЬ со словами «там ничего сложного, делайте сами». Уважаемые, если мы к вам приходим значит нам сложно.Читать целиком

ТИ

Тамара Исаева46 отзывов

Очень вежливый сотрудник на ресепшен,много окошек работает

Katerina Иванова14 отзывов

Ужасно долгое обслуживание! К специалистам претензий нет , постоянно виснет программа ! В связи с чем принимается два человека в час ! Очереди огромные !Читать целиком

Ирина М.5 отзывов

Не корректно работает администратор. В среду, 23.08.23 центр работает до 20 часов. Я пришла в 19.15. В 10 окошках есть специалисты, в трёх, со слов администратора работают только по предварительной записи. Текущей очереди нет, так объяснили мне, так как работает одна смена?!? Администратор выдает талон по предварительной записи на 29 августа?!?! Необходимо отметить, что ни по одному из указанных номеров дозвониться не возможно. Подошла к одному из специалистов, поинтересовалась можно ли решить мой вопрос? Ответил: легко, только возьмите талон текущей очереди. Администратор нехотя выдала талон. В течение 5 минут специалист Леонид Игоревич подготовил необходимый мне документ и ответил на все вопросы. Благодарю!!!Читать целиком

Анастасия Селецкая4 отзыва

ужасное отношение к клиентам! весь день бегаем по документам, зашли сюда просто подать заявление и нам отказывают даже в этом, хотя до закрытия ещё часЧитать целиком

ЕА

Елена Анистратова2 отзыва

Ужасное отношение... Работают только 4 окна. Нужны были справки (цена за 2 шт 3100). Так и не дождалась своей очереди.

Т

Татьяна11 отзывов

Очень медленное обслуживание. Постоянные очереди, а окна более половины не работают. И те, кто не принимает клиентов

NF

Not Found6 отзывов

Делала договор дарение на маму , сказали в течение 9 дней будут готовы документы подала 11 числа сегодня 24 число . документы лежат у них уже давно , они не выдают их трубку не берут , приехала с другого города потеряла столько дней уже .Читать целиком

Ru Mk10 отзывов

Записался за 2 недели, через 2 недели придя за 30 мин до назначнного времени, смог попасть к специалисту через 50 мин от моего времени т е ждать пришлось в общем час 20, а могло быть и больше но пришлось поскандалить и вуаля стал первым, полный лохотрон с предварительной записью.Читать целиком

Оксана S5 отзывов

Подавала документы на регистрацию ИП. Сотрудник неправильно заполнил бумаги и из-за этого мне пришел отказ. Надо было приезжать с уже заполненными бумагами, чтобы не было таких казусов. Просьба к руководству планомерно повышать квалификацию сотрудников.Читать целиком

ЮМ

Юлия Монтикова1 отзыв

Ад на земле есть, это МФЦ на коллективной. Из 22 кабинок, работает всего 5, смысл предварительной записи, если я сижу тут после назначенного времени ещё полтора часа!!!!????? Ужас.Читать целиком

Елена Великая8 отзывов

Очень не компетентен сотрудник Калинина из 13 кабинки. При подачи заявления на выписку из ЕГРН она требовала у меня док-ты на квартиру. Хотя был кадастровый номер. Не приняла меня, я была с маленьким ребёнком. Прошу обратить внимание и обучить сотрудницу.Читать целиком

НФ

Надежда Фроленко4 отзыва

Приехали по предварительной записи , нас приняли спустя 20 минут , только специалист начал с нами работать вышел какой то парень сказал собираемся ! Все специалисты молча встали и ушли !!! Я в шоке ! Можно делать перерыв для совещаний , а не так что люди пришли по предварительной записи запланировав себе день , их приняли позже потом ещё и оставили ! Ужасный филиал !!!Читать целиком

СБ

София Белых8 отзывов

Очень некомпетентный филиал! Дезинформируют, не имеют информации о базовых вопросах(

Никита Кочкин1 отзыв

Не смотря на предварительную запись, просидел в очереди 1,5 часа. При этом сотрудники особо никуда не торопились, а один сотрудник провёл без очереди свою знакомую. Когда я всё-таки дождался, чтобы меня приняли, мне сказали, что такая услуга предоставляется только в некоторые дни, но указано это нигде не было. Результат: 1,5 потерянных часа в очереди + безответственное отношение сотрудников к работе. Управляющий персонал явно не имеет никакого представления о том, как правильно или хотя бы более менее умеренно организовать работу мфц. Отсюда вопрос - почему они все ещё на своей должности?Читать целиком

Рашид Казиев2 отзыва

Заказали смену паспорта,тянут очень долго,Не могут сказать когда будет готова ,руководство нужно уволить,и порядок навести там.

Зеленая Панда20 отзывов

Записываешься заранее, но все равно около часа в очереди посидеть придётся, менеджеры работать не торопятся, работали всего 5 окон

Мария Пустолякова18 отзывов

Филиал ада. Очереди и кумовство. Записи через через свой же сайт они не видят и не знают.

Владимир Машков5 отзывов

По предварительной записи прождали час. Из 22окошек работали 5.

Julia Gribovodova14 отзывов

Соглашусь насчёт сервиса. Девушка, которая принимала у нас документы, болтала по телефону на личные темы, а также с другой дамой, обсуждали, что она будет пить и сколько ей ещё работать с нами. Кто-то освобождается, и вместо того, чтобы принять следующих, сидит болтает с коллегами. Впечатление так себе)Читать целиком

КавМинВоды

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии