............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Хаят 

​SPA-отель
4.7
744 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании3

Отзывы419

Цены

Фото200

4.7
744 оценки
​Рустам Магомаев​17 отзывов
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
​Нинок Струкова​10 отзывов
Спасибо за прекрасный отдых! Супер отель и даже дождливая погода не испортила !!! Рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ФН
​Фериде Назирбекова​2 отзыва
Отель 4 звезды с мышиными какашками. И так номер со стоимостью 7,8 т.р Пахнущий несвежестью , в добавок еще и с мышиным пометом, оставил очень неприятные впечатления. Повелись естественно на отзывы , но видимо люди не совсем понимают , каким должен быть отель 4 ⭐️! Шведский стол-так только назван. Еда не вкусная. Сервис - 3+. Ситуацию более менее спас бассейн. Выселились на следующий день!
Читать целиком
КК
​Ксения Крамаровская​2 отзыва
Мах НЕБЕЗОПАСНОЕ МЕСТО! P.S.с мировой сетью отелей Hyatt ничего общего нет , просто скопировали название бренда . Приезжали на бассейн, уровень слабый ,полотенце не первой свежести, остальное нормально для 3*, но контингент … Уважаемые собственники,если вы продаете алкоголь для клиентов , для непьющих отдыхающих ваших клиентов вы должны обеспечить охрану ,которая на бассейне у вас отсутствует! Единственный дедушка на входе отеля ,который на бассейн не выходит и не контролирует вообще ничего. Девушки,женщины ,одним сюда ездить не рекомендую , все заканчивается потасовкой! В наше время приходится защищаться ОТ МУЖЧИН! Пьяные мужчины «восточной внешности» подходят ,а точнее навязчиво себя ведут,нарушают личные границы , не принимают отказов ,оскорбляют после ,угрожают и непристойно выражаются , налетают толпой на девушек ,не пристойно ведут и успокоить персонал их не может ,пришлось покинуть это место и более не вернемся ! Охраны нет ! Благодарю парней,которые спасатели у бассейна , которые помогли нам покинуть заведение ,но против толпы мужчин нападать на двух девушек ,это низко и слишком. Прошу заведение обратить внимание ,ваша репутация и репутация ваших гостей оставляет желать лучшего.
Читать целиком
ВК
​Виктория Комарова​4 отзыва
Отдыхали летом в июле 25 года. Так получилось, что за время отпуска жили в трёх номерах. Первый был семейный полулюкс, к нему претензий нет. Гели, шапочки , тапочки, зубные принадлежности, даже бритвенный станок был.Бронировали это номер ещё зимой. За исключением того, что под окнами был бассейн и там с 9-21 часа бомбит музыка не переставая, это напрягает. После жили в стандарте, были только тапочки, и зубные принадлежности. Шампуни и жидкое мыло у них всегда было во всех номерах в розлив. Часть всех средств они уже не клали. Номер чистый, но наматрасник с растянутыми резинками и очень узкая простыня постоянно скатывались под нами , а на голом матрасе спать не ахти. Далее мы переехали в номер комфорт, вот тут я такой подставы не ожидала. Единственный плюс это номера-это балкон и то что этот номер не выходил на бассейн. Мыльно-рыльных принадлежностей уже было меньше, чем в первый раз. Здесь была только 1 зубная щетка, хотя нас было 2 взрослых, подросток и ребёнок. Как говорила ранее, шампунь в ванной был. Начнём с дивана, весь в пятнах, даже не приятно на нём сидеть. Мы его разложили для детей, он оказался скрипучим и дети спали по середине в ямке, очень тонкий матрасик там и спасибо подростку было больновато, мусора только в туалете была, хотя в остальных номерах в комнате ещё была, вся тюль в пятнах, у кровати боковушки все скрипучие, гляди и отвалятся если до них дотронешься, шкаф перекосило, стоит стенку подпирает. Ковролин на полу тоже весь в пятнах. Но полотенца и постель белая и не рваная, тут претензии нет. Администраторы все девушки очень милые и хорошие, работают отлично. Бассейн детям очень понравился, и малышам хорошо будет и подросткам и взрослым, спасатели знаю своё дело и всегда начеку. Молодцы! Завтраки хорошие, кушай сколько хочешь и вкусно всё, да и в самом ресторане ужинали всё вкусно было. Всё было не плохо, но вот номер комфорт совсем под испортил настроение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Анна​9 отзывов
👍👍👍👍👍👍👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НГ
​Наталья Г.​32 отзыва
Отель максимум на 3 звезды. Не во все номера кладут гигиенические пакеты( шампунь, гель и др) Уборка в номере непонятно по какому графику , наверно, только тогда , когда просим. Воду , чайные пакетики, вплоть до туалетной бумаги - каждый день не проверяют,не приносят. Напор в душе не очень хороший. Дверцы в душевых-атас просто. Администраторы вежливые , завтраки норм. Бассейн хороший , именно из-за него поставила 2 звезды , а не одну. Приехать отдохнуть на выходные - еще можно. Но проживать, как мы проживаем, с детьми , слушая с закрытыми окнами долбежку музыки до 21.00 -просто жесть! И так с самого утра без остановки! 125 тыс за 7 дней , чтоб не отдыхать в отеле , а ждать, пока перестанет стучать музло за окном от бассейна -катастрофа . Будьте клиентоориентированны- народу у бассейна нет убавляйте максимально. Все убежали в номера отдыхать. Из минусов -когда бронировали-сообщили о количестве людей в номере , по приезду оказалось, что подготовлено на меньшее количество персон в номере. Территориально , если вы без машины , очень неудобное место,мы на Машине , нам норм.
Читать целиком
АП
​Абрамов Павел​4 отзыва
Много раз останавливался в этом отеле. И всегда 5*. Отличные завтраки. Персонал всегда общается корректно и с уважением. И конечно жирный + это великолепный бассейн, который тонизирует и добавляет сил для новых путешествий!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ХS
Хаят, SPA-отель
15 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
АС
​Александр Савенков​9 отзывов
Отель отличный. Персонал очень вежливый и приветливый. Местоположение только не очень.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Медина Алиева​21 отзыв
Спасибо за хорошую ночь в президентском люксе. Не дорого, но и жилье уже устало. Чисто. Спасибо горничной Светлане за хорошо постираные и высушенные вещи. Спасибо администратору Кристине, она просто умничка у вас, внимательная, отзывчивая, все знает. Завтрак к сожалению не Халял, но выбрать можно, яйца, каша, блины, фрукты и овощи, булки, скромно, но не плохо. Благодаря персоналу все вопросы решаются на ура ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ХS
Хаят, SPA-отель
2 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за хороший отзыв. Будем обязательно ждать Вас снова.
АЛ
​Антон Лепин​9 отзывов
Хорошее место для отдыха Летом)
AK
​Amina Koroleva​3 отзыва
Ужасное место . Максимально не клиентоориентированно с их стороны. Решила сделать мужу подарок (спа+проживание+массаж) позвонила за 2 недели заранее договорилась, забронировала. Через неделю спустя ещё раз созвонились для уточнения информации. Созванивались 2-3 раза: приехали в назначенный день за 20 минут до заселения чтобы не напрягать , заходим встречает охранник на ресепшене , минут 10 ходил бродил искал администратора, пришла девушка без бейджека , на понятно вообще кто это . Цитирую диалог - озвучиваю фамилию - да у вас номер - у нас к номеру спа и массажи -я не вижу этого в компьютере -как не видете , мы две недели назад бронировали -а да , вы ещё 2 специалистов заказывали -да верно - тут такой форс мажор -у нас один из специалистов заболел, мы вам не могли позвонить тут номер наверное админ не правильно записал (на минуточку 3 раза созвонивались) -я со своей стороны начинаю предлагать какие то варианты (я как клиент а не они , не странно ?) один из них давайте будет один специалист и мы пойдём по очереди (хотя мы очень так не хотим) - нет вы не поняли у нас всего 1 специалист и тот заболел Я говорю круто а зачем вы вообще так записали нас если знали заранее что не бывает 2 специалистов В ответ девушка просто промолчала , не предложив никаких альтернатив, не предложила никакого компромисса, комплимента от заведения и тд . УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ. Спасибо большое за то что есть ещё хорошие отели , с удовольствием нам в отеле ,, Парус,,за 40 минут и подобрали номер и нашли 2 специалистов и на минуточку в свое же благо заработали 25.000 рублей Наверное в заведение ,, хаят,, была надежда что мы заезжие , но не тут то было, работая в свере услуг в городе Пятигорск теперь никогда никому не посоветуем туда ехать)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Natali Solongina​12 отзывов
Отдыхали 1.07.2024 Плюсы: еда вкусная и на этом всё! Расположение: до центра 25 минут ехать на такси, вокруг нет ничего кроме бассейна на территории отеля. Персонал: не особо приветливый. Встретили нас с недовольными лицами. Попросили залить мыло для рук, реакции никакой. Приходилось брать гель для душа из душевой кабины. Об отеле: выбрали отель по названию Хаят, есть сеть отелей премиум класса с таким названием Hyatt при выборе отеля не перепутайте! Этот Hayat далеко не тот, тянет он всего на 3 звезды точно. Ремонт не современный, подушки ужасные, маленькие, внутри всё в комках, простынь короткая, одеяло одно 1,5 спальное, спать было не комфортно. Музыка у бассейна орёт до 21:00, тише её не делают. Бронировали на 2 ночи, отменили бронь когда посмотрели на контингент и в общем обстановку в отеле. По итогу были тут 1 сутки и переехали в другой отель.
Читать целиком
​Алёна Жук​40 отзывов
Отель явно уже устал, сантехника в душевой кабине и в раковине, держатель для туалетной бумаги уже давно кричат ЗАМЕНИТЕ МЕНЯ 😂 пустой дозатор для мыла и геля для душа это комплимент от отеля. Далее вас ждет отвратительный матрац на кровати, телевизор который можно смотреть только в темноте, завтрак не вкусный, шведский стол скудный и к тому же если вы приедете позже 9 утра, вы скорее всего, уже вообще ничего не застанете. Лифта нет, если вы приехали семьей в три человека на неделю с большим чемоданом потянете вы его сами на второй или третий этаж. Персонал это вообще отдельная тема, официанты, девочки администраторы все очень устали, даже больше чем душ и телевизор в номерах. За улыбку гостю их явно штрафуют. В баре около бассейна персонал вообще ведет себя по хамски, приятных и опрятных официантов можно пересчитать по пальцам. Плюсы это только бассейн, если для вас это предел мечтаний и вы вышли из дикого леса - можно ехать. Если вы когда-то были в других отелях «хаят» или в принципе были в отелях выше двух звезд -этот отель вас неприятно удивит. Можно конечно, сказать что за эту цену, чего вы ожидали, но ценник средний, не самый низкий даже для курорта. В следующий приезд выберем конечно другой отель.
Читать целиком
ТМ
​Татьяна Минакова​4 отзыва
Отличный отель , отдыхали в марте . Цены очень приятные , завтраки очень вкусные . Вообщем отель супер
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
АП
​Анна Пономаренко​1 отзыв
Прекрасная локация с уютным отелем, вкусным рестораном и роскошной зоной бассейна. Отдыхаем на бассейне каждый год летом. Два классных бассейна, круто распределены зоны отдыха , кафе и бара. Можно провести весь день в комфорте , купаться в чистейшем бассейне, еда обалденная, поэтому перекусы и полноценный обед/ужин всегда в зоне бассейна или в беседках на территории отеля, там кстати классно сидеть вечерами ) По меню вкусно все, мангал , пицца , салаты , десерты , лимонады все восторг. Зимой лучше хамама не найти! Персонал приветливый, место для парковки есть если на автомобиле. Всегда довольны отдыхом в Хаяте 👌🏼👌🏼🤍
Читать целиком
СШ
​Светлана Шпигоцкая​1 отзыв
Красивый Отель в Пятигорске! Приезжали родственники и поселились в отеле Хаят, очень остались довольны. Мы проводили с ними время на территории бассейна, так же привлёк внимание ухоженный ландшафт, удобный подъезд. В ресторане всегда обедали, все блюда на мангале очень вкусные и свежие. Из номера красивый вид на бассейн. Удобно что в одном месте есть все , хотите плавайте и загорайте, хотите в ресторане отдыхайте, так же можно посетить spa как гостям отеля так и приезжим из города. Остались довольны и приятно удивлены что в Пятигорске такое чудесное место!
Читать целиком
​Alex Hill​4 отзыва
Планировали посетить бассейн и позагорать заранее, так как проживаем в другом городе. Позвонили 31.05.24 и уточнили когда открывают бассейн, ответили что бассейн начинает работу с 03.06.24. В день выезда позвонили на ресепшен и уточнили, действительно ли бассейн начал работу, утвердительно сказали ДА. В итоге проехав 250 км в одну сторону, в предвкушении хорошего отдыха нам заявляют что бассейн не работает, открыли лишь детский. На возражение что мы ведь звонили и уточняли, сказали что планировали открыть но передумали. Молодцы, сервис ТОП. За потраченное время, само собой больше ни ногой в эту забегаловку, другим не то чтобы не посоветую туда ходить, даже отговаривать буду.
Читать целиком
ЕБ
​Елена Бабич​17 отзывов
Хороший отель, если человек придирчивый, он всегда найдёт место где вставить своё «фи» , за свои деньги вполне не плох 👌 Отдельное спасибо массажисту в SPA, если не ошибаюсь Маргарита 🥰 золотые ручки у человека!!!🙏🏼 Релакс получили полный👍Огромный плюс, что вы можете находясь в SPA, заказать еду с их же ресторана, алкоголь, и в промежутках между процедурами сидеть наслаждаться ужином😋 Завтраки тоже очень вкусные, разнообразные! Рекомендую местечко🫶
Читать целиком
​Ольга Белая​6 отзывов
Из минусов: Фото на сайте фото интерьера "дорого-богато", а по факту - очень поношеное "дорого-богато". Кровать скрипит и бортик подозрительно шатается, телевизор в основном для красоты. В ванне течёт кран и в целом многое требует ремонта. Девушка на ресепшене вела себя так как будто мы к ней в дом заселяемся и она этим крайне недовольна. Бронировали номер два взрослых и ребёнок, заезд был поздний(о чем мы предупредили) ребёнку диван никто не застелил. Пришлось бежать на ресепшен(потому что телефон в номере не работал) и решать этот момент. Из плюсов: Завтрак хороший. Территория отеля приятная, но нет ни одной урны на улицы.
Читать целиком
AC
​Anatoliy Chashkov​39 отзывов
К сожалению, мой опыт не был положительным и я не могу рекомендовать это место. Во-первых, месторасположение отеля оставляет желать лучшего. Он находится в неудобной локации, далеко от основных достопримечательностей или удобных транспортных средств. Было сложно добраться до нужных мест и провести время в окрестностях отеля. Завтрак в отеле были скудным и неудовлетворительным. Выбор пищи очень ограничен, качество оставляло желать лучшего. Также, матрасы в номере оказались продавленными и неудобными. Это серьезно повлияло на качество моего сна и комфорт пребывания в отеле. Я ожидал более высокого уровня удобства и комфорта от отеля. Кроме того, фотографии отеля, которые я видел перед бронированием, не соответствовали реальности. Это вызвало разочарование, поскольку я ожидал увидеть то, что было показано на фотографиях. Также, я бы хотел отметить, что отель "Хаят Спа" не имеет никакого отношения к известной сети отелей "Hayat", что является еще одной причиной моего негативного впечатления. В целом, мое пребывание в отеле "Хаят Спа" было неприятным и не соответствовало моим ожиданиям. Я не могу рекомендовать его другим путешественникам, которые ищут комфорт и качество во время своего пребывания.
Читать целиком
​Ксения Лу​31 отзыв
В целом - хорошо Плюсы: Очень понравились завтраки, нам всего хватило, все что мы привыкли есть на завтрак - было. Плюс за 2 дня пребывания меню менялось - разнообразие, опять же. Один раз ужинали в ресторане при отеле, тоже все было вкусно, порции большие, подача простая. Уборка номеров проводилась каждый день. Меняли полотенца, выносили мусор, добавляли туалетную бумагу, заправляли постель. В номере понравилось белье, качество полотенец тоже хорошее. Бассейн классный. Большой и многоуровневый. Много лежаков. Мы были во второй половине сентября, было уже не жарко, поэтому народу было мало. Работал бар. Хорошие раздевалки. Полотенца выдают на ресепшене. Халаты были в номере. Минусы: У нас был самый простой номер, но даже в такой категории номеров хотелось бы найти больше функционала. Например, розетка только с одной стороны от кровати. Не было холодильника, не было зеркала в полный рост (только небольшое над раковиной), не было шкафа для одежды, но была вешалка, полочек в ванной тоже очень не хватало (все свои тюбики можно поставить либо на раковину, либо на унитаз), ну и вид из окна, конечно, не очень. Слышимость: очень слышно людей в коридоре. Ещё тут ранее писали о лающих собаках - тоже в одну из двух ночей «посчастливилось» услышать их выступление.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее