............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эрмитаж 

Кондитерская
3.4
176 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.4
176 оценок
Денис Леонидович Суворов15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
Марина Кузнецова1 отзыв
Александра Калимова13 отзывов
Отвратительное заведение. Повелась на красоту помещения и кондитерских изделий, а в итоге чуть не отравилась. Приобрела чиз кейк грушевый, на витрине отклонений не было видно, а когда попробовала - был кислый привкус, осмотрела чиз кейк - А внизу, под плёнкой прекрасно себе рос серый пушок плесени. На кассе очень наглая неприятная девушка сказала мне, что это не плесень, а "конденсат"... Видимо совсем у них всё плохо, что они думают, что люди капельки конденсата не могут отличить от пушка плесени. В общем деньги (около 700 рублей) вернуть мне за некачественный товар они отказались, и предложили есть это пирожное с плесенью... Жалобу в роспотребнадзор и сан-эпид станцию написала, надеюсь это заведение проверят вдоль и поперёк. А остальным очень советую перед тем, как пробовать их кондитерку - тщательно осматривать изделия, а то и до тяжёлого отравления недалеко...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛМ
Любовь Михальская4 отзыва
Заира Магомедова15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
дф
дарья филиппова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
Это самое ужасное обслуживание В кондитерской Эрмитаж на Кирова 56, 5 января в 10:28. Зеленова Милана - девушка, которой явно противопоказано работать в сфере обслуживания. Не уточняя , как формируются цены она с выражением явного недружелюбия, так и не смогла объяснить, почему , заказав флэт Уайт, с меня списали в чеке за 2 отдельных напитка. Оказывается, так вот у них заведено, в прейскуранте нет флэт уйат , но они таким образом снимают деньги за два напитка, не говоря об этом на кассе. Не уточняя, что есть позиции , которые идут на развес, причем на одной витрине (где я посмотрела) не было указано цену за вес, а мне посчитали за граммы и опять же со свойственным провинциальным гонором , закатив глаза, через зубы мне отвечают, что это вообще-то на развес, надо было смотреть другую витрину. Почему же на одной витрине указана просто цена, а на другой цена за и граммы? Почему персонал не предупреждает , пробивая заказ? Все , кто придет в это заведение - уточняйте , особенно вот у подобных Милан, за что вы платите, так как не везде указаны цены , и чек по умолчанию они не дают, только если попросить. По факту, не предупреждая, за флэт Уайт, которого у них и нет, они списали за капучино 196 руб и 156 руб за эспрессо. 352 руб за 250 мл флэт Уайт. Дорогие представители HR, это курортный город, обслуживание должно быть на высоте в сфере гостеприимства, ну обратите внимание на ваши кадры). Хотя, очень сомневаюсь, что есть представители службы персонала у данного заведения. Не рекомендую хотя бы потому, что настроение точно будет испорчено, особенно, если вы начнете уточнять про цены, насчет качества продуктов - да не первой свежести, было когда-то лучше. Но по сравнению с обслуживанием- это уже не так важно.
Читать целиком
АЮ
Александра Юрчик31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АУ
Алина Ульшина3 отзыва
Василиса Гольцова8 отзывов
Александр Безруков25 отзывов
SU
Sberid User3 отзыва
Павел Клименко5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее