Обязанности:
–
Установление и развитие отношений с клиентами:
– Выстраивать долгосрочные и доверительные отношения с клиентами.
– Своевременно отвечать на запросы и потребности клиентов.
– Выполнение планов продаж и контроль дебиторской задолженности.
–
Контроль качества обслуживания:
– Обеспечивать высокий уровень сервисного обслуживания.
– Анализировать отзывы клиентов и принимать меры по улучшению качества.
–
Поддержка клиентов:
– Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.
– Помогать клиентам в решении возникающих проблем и вопросов.
–
Анализировать эффективность программ лояльности и вносить предложения по их улучшению.
– Мониторинг удовлетворённости клиентов: проводить опросы и сбор обратной связи.
Требования:
– Образование: среднее или высшее профессиональное образование.
– Опыт работы в продажах от 1 года (желательно в отрасли строительства).
– Навыки ведения переговоров, умение убеждать и находить подход к клиентам.
– Уверенное владение ПК, стандартными офисными программами (MS Office, 1С и др.).
– Хорошие коммуникативные навыки, нацеленность на результат.
– Ответственность, инициативность, стрессоустойчивость.
– Желание зарабатывать и развиваться в области продаж.
Условия:
– Официальное трудоустройство и полный социальный пакет.
– Конкурентоспособная заработная плата, включающая фиксированную часть и бонусы по результатам продаж.
– График работы: полный рабочий день 5/2, выходные суббота и воскресенье.
– Современный офис и необходимая техника для работы.
– Обучение и профессиональное развитие.
– Дружный коллектив и поддержка руководства.
– Возможности карьерного роста в компании.