............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Ростелеком для дома
Интернет-провайдеры
1
25 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
22
Цены
Фото
1
1
25 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ЭМ
Элеонора Михайлова
4 отзыва
Не связывайтесь с этой компаний Поберегите свои нервы При подключение было сказано что рассрочка оборудования на два года 5000 По факту после подключения в личном кабинете сумма 7000 на 24 месяца Вместе оплаты за месяц в 800 рублей пришел счет в 1500, при детальном изучение оказалась что без моего согласия были подключены три услуги за телевидение, при том что у меня в квартире даже не было телевизора. Операторы четко не отвечают на поставленные вопросы. Если моя проблема но будет решена, буду обращаться в Роспотребнадзор
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
3 октября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас возникло негативное мнение о работе компании, мы внимательно относимся к обратно…
Все комментарии
ЕП
Екатерина Подгайная
1 отзыв
Самый отвратительный провайдер! Интернет постоянно глючит, это ладно. Но вызвать мастера тоже невозможно! 3 раза нас кормят завтраками, назначают дату приезда мастера и никто не приходит. Вообще непонятно чем занимаются сотрудники, полное разочарование. Никому не рекомендую Ростелеком👎🏻
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
20 сентября 2025, официальный ответ
Если вы столкнулись с неполадками в работе наших услуг, которые все еще актуальны, то свяжитесь с на…
ИШ
Илья Шкиря
1 отзыв
Хуже вас нету, ваш рейтинг тому подтверждения, ваши операторы по горячей линии 88001000800 , бросают трубку, если не знают что ответить, даже на этапе подключения, куратор не звонит в течение 3 суток.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
14 августа 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам в одной из социальных сетей, в чате на сайт…
never broke 🔥
8 отзывов
Худший интернет в стране. Даже не отвечайте мне на этот отзыв, как вы сожалеете, п0х3ру вам, хочу, чтобы люди просто видели) Зачем то поменял нормальный Билайн (с которым за 1 год была только 1 проблема с пониженной скоростью (решилась за 10 минут) на ваш ростелеком, божеее, каждый день у вас авария, каждый день вы по два раза вырубаете интернет, до вас хр3н дозвонишься через вашего tupogo бота-оператора. Я всего месяца 1,5-2 ваш клиент, а уже столкнулся с огромной кучей проблем, то вы скорость до 9мб сбиваете, то вы вырубаете наглухо интернет и ведь каждый день что то новое, вам бабки за что платят? 😭 Надеюсь вашу контору закроют. Всем хорошего дня.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
9 августа 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам в одной из социальных сетей, в чате на сайт…
Все комментарии
МГ
Мари Гамзалова
9 отзывов
Хотели подключиться ,прежде решили позвонить по горячей линии ,дабы уточнить некоторые моменты ! Оператор Владимир отбил желание работать с вашей компанией,наглец!
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
30 июля 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас возникло негативное мнение о работе компании, мы внимательно относимся к о…
Гж
Городской житель
1 отзыв
Инетренет 12 мегабит колосально мало вызывали мастеров они сказали что это норма хотя я незнаю откуда такие норма это минимум 100-150. Далее щас глушат интернет так что это полный трендец 0.41 мбит в секунду напомню я за это плачу 800 рублей Я что бы написать этот комментарий качал эти катры 40 минут я даже без зависаний не могу музыку послушать молчу про игры там вообще другая история
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
28 июля 2025, официальный ответ
Городской житель, для проверки ситуации с интернетом просим обратиться в один из каналов связи: - Но…
Светлана Никитенко
7 отзывов
Мошенническая организация. Подключили мне какую-то услугу Книги и 2 месяца сдирали оплату за нее. А я ни сном ни духом
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
15 апреля 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться к н…
А
Анастасия
1 отзыв
Ужасно. С апреля месяца оставляю заявки, чтобы устранили обрыв кабеля оптоволокна. Больше чем полгода никто не может подъехать. Оператор каждый раз может только обновлять комментарии к заявке и извиняться за задержку. У меня с Ростелекомом нет договора на обслуживание и, наверно, это к лучшему.
Читать целиком
Полезно
0
ДФ
Дмитрий Филобок
1 отзыв
С апреля 2024 года по сегодня не могу расторгнуть договор. Каждый раз оплачиваю задолженность, оператор говорит, что я ничего не должен и договор расторгнут, как снова появляется сообщение о долге. При разговоре с оператором, оказывается, что договор актуален и я опять возвращаюсь в исходную!! ХУЖЕ компании чем РОСТЕЛЕКОМ я не встречал!!!!!!
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
16 октября 2024, официальный ответ
Дмитрий, сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией, напишите нам в личные сообщения групп…
СС
Светлана Скосырских
9 отзывов
С 17 апреля по 10 мая не могли сделать переезд, сидели недели 3 без интернета, соответственно осталась на это время без работы, т к работаю через интернет. На горячей линии вечер перекидывали на разных операторов, приходилось объяснять проблему как попугай по 5 раз, приезжали мастера, со стороны мастера всё хорошо, вызывали инженеров, тоже всё хорошо, сеть целая,а именно интернет подключить не могли, как выяснилось, заявку оформили не правильно и айди адрес не перенесли на новый адрес проживания. Итог, 3 недели без интернета, осталась без зп, счёт на оплату интернета выставили за полный месяц.
Читать целиком
Полезно
1
М
Марина
1 отзыв
Самый ужасный провайдер! Поддержка, которая помочь ничем не может. Подключение ждать неделю, ощущение что 1 техник на город, если не успеваете почему бы не увеличить штат? В общем с таким отношением, теряете очень много клиентов
Читать целиком
Полезно
1
LK
Leonid Krasnikov
7 отзывов
Пишу в поддержку примерно раз 36. Этот ответ читаю уже как мантру небесную перед сном. Начинаю ощущать себя, как белка в колесе. Если вы хотите получить депрессию, стресс и недоумение одновременно, то советую обращаться в эту компанию. Очень нравятся ваши голосовые боты, которые звонят мне каждый день и говорят, что у меня есть какие-то долги. А когда я пытаюсь написать в поддержку, чтобы оплатить долг, то отс**ываю так крепко от оператора Арсения с его ответами, что не могу даже разговаривать.
Читать целиком
Полезно
3
ГР
Гаджи Романович
24 отзыва
Все плохо у них.
Полезно
2
МЖ
Марина Жеребцова
1 отзыв
Не подключают частный сектор , говорят по данному сектору нет подключения, хотя у соседей есть.
Полезно
0
KK
Kislovodsk.2000 Kislovodsk
1 отзыв
Обманщики, мошенники!.. компания ужасная!.. крайне не советую Вам обращаться за какой либо услугой в эту компанию.. не компетентность ужасная!. Потребовал копию расторжения договора на что они мне ответили, договор расторгли, но мы не имеем возможности Вам предоставить копию в бумажном или электронном формате!.. берегите пожалуйста своё время драгоценное и здоровье! Оно этого не стоит.. Сейчас совсем на другом провайдере.. и проблем нет вообще!..
Читать целиком
Полезно
2
Аванес Петросян
2 отзыва
Ужасное качество оказания услуг. К месяца назад у меня каким то образом подключился премиум пакет тв, и я об этом узнал только когда мне выставили счёт за 3 месяца с требованием срочно погасить. Отказался от услуг ростелеком перешёл к другому провайдеру через месяц выставили ещё один счёт. Наглости нет предела. Позорная контора, деньги с людей трясти у них получается лучше чем предоставлять услуги.
Читать целиком
Полезно
2
Viktoriya Beshtau
1 отзыв
Что Ростелеком дрянь, что офис. На все один ответ- мы не причем, ничем не можем помочь. В Библии опечатка- вместо слова АД, нужно писать РОСТЕЛЕКОМ. Пока, 1ч 20мин сидела в офисе, ВСЕ приходили с разборками, где деньги! Ни одному посетителю, четкого ответа не дали! Оператор Пожидаева Л.Ф. вот, прям, кулинар высшей пробы, по вопросам вешания лапши на уши.
Читать целиком
Полезно
2
Варвара Хмель
18 отзывов
Почти каждый день вызываем мастера на протяжении месяца, так и не устранили причину. Операторы некорректно разговаривают. Однозначно отказ от услуг оператора.
Читать целиком
Полезно
0
Анастасия Трубицина
4 отзыва
Написано, что выходной в вс. По факту на рванной бумажке написано, что выходной сб и вс. Ростелеком, вы в курсе, что ваши сотрудники не работают?
Полезно
0
Marina Zhitnya
1 отзыв
Добрый день!Обратились (26.06.20 ориентировочно в 16:30) в Ваш офис в Ставропольском крае, г.Пятигорск, Кирова 52, забирали посылку, сложилась неприятная ситуация с оператором Мария.Мы должны были получить две посылки: на меня и на мужа. Нам пришли смс-оповещения о том, что посылка в офисе. По номеру заказа отказались искать, по фамилии нашла только мою. Девушка ужасно разговаривает с клиентами! От слова совсем!не хотела искать посылку мужа, однако, руководитель отдела Любовь смогла нам помочь и найти без всяких пререканий и проявления характера- Ей большое спасибо!!! Возвращаясь к Марии, хочу отметить, что она сразу начала говорить повышенным тоном! Что меня, как Вашего клиента, очень обидело! Я сама работаю с людьми и никогда не позволю себе такой тон с гостями!
Читать целиком
Полезно
1
Анна Алексеевна
43 отзыва
Телефон не работает 6 дней. Заявку никто не может отработать. На горячей линии только составляют обращения, но никакого результата нет!
Полезно
1
Mariink
6 отзывов
Интернет отвалился на ровном месте, по телефону помочь не смогли, предложили вызвать мастера сказав, что это бесплатно, а по приезду мастера хотят 800рублей за настройку роутера, хотя до этого он работал нормально, даже не убедились, что проблема именно в нем. Сказала, что буду отказываться в пользу другого провайдера, через час внезапно все заработало. Не рекомендую с ними иметь дело
Читать целиком
Полезно
2
Рд
Ростелеком для дома
19 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день Mariink! Прошу Вас сообщить Ваши контакты для связи и решения столь неприятной ситуации…
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее