............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Пятигорск 

​Гостиница
4.6
392 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании20

Отзывы213

Цены

Фото83

4.6
392 оценки
​Вадим Петрашенко​1 отзыв
Начнем с того, что цена за суточное проживание в номере завышена необоснованно (5300₽ гостиница три звезды). При входе в номер, в глаза сразу бросается паутина, которая висит на стенка и кабель канале. Шторка в ванной не менялась лет пять наверное, вся в дырках, нижняя часть плесневая, а запах от нее что-то с чем то.. сместитесь с лейкой поюзаны очень сильно, текут. Отсутствуют некоторые предметы личной гигиены! Столовых приборов нет от слова совсем. Мебель тоже обшарпана. Также за такую цену могли бы и завтрак включить..! Гостиница не соответствует статусу три звезды!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сергей 1​35 отзывов
Отличная гостиница, хорошие и дружелюбные горничные. В номере всегда чисто, ушёл, пришёл и чистота. Все чашки на свои места поставят, полотенца поменяют, стол вытрут. Иногда даже неудобно становится, что в номере вещи свои разложил небрежно. Расположение гостиницы максимолно удобно, не шумно вокруг и не далеко от всего, что называется курортная зона.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пг
Пятигорск, гостиница
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв! И, конечно же, ждем вас снова 🙏🏼
аК
​арина Кулиева​1 отзыв
все понравилось, сервиз хороший, уютно и комфортно
​Elena P​39 отзывов
Прилично, довольно чисто, отличное месторасположение, хороший завтрак.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЛ
​Андрей Логунов​2 отзыва
В целом гостиница соответствует стоимости, но есть пара моментов, которые очень разочаровали. Во-первых, мертвый клоп у кровати (фото во вложении). Во-вторых, волосы после уборки (либо от предыдущих постояльцев) в ванной. В-третьих, отключенный от связи телефон в номере (уточняю, номер - люкс). В-четвертых, скудный завтрак, вроде что-то лежит, а по факту есть нечего, хлебобулочные изделия не первой свежести.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Э
​Элеонора​2 отзыва
Этот отзыв посвящается КафЕ! В особенности Ирине и Вике, так они представились! Редкостное ХамСтво Пятигорское! Скажите, пожалуйста, вы давно с Гор спустились? Может вам обратно туда "Дамы"? Я в здравом уме, Соль Хлеб Красную дорожку и не ожидала! Но так с постояльцами нельзя! У Вас отель хороший, прекрасные Девушки на ресепшене! Персонал, который убирается в номерах очень вежливый! Но всё омрачают "Дамы" из кафе! Вы тем самым теряете гостей. Это не первый отзыв уже о них. Отправьте их на курсы Как общаться и Вежливо разговаривать с гостями, а не дерзить, хамить, и закатывать глаза в Мозг! Раз Вам заменить их не кем! Даже одной Звёзды для них много.
Читать целиком
​Илья Протасов​55 отзывов
С одной стороны, я много и не ожидал. Понятно,что это ещё советская гостиница. В номерах можно сказать есть ремонт. Но есть вопросы к обслуживанию. Вообще есть шведский стол,посредственный, но есть. Но бывают дни когда его нет. Ты приходишь,а тебе просто говорят,что сейчас завтрак вынесут. Выносят тарелку с тем,что сами посчитали нужным положить. Ну и важны вот такие детали как на фото,многое говорит об отношении к постояльцам.
Читать целиком
ВР
​Владислав Ратушинский​2 отзыва
Хорошая гостиница, удобное расположение, есть кафе на этаже. Номер убирали каждый день. Персонал приветливый
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ОА
​Ольга Акишина​19 отзывов
Обычная гостиница. Идёт ремонт тротуара, поэтому у входа грязно. Внутри чистота! Администратор Максим был очень любезен и позволил оставить вещи до заселения.
Читать целиком
Пг
Пятигорск, гостиница
19 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку. Будем вас ждать 🙏🏼
МК
​Максим Кулемкин​11 отзывов
Обычный недорогой отель, но в самом центре. Все что нужно- в шаговой доступности ! Цена и качество соответствуют друг другу
Пг
Пятигорск, гостиница
16 августа 2024, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 🙏 Ждём вас вновь 💛
​Alexander K​8 отзывов
Вкратце: категорически НЕ рекомендую !! Снимали номер на втором этаже, рядом с лифтом. Отличный вид на стройку ) Кафе было тут же, на втором этаже, но его не рекомендую, цены большие, выбора мало. Рекомендую, кухни мира на верхнем рынке. Плюс: только один, удобное расположение, центр всё-таки. Ну и всё, пожалуй... Минусы: Старый ремонт в номере, везде какие-то недоделки, грязный пол, розетка выломана, кровать буквально шатается, свет в номере очень тусклый, кондиционер есть, но он шумно работает, скрипит. Розетки расположены очень не удобно. Ножки кровати шатаются, того гляди и рухнет. Совмещённый санузел, такой миниатюрный, что сидишь на троне по диагонали, уж извините за подробности. Уборка была, ну такая себе, не очень, но и здесь накосячили, один день убрали номер, а мусор оставили в номере в коридоре. После нескольких безуспешных попыток найти хоть одного человека из обслуги, мусор выставил в коридор, за что нам был сделан выговор неизвестно откуда вдруг появившейся женщиной, не знаю её должность - мол не делайте так больше. Делайте тогда свою работу хорошо!! Очень неприятно !! Вообще, персонал замучал выяснять отношения между собой в коридое прямо напротив нашей двери - слышимость то идеальная... Двери и стены словно из картона, слышимость просто отличная, соседи, разговоры в коридоре - всё слышно, к сожалению. Если у вас чуткий сон, выспаться вам наврятли удастся. Вывод: крайне НЕ рекомендую.
Читать целиком
​Максим Левченко​11 отзывов
Несмотря на хорошее расположение гостиницы, состояние гостиницы и номеров плохое. Абсолютно никакой навигации по этажам - коридоры длинные, бегайте ищите где ваш номер, есть гладильная комната, но найти ее - надо снова побегать или спрашивать на ресепшен. Что сложного указатели повесить при входе на этаж. Ковролин в номерах жутко воняет и весь в грязных пятнах. У кроватей стоят тумбочки, над ними выключатели но розетки где угодно но только не в ближайшем доступе. Матрасы все старье и продавленные, кровати такие, что боишься лишний раз перевернуться - может развалиться. Запах от одеял и матраса - старость. Завтраки Шведский стол ))) - ну в общем - сносно если одну ночь живешь. Плюс к этому завтраки с 7:30. Уважаемые хозяева, руководители - людям ехать часто на работу из отеля (командировочным), да и в аэропорт на ранние рейсы - сделайте хотя бы с 7:00 утра, они же не работают у вас весь день (а если работают то зачем? Кто ходит и что кафе ваше готово предложить? Оцените доходность кафе), им достаточно до 10-11 и всё закрывайте. Ну и за все это ценник уже с апреля свыше 5000₽/сутки за самый бюджетный номер с одного человека. Останавливаюсь не первый раз, к сожалению альтернатив мало - все гостиницы забиты, этим видимо и пользуются - не развиваются. Очень жаль.
Читать целиком
RR
​Roman Raltsevich​19 отзывов
Простенько, чисто, удобное расположение
​Катерина Лозовая​20 отзывов
Гостиница неплохая, если нет альтернатив и не хочется заморачиваться с поиском более добротной крыши над головой. Да, полотенца, халаты и мыльные принадлежности есть. Расположение. И на этом плюсы заканчиваются. Из минусов: -нужно обо всем просить, абсолютно не следят за состоянием гостиницы. (При заселении не было воды, не работала TV-приставка) - завтраки очень скудные. Одинаковые. Очень посредственные. -хамство персонала. В буфете работает женщина -блондинка, с темными бровями, которая за завтраком «подняла» настроение всем! В общем и целом остановиться здесь можно, если Вы без высоких ожиданий.
Читать целиком
ЕР
​Елена Русакова​18 отзывов
Отличное расположение - в центре курортной зоны, недалеко до всех достопримечательностей. Рядом Верхний рынок. В отеле чисто, есть всё необходимое. Персонал доброжелательный. Есть парковка. Очень хорошее кафе в отеле - не дорого и очень вкусно можно поесть в течение дня. Завтрак - шведский стол. Единственное - двуспальная кровать составлена из двух кроватей. Предложили номер категорией повыше, там кровать была двуспальная, большая. Но больших двуспальных одеял нет во всём отеле, только маленькие...
Читать целиком
ИЧ
​Ирина ЧестныйОтзыв​17 отзывов
Номер нам достался старый с разными шатающимися кроватями, полотенца и белье были чистыми но с дырочками, было 2 одеяла, но они были очень грязными (потные разводы и просто грязь) и ужасно вонючими. Отопления не было, как и обогревателей(на ресепшене сказали их нет), полотенце сушитесь тоже отсутствовал. Мы попали на период дождей(неделя) и в таком номере нам пришлось тяжко. (Не погреться не одежду высушить). Отдельно хочу отметить сан узел: чёрная пушистая плесень в углах, сломанная душевая лейка и ужасно перетянутые ручки кранов. Столовая маленькая, посадка по 4 человека, выбор еды был скромный, но она была свежая. Персонал был безразличный и хамоватый(добило то что на кухне обсуждали других людей или постояльцев, при всех). Остались не довольны. Больше в этом месте не остановимся.
Читать целиком
​Паребрик Параднов​9 отзывов
Удобное место расположения в самом центре, парковка перед отелем, недалеко от Гастромаркета. Двухкомнатный просторный люкс на троих обошёлся по 3500 руб. за сутки. Для курортного Пятигорска цена адекватная, для сравнения маленький номер меньше 10 кв. м. в соседнем гостевом доме совсем ненамного дешевле. Приветливый и заботливый персонал начиная от ресепшн (Максим и сменщицы) при заселении, горничных. Каждый день меняли полотенца, на этаже кулер с местной минеральной водой. В номере качественная мебель, хорошая двухспальная кровать с отличным матрасом, во второй отдельной комнате добротный диванчик, для ребёнка самое то. Плотные шторы, чтобы утром солнце не мешало. До основных достопримечательностей рукой подать, из приятного вид из окон номера на горы, Эльбрус, парк и площадь перед зданием администрации ( см. фото). Однозначно рекомендуем!
Читать целиком
​Марина Медведева​7 отзывов
Понравилось: удобное расположение гостиницы рядом рынок, площадь Ленина, парк Цветник. Кафе рядом, на рынке есть фуд-корт «Кухни мира», где можно недорого перекусить. Завтраки в гостиницы вполне нормальные ( омлет, варенное яйцо, сосиски, булочки, каши, овощи, колбасы, сыр, питьевые йогурты), очень приветливые сотрудники кафе, именно кафе, чего к сожалению не скажешь об администраторах. Не понравилось: ужасные подушки, ощущение что спишь на полке бетонной. Шторка в ванной комнате не соответсвует размеру, что доставляет дискомфорт в принятии душа. Тем кто берет тур и у кого ранние выезды на экскурсии, ланч-боксы необходимо забирать у дежурной по этажу, а не у администратора, как было изначально сказано при заселение самим администратором. Администраторы не предупреждают о том, что завтраки необходимо забирать не у них. Также у нас был ранний утренний вылет, оплатили половину суток. Задержались с выселением, администратор зашла в 00.15 со словами «Эй, народ вы выезжать собираетесь». Можно было как-то по другому обратиться и решить этот вопрос, например позвонив по телефону в номер или же спросить в чем причина задержки, но нет человек посчитал, что в такой форме ей будет проще обратиться, показав тем самым уровень своего интеллекта. Также если кто-то будет продлевать номер на половину или чуть-чуть больше можете не рассчитывать, что в вашем номере убираться будут. В целом можно поставить две звёзды, одна за персонал работающий в кафе, вторая звезда за удобное место расположения.
Читать целиком
​Виктор Ненашкин​95 отзывов
Отличнейшее место. Всем довольны. Цены адекватные
​Роман Астраханцев​7 отзывов
Объясните мне, зачем ваши горничные вытаскивают одеяло из пододеяльника?! Им заняться больше нечем? Нет, главное полное мусорное ведро пусть ещё постоит, а пододеяльник надо вывернуть! Я что, в отпуск приехал пододеяльники каждый день заправлять? Я и дома ненавижу это делать, здесь ещё? И вообще, нет никакой необходимости менять постельное бельё чаще, чем раз в две недели. У вас столько кто-то живёт? Полотенца тоже не нужно постоянно мучить. Пусть постояльцы бросают их на пол, если нужно поменять. До тех пор не утруждайте себя. Пимпочки, которые переключают в ванной душ/кран - абсолютно идиотские. Никогда не ставьте такие смесители. Они неудобны, убивают напор и скоро через них вам смесители отломают, потому что нужно прикладывать к ней большое усилие, чтобы напор вернулся. По нескольку раз. Шторку в ванной трудно было подобрать по размеру, чтобы она не елозила по дну ванны? Это вообще ничего не стоит. Про вайфай, который не работает в номерах, не написал только ленивый. Кафе действительно неплохое. По меню можно очень бюджетно позавтракать. Короче, при текущей цене - на троечку.
Читать целиком
​Екатерина Сп​102 отзыва
Прекрасная гостиница. Взяли двухместный номер - очень удобный, в номере все есть. Полотенца, туалетные принадлежности меняли каждый день, были в номере даже вещи, которых в других гостиницах нет или они платные - набор для шитья, губка для обуви, бритвенный набор. Кровать удобная, расположение гостиницы тоже, рядом верхний рынок, есть кафешки. Завтрак в гостинице однообразный, но сытный. Из минусов - не все работники гостиницы ведут себя доброжелательно. В остальном - все отлично, поэтому ставлю пятерку.
Читать целиком
С
​Сергей​1 отзыв
Понравилось: Чистая уютная гостиница, все что положено на 3 звезды там есть, неплохие завтраки, советую. Удобно, близко к центру. На углу гостиницы кофейня, делают неплохой кофе) Не понравилось: По цене немного дороговато, столько же по цене у меня вышла гостиница на 4 звезды в спб, уровень там был заметно выше. Но могу понять, что высокая цена обусловлена гораздо меньшим трафиком. Ибо если сравнивать с отелями в городе, то цена вполне нормальная.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее