............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лесная поляна 

Санаторий
4
105 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4
105 оценок
НИ
Нина Иванова1 отзыв
Всем добрый день! Только что с подругой вернулись с санатория лесная поляна, отдыхали с 9 ноября по 23 ночбря,,, погода сделала подарок вдвойне ,,, хочется отметить конечно же в первую очередь прекрасное лечение, прекрасного врача Курбанову, умница, браво! Также отдельный медперсонал, очень большие профи и в своем деле и как просто замечательные люди,,, Рима- лучшая душ Шарко, Марина Михайловна - 211 кабинет,,, умница, прекрасный человечек , бригада на грязелечении Алиев и Оля, огромное спасибо,, массажист Елена Петровна,,, умница,,, девочки на ресепшене вежливы, молодцы,,, с питанием хромает санаторий, вкусно , диетически , но однообразно , нет овощей, не хватило, не хватило и доброжелательности в самой столовой, надо на это обратить внимание,, номер, где мы жили на 1 этаже, хороший чистый , уборка не всегда была качественной, тоже надо поставить на заметку ,,, в целом остались довольны, т к для нас все таки главное было лечение ! В Пятигорске были первый раз, приедем еще! Поразили мужчины Кавказа! Браво! Чемоданы, сумки, на вокзале помогали мигом, очень были удивлены,,, спасибо!!! Браво!
Читать целиком
НЯ
Наталия Янушко2 отзыва
В данном санатории проходим оздоровление ежегодно на протяжении многих лет. Очень удачное расположение , красивая и ухоженная территория. Коллектив-это команда профессионалов, которые напоминают часовой механизм, ориентированы на оказание качественных услуг и чтобы отдыхающие возвращались снова, зачастую так и есть. Добродушные, культурные, вежливые и очень красивые люди трудятся в этом коллективе, где руководитель -Собянина. В. В. задает маршрут на высокое качество услуг , развитие в соответствии с современными требованиями, постоянное обновление базы учреждения. Сильный медицинский блок в плане профессиональной компетенции. Наш доктор Офицерова Л.Л.- внимательный, компетентный и доброжелательный специалист своего дела. Очень приятно решать возникающие вопросы с медсестрой Ларисой Павловной, которая оперативно всегда все решает , очень доброжелательная, вежливая и терпима к разных капризам отдыхающих. Великолепный массажист Липай И.А., золотые ручки !!! В столовой разнообразное диетическое питание, всегда есть выбор. Официанты вежливые, их терпению нужно отдать должное. Иногда множно наблюдать картину, когда отдыхающие с подносов пытаются ( как бы культурно выразиться) взять самостоятельно еду. Место прекрасное! Коллектив прекрасный ! Хочется снова возвращаться и получать качественное лечение и одновременно развлекаться во время досуга, которое продумано во всех направлениях. Процветания коллективу! Достижения самых амбициозных целей! Руководителю силы и побольше единомышленников!!!!!
Читать целиком
ОФ
Ольга Файзулина4 отзыва
Ставим от семьи 1 Звезду,не понимая даже за что.Были во многих санаториях России ,и только здесь встретили «тихий»ужас.Начиная от кухни,в которую мы спустя несколько дней перестали ходить , как можно кормить такой едой? И не нужно писать,что это 2 звезды!заканчивая некоторыми «особами» из персонала. Люди приезжают в санаторий отдохнуть и восстановиться.Не понимаю,за что берут здесь такие деньги! Отношение равнодушное,несмотря на дорогостоящие путевки на 4 человек ,требовались доп платные еще на круглую сумму. Девочки на ванных процедурах,массажист Саленко Е.Г. и Липай И.А.огромное Вам спасибо.Грязевые аппликации спасибо Алле и Алиеву С.О..Жаль,что эти процедуры врач ставит даже не по максимуму.По ЛФК замечательный педагог Шамхалян А.Б..Респект вам,здоровья. Остальным желаю от своей внутренней злости не лопнуть,научиться работать достойно в данной сфере.К вам люди едут,и платят деньги ,и немалые. Разочарованы впервые санаторием.Все жалуются ,к сожалению мало кто пишет.И да,пересчитывайте свои количество процедур,цены на сайте есть.Всем добра.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лп
Лесная поляна, санаторий
10 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, благодарим то, что нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в нашем санатории. Мы и…
МС
Мин С1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А Ш6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НИ
Ната И31 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лп
Лесная поляна, санаторий
15 июля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашему санаторию. Обратная связь помогает нам становиться лучше…
Елена Черемных58 отзывов
За свои деньги ехать в этот санаторий я не советую. Худший из тех где я была! За что заплатила больше 6 тыс в сутки не поняла! Если лечебная база ещё ничего, правда назначат вам в день 2-3 процедуры, которые растянут на весь день, с промежутками в 1,5-2 часа. Остальное все ПЛАТНО! То питание оставляет желать лучшего. Кормят вкусно, но уж ооочень однообразно. Утро/обед/вечер: сосиски, омлет, котлеты, рыба и гуляш (1 раз видела) с гарниром в виде пюре картофельного, гречки сухой или макарон. Пару постных супов и каш. И это все время. Иногда плов и 1 раз мне повезло взять пельмени и голубцы🤣🤣 Про мясо и вообще на время данного лечения забудьте… С утра к кофемашинам километровая очередь, постоянное отсутствие кружек, ложек. Утром кофе если повезло или какао напиток и всё. Чая утром тоже нет, только пакетированный вечером😂 Зелень в обед выносят три лотка (огурцы, помидоры или перец и укроп с петрушкой) на 100 человек. Система заказа блюд - не работает. Вывозят тележку и предлагают выбирать из того, что есть. Экономят на всём!! Вопрос к администрации санатория: почему такое убогое питание? Неужели нельзя разнообразить хотя бы недорогими салатами из моркови, свеклы, капусты и тп. И это не только моё мнение… Со многими общалась - многие и не довольны. Но почему-то отзывы не пишут🙃 Если кто выбрал этот санаторий по причине бассейна в соседнем - не стоит обольщаться. Бассейн маленький, с огромным содержанием хлорки. В бювете минеральную воду отпускают в свою тару. Даже первоначально не предлагают одноразовый стаканчик. Чтобы начать пить минводу сначала нужно купить емкость или бутылку воды, ну или носить с собой с номера стакан. Номерной фонд - как повезет. В некоторых номерах сделан евроремонт, в других - оборванные обои и старые кровати, с продавленными матрасами. Единственный + санатория в размещении в 5 мин ходьбы от жд станции. Можно уехать на электричке в соседние города. За те же деньги во многих санаториях гораздо лучше! Оочень пожалела, что приехала!
Читать целиком
Лп
Лесная поляна, санаторий
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Видим, что Вы обновили отзыв, оставленный год назад. Сожалеем, что у Вас сложил…
вШ
вера Шепелева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лп
Лесная поляна, санаторий
13 июня 2025, официальный ответ
Вера, благодарим за отзыв! Рады, что отдых оставил у Вас хорошие впечатления. Надеемся в скором времени вновь увидеть Вас среди наших гостей.
ОЧ
Олеся Чижова1 отзыв
Были в санатории на реабилитации с ребенком с 21.01-07.02.2025 год. Все очень- очень понравилось. В санатории были уже не первый раз и каждый раз ждём встречи и поездки в нашу любимую Лесную поляну. 1.Отличная лечебная база, грамотный, доброжелательный медицинский персонал, такие нужные и полезные процедуры. спасибо!!! 2. Хорошие, уютные номера ( телевизор, холодильник , удобные кровати и белоснежное постельное белье) каждый день уборка в номере, своевременная смена белья - огромное спасибо 🙏🙏🙏горничным 2 корпуса 3 эт. 3. В санатории прекрасное питание, сотрудники столовой всегда внимательны к каждому гостю. Меню разнообразное, сбалансированное , много зелени, фрукты, овощи , детям соки, вафли, было и вкусное Пятигорское мороженое и каждый день вкусная выпечка, голодными никто не уходил. Всем сотрудникам столовой огромное спасибо за их труд, терпение , доброжелательность , заботу и отдельно хочу поблагодарить официанта Ольгу Владимировну Миженко, повара Анну Анатольевну Етапову ,администратора зала Шитову Елену Анатольевну, мойщика посуды Наталью Владимировну, за чистоту и уборку в столовой отдельное спасибо Алле Викторовне. 4. С каждым годом, санаторий под руководством замечательного руководителя и очаровательной женщины Собяниной Валентины Владимировны становится лучше и краше. В корпусах, в номерах проводят ремонт, обновляют мебель, интерьер. В санатории для удобства гостей есть все: библиотека, салон Красоты ( парикмахер, косметолог), аптечный пункт, банкомат, можно приобрести экскурсии, различные сувениры. Лесная поляна, это то место куда хочется возвращаться ! Всем сотрудникам санатория самые искренние слова благодарности, очень ждём новой встречи!
Читать целиком
НЯ
Наталия Янушко1 отзыв
В очередной раз получали удовольствие 21 день в данном санатории. С каждым годом он лучше и комфортнее, что достойно высокой оценки команды под руководством Валентины Владимировны Собяниной. Мы свидетели со стажем изменений в данном учреждении, все ориентировано на улучшение качества услуг лечения, создание прекрасных условий для досуга, бытовые условия все современней и все очень достойно. Персонал-это самая большая ценность данного санатория: во-первыз-профессионалы, очень великодушные , культурные люди. С момента общения с администраторами, до охраны , которая тоже вписалась в атмосферу дружелюбного коллектива! Разнообразное диетическое питание, несколько первых блюд, вторых, вкусные булочки, фрукты и вкуснейшее Пятигорское мороженое, порции большие ; прекрасная культура обслуживания! В столовой доброжелательный персонал, утром к завтраку встречает Людмила Юрьевна с улыбкой и пожеланиями , очень все атмосферно! Процветания коллективу и движения вперед , командного духа к новым целям и задачам ! Всем материальных, духовных благ, мира и добра! Заряжайте своей добротой, улыбкой и прекрасным качеством услуг тех, кто иногда бывает токсичен!
Читать целиком
НК
Наталья Кузьмина4 отзыва
Лп
Лесная поляна, санаторий
25 ноября 2024, официальный ответ
Наталья, благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось в "Лесной поляне". Надеемся увидеть Вас снова среди наших гостей!
Павел Кузнецов26 отзывов
На 4м этаже хороший ремонт номеров. И хорошая уборка, правда двигали стул при уборке так неаккуратно, что расшатали гнездо зарядки для ноута. И это единственное, что я могу сказать хорошего. 1.Своего лечения немного. Радон - нужно ездить. Сероводороные ванны - тоже. Массаж 10 минут или докупать. Грязи только в аппликациях и чтобы получать полную грязь, ездить нужно в грязелечебницу и ещё уговаривать нужно, чтобы направление дали. 2.Еда - отвратительно. Не хватает чашек и стаканов. Нож один на двоих. Салфетка поштучно. Многие чайники с какао не работают. Котлеты с хлебом. В рыбе нашёл червя. Шведского стола нет. В гречневой каше масла нет. Вчера на ужин дали ряженку с окончанием срока годности сегодня. Второе обычно холодное (пока его развезут). Пожалуй, столовая и качество питания - это самое отвратительное, что в санатории есть. 3.Вообще, сложилось ощущение, что в оргструктуре санатория полная дезорганизация (директору на заметку). Каждая служба живёт своей жизнью. Меньше всего вопросов к службе маркетинга, но все остальные службы живут не в свое время, не понимая, что такое сервис. Хотите обсудить этот отзыв лично? Я уеду только завтра. Не хотел писать отзыв, но вчерашняя и сегодняшняя ситуация в столовой просто вынудила. На вопрос, когда будут чашки, было сказано ждать. Чашек так и не дали, ахха. В феврале был в Машуке, вроде рядом, но такого бардака нет. Второй раз в Лесную поляну не приеду.
Читать целиком
МО
Мария Орлова10 отзывов
Отдыхали в июле 2024 года вдвоём. Из плюсов: в основном вежливый персонал, уютный номер, красивый вид на гору Машук, неплохо кормят, огромная территория вокруг санатория. Бассейна хоть и нет в санатории, но нам назначили его и мы ходили в соседний санаторий Машук. Располагается не в центре, но довольно удобно: рядом и жд, и трамваи, и маршрутки. Кстати, опасались, что будет много насекомых, т.к. лес рядом, но это не так. Минусы: В день заселения наше такси не пропустили на территорию санатория и нам пришлось довольно далеко нести тяжелые сумки. В столовой систематически отсутствовал сахар за столиком, обосновали тем, что его забрали для приготовления еды. В последний день попросили освободить стол, хотя мы ещё кушали, т.к. пришла вторая смена. О том, что кто-то после нас должен прийти, мы понятия не имели (такого никогда не было и об этом не предупреждали), да и второе привезли довольно поздно, мы просто не успели доесть. Ситуация, конечно, неприятная. Процедур назначили достаточно, но по времени бестолково: на весь день, но с промежутком 1-2 часа.
Читать целиком
Ирина Путилова(Гусева)6 отзывов
Ужасный санаторий!приобрела путёвку для санаторно-курортного лечения через компанию путёвка.com. На период с 27.05.24г. По 06.06.При бронировании путёвки службы менеджмента, санатория оповестила меня, что период с 15.05. По 25.05 пятого в санатории не будет горячей воды. Поэтому я путёвку приобрела с 27.05.в надежде, что горячая вода в санатории будет.Приехав санаторий 27.05 никто меня не оповестил, что в санатории до сих пор нет горячей воды. И обнаружила я это только в номере .Также в размещенном объявлении написано, что воду включат 28.05.( фото прилагаю). И до 04.06.воды в санатории нет, а это значит, что нет многих процедур, жизненно важных для моего лечения, к тому же у меня аллергия на холод. Деньги ,и при чем немалые, 52000₽ за 9 дней-на ветер! Я ехала на ванны, и не получила их! Замену процедур приходилось выпрашивать!Завершающий 10-й день в оплату входит , но в 10 утра после завтрака тебя выселяют из номера и процедур нет!Номер старый! Время процедур не продумано, растянуто на весь день! Очень мало времени даётся на еду ( полчаса!). Персонал грубый- на ресепшене Евгения, на физиопроцедурах- заведующая Маринэ.Никому не советую этот санаторий! Причём разговаривала с людьми. Говорят, что в прошлом году с водой была такая же ситуация! Заселили без предупреждения !Выключили горячую воду, никого не предупредили! Соседка по этажу оставила обувь в холле, обувь исчезла! То ли выкинули, то ли присвоили! С полицией не нашли!
Читать целиком
Лп
Лесная поляна, санаторий
6 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о санатории. В нашей медицин…
АЛ
Айгуля Латыпова6 отзывов
Отдыхала в мае 2024 года,кроме как сказать - отвратительно-нечего!!!!!Заселили,якобы в люкс,мыльных принадлежностей нет,элементарно мыло,которое залили на шестой день проживания,уборка, даже слов нет описать качество,при заселении даже волосы в раковине ванны не были убраны,так до конца это и и пробыло вместе со мной,хотя заходили убираться,прикроватные коврики, их не чистили лет пять,от слова совсем,горячей воды не было,почему не вешаете водонагреватель в номерах повышенной комфортности,условий помыться - никаких,душ,который находится на первом этаже и в хостеле такого не найдешь,утюг, один на этаж,пиджак чуть ли не прожгла,стиральная машина,платная,и то на первом этаже,через весь санаторий надо ходить и стираться.А вода,которую вы подаете в кувшинах 🤦‍♀️,разве это минеральная вода!!!Что за бювет?!!! Заехала в санаторий в два часа дня,к врачу не попала,сказали,завтра, день потеряла,это как?Процедуры…..просто никакой толковой процедуры назначено не было,кислородный коктейль ,физкабинет и дома можно посетить,и там без казусов не обошлось,добросовестно не выполняли, особенно Маринэ,которой наплевать на людей,три процедуры посетила просто так,без должного эффекта,потому что не было, сказано,как должен работать аппарат. На сероводород возит автобус,не близко,а там,как в ромашку играешь ,успеешь,не успеешь,обратно на такси! Процедуры растянуты на целый день, массаж в один день был назначен на 19.05,так еще умудрились и свои услуги предложить за деньги. Спасибо хочу сказать столовой, девочки приветливы ,для такого количества людей, готовили не плохо. Очень глубокий осадок,потеряла время и деньги,и никакого лечения, моральное выгорание! Руководство - очнитесь!
Читать целиком
Валерия Фролова7 отзывов
Отдыхали с 25 мая по 3 июня , 2 взр +реб. заселились сначала в двухместный совковый номер во втором корпусе, ребенку принесли сломанную раскладушку, заменить ее им было не на что . Итог - спали с ним на односпалке вдвоем два дня . Сюрпризом, о котором нас не предупреждали, для нас было то, что в санатории до 28 мая будет отсутствовать горячая вода . Ладно. Позже мы за доплату переселились в другой улучшенный номер в этом же корпусе , номер отличный , все новое , к номеру претензий нет, все шикарно . Дальше , 28 мая они объявили , что воды не будет до 5 июня . Неприятно очень осадок . Они предлагают несколько общих душевых , где имеется бойлер. И ни разу я за весь отдых в этих душевых не помылась теплой водой, она всегда холодная . Чтоб помыться легче нагреть чайник . Еда в столовой хорошая, всегда есть из чего выбрать . Дают фрукты каждый день. Женщины работающие в столовой внимательные и уважительные. Лечение тоже хорошее , претензий нет . Есть детская площадка Ставлю три звезды за то, что умолчали об отсутствии горячей воды и к тому же считаю, что в улучшенных номерах можно было бы и бойлер установить, если уж берете за него не малые деньги .
Читать целиком
Александр М29 отзывов
Читать целиком
Лп
Лесная поляна, санаторий
1 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень рады, что пребывание в "Лесной поляне" оставило у Вас положительные воспо…
Оксана Николаева9 отзывов
Просто ужасный санаторий! На решепшене ужасные очереди, предоплату засчитали меньше, чем было оплачено. Пол дня разбирались. Гостям ничего не рассказывают, сами ищите, где что находится. Самое основное- не работают лифты. Идет замена. Не успели запустить и отладить новый лифт, как срезали старый. В итоге несколько раз в день лифт ломается, люди застревают. На 7 этаж пешком. Процедуры растянуты на весь день, в город не выйти. В столовой еды не хватает, закуски разбирают за 5 мин, за кофе очередь. Из плюсов хороший персонал на ваннах и на физио, официантки тоже в столовой хорошие, хорошая территория на улице. В номере в туалете воняет, бумагу туалетную не предоставляют. При заселении один рулон, дальше покупайте сами. Врач нам сказала , что мы безумные, приехали с ребёнком 5 лет. Как то не гостеприимно звучит, учитывая, что ехали поддержать здоровье ребёнку.
Читать целиком
AK
Adelia K18 отзывов
Только заселилась. Отзыв будет дополняться По поводу номера: в холодильнике лежало полотенце, в номере воняло, в ванной под плиткой хлюпала вода. Сначала дали освежитель воздуха а потом номер предложили заменить с доплатой 100 рублей за сутки. Это просто беспредел. За 38500 за неделю. UPD: прошло 3 дня как я тут. Сегодня узнала что есть номера без кондиционеров, на улице сейчас +35 примерно. Так же узнала что очень много номеров не заселено, потому что они в ужасном состоянии. В целом отношении персонала ужасное, единственное - диет сестры великолепные девушки и мед сестры некоторые. А так все. Прикладываю фото помещения где проходят ванны. Вообще помещения где проходят процедуры, похожи на поликлиники, в которых ремонт не делали со времён Сталина или общественные бани примерно тех лет. Куда не посмотри, везде плесень, пахнет сыростью, пошарпаный пол. Это не стоит не то что 40 тыс за неделю, это не стоит даже 10. Это отвратительное место с ужасным персоналом и чудовищно убитыми номерами. Вишенка на торте: во время принятия ванн к вам в кабинку абсолютно случайно может зайти мужчина и увидеть вас голой. И за это перед вами даже не извинятся.
Читать целиком
Светлана Пашнина8 отзывов
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее