............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3
2 оценки
ЕВ
Елена Василенко1 отзыв
Посетила данный пункт выдачи впервые и, к сожалению, в последний раз.(17.09.2026) Пришла забирать свою посылку и попросила у сотрудницы скотч, чтобы сделать на коробке импровизированную ручку и было удобнее нести её домой( на минуточку я была с ребенком ).В ответ получила отказ с аргументом: «У вас много скотча уйдёт, я вам не дам его.Ваши проблемы ,как вы будете нести вашу посылку!!!. Сам по себе отказ уже оставил неприятное впечатление, но ещё больше удивили тон и манера общения сотрудницы(хамка одним словом ). Сразу после меня другой посетитель также попросил скотч и получил аналогичный отказ. Со стороны это выглядело крайне странно и совершено не клиентоитированно. Не понимаю, является ли это политикой данного пункта выдачи или личной инициативой сотрудницы, но такое отношение к клиентам вызывает недоумение. Остался очень неприятный осадок от посещения. Пользоваться услугами этого пункта выдачи больше не планирую.Читать целиком
O
Ozon
18 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Уточните, пожалуйста, номер закзаа, который вы приходили забирать. Это поможет…