............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Склад
2.5
64 оценки
2.5
64 оценки
53 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АТ
Алексей Т·16 отзывов
Совсем не понравилось
Дмитрий Меснянкин·17 отзывов
Совсем не понравилось
Ozon, склад
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Обязательно проработаем все недочёты. Пожалуйста, расскажите о причинах вашей…
Даша Белоглазова·1 отзыв
В восторге
АМ
Артем Максимов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Саня Симаков·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ozon, склад
28 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким с…
Ремонт Цифровой техники·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ozon, склад
24 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, дату и время посещения пункта, номер заказа / перевозки.
Elizaveta Modinova·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ozon, склад
18 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким серви…
GP
Genri Petrov·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ozon, склад
4 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Райок! Напишите, пожалуйста, номер заказа, о ситуации подробнее в личные сообщения люб…
ГВ
Гульнара Вагизова·3 отзыва
Совсем не понравилось
СР
Сергей Рихтер·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ozon, склад
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки маркетплейс или кол…
Кира Сафронова·1 отзыв
В восторге
DN
Dmitry Neskin·2 отзыва
Совсем не понравилось
02.11.2023 года создал заявку на поставку товара по кросс-докингу через склад Быково на склад Пушкино-2, при создании в личном кабинете было указано, что если отгружу 04.11.2023 года на склад Быково, то груз попадает пункт назначения 05.11.2023 года. 04.11.2023 года отгрузил груз на склад Быково, проходит 2 дня, а в системе продолжает лежать на точке отгрузки. Начинаю писать в службу поддержки, а эти клоуны отвечают "не волнуйтесь, он в пути, до 4 декабря (!) доедет". На мои доводы, что срок был обещан 5 ноября (!), что расстояние между Быково и Пушкино-2 70 км и ехать на машине не больше 1,5 часов служба поддержки не отреагировала! 09.11.2023 года приехал на склад Быково, где удалось выяснить интересные подробности! Оказывается 05.11.2023 года сотрудники склада Быково отправили мои 7 (!) коробок (0,6 куба) физически отправили на склад Пушкино-2, но по системе не провели и мой груз теперь по документам в системе числится в Быково, а фактически в Пушкино-2! Как у них это получилось для меня загадка, ведь если человек банально умеет считать и читать, он посмотрит в ведомость или терминал сбора данных и у него не сойдется реальное количество коробок и то, что у него там написано!!! Я не говорю про то, что перед отправкой коробки и палеты необходимо отсканировать! Что бы с этим функционалом справиться интеллект должен быть чуть больше чем у примата, но не смогли! Посчитать и отсканировать... 05.11.2023 года на склад Пушкино-2 прибыл груз со склада Быково, где было 7 (!) лишних коробок (0,6 куба, половина полеты) не проведенных по системе. Что же сделали в данной ситуации сотрудники зоны приемки??? Может приняли на баланс и связались со складом Быково, чтобы выяснить что это за коробки и что с ними делать??? НЕТ!!! Эти счастливые обладатели 47-й хромосомы не сделали ничего, закинули груз в дальний угол, где он и потерялся!!! А искать начали, только тогда, когда я стал везде писать, звонить и ездить по складам! Доверяя свой груз Озон будьте готовы его потерять!Читать целиком
Ozon, склад
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязательно в…
🍪
Мы используем cookies подробнее