............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гемотест 

Медицинская лаборатория
3.9
7 оценок
3.9
7 оценок
ДТ
Дарья Т12 отзывов
Записались на сайте всей семьей сдать комплекс анализов в этом отделении. На почту пришло письмо(во вложении скрин письма одного из членов семьи), в котором не было указано времени работы в выходные и будние дни. Когда мы сегодня пришли, время было около 14ч. Я поздоровалась и спросила, что нужно сообщить для сдачи анализов, если зарегистрировались на сайте, на что девушка на ресепшене недовольно отвечает: «вообще-то мы уже закрываемся». Я прекрасно понимаю, что у вас определенные часы работы в выходные, мы об этом не знали. Но где ваша клиентоориентированность? Почему ваш сотрудник считает, что имеет право таким тоном общаться с клиентами, которые приносят вам немалые деньги, между прочим. Лично у нас уже нет желания идти в ваше отделение и еще подумаем, сдавать ли вообще в Гемотесте, потому что есть лаборатории с более приятными ценами на анализы, сроками выполнения, внешним видом отделений и дружелюбным персоналом.
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Просим…
Alexander Listengort1350 отзывов
Сергей Волобуев11 отзывов
СГ
Стелла Горшкова9 отзывов
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
1 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании. Будем рады видеть Вас снова!
ДБ
Джума Бахмудова5 отзывов
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
14 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь!
🍪
Мы используем cookies подробнее