............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Deep Studio 

​Студия оклейки
4.6
7 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото91

4.6
7 оценок
​Игорь Мельников​2 отзыва
Данный сервис не на шутку удивил организацией свой работы и отношением к клиенту. Заехал в него по причине появления скрипа в багажной двери под пластиковым молдингом. Мастер посмотрел, после чего администратор записал меня на 27 августа в 11.00 для проведения работ по устранения скрипа. Приехав к указанному времени, обнаружил неработающий клиентский зал и отсутствие администратора. В рабочей зоне нашел мастера по имени Борис, который был удивлен моему появлению и наличию записи на это время. После включения компьютера он обнаружил, что действительно я записан. Далее он оформляет заказ-наряд, передаю ему машину со словами, что он может спокойно находить и устранять скрип, так как я на СЕГОДНЯ отложил все дела и машина не нужна. Моя ключевая ошибка была сказать фразу, чтобы он не торопился и решил проблему скрипа. В дальнейшем эту фразу администратор будет интерпретировать как то, что я отдал на ремонт машину на НЕСКОЛЬКО дней. В итоге к вечеру звоню им, чтобы забрать машину и узнаю, что они даже не начали ею заниматься. Ведь я сказал НЕ ТОРОПИТЬСЯ. Я разных в жизни видел чудиков, но эти конечно удивили. Про мою запись они видимо забыли и набрали других клиентов. А когда я неожиданно появился, решили, что будут включать недопонимание. Далее еще интереснее, мне говорят, что уже закончили работать и машину, если я хочу забрать сегодня, мне просто отдаст охранник на парковке. После моего аргумента, что машина и ключи им передавались по акту и возвращены должны быть также, администратор сказал приезжать за машиной завтра. Только после предупреждения, что машину они должны вернуть сегодня, в противном случае я вызову полицию, я смог приехать и забрать ее. Не знаю насколько качественно они осуществляют работы, но абсолютно точно могу сказать, что работать с клиентами не умеет. Не знают элементарных правил, что на все работы нужно озвучивать сроки, а если работу не могут начать в заранее запланированный день и будет перенос , то клиента нужно предупреждать об этом. Отдельно хотел бы выделить администратора Алексея, перебивает, разговаривает на «Отвяжись». Почитав отрицательные отзывы, обнаружил, что проблема переноса начало работ изо дня в день и наплевательского отношения к клиентам, носит системный характер в данном сервисе.
Читать целиком
DS
Deep Studio, студия оклейки
27 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Игорь. Ваш отзыв — это эталонный пример поведения человека, который в жизни ничего не зна…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее