............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гемотест 

Медицинская лаборатория
4.1
17 оценок
4.1
17 оценок
ВЕ
Вячеслав Ерашов1 отзыв
А
Алексей1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
1 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отклик!
Милана Висер9 отзывов
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
1 сентября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если у вас возникли вопросы к качеству исследований, уро…
ВА
Валерия Аладьина1 отзыв
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
20 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей компании. Мы рады, что вы довольны…
Александра Кузьмина1 отзыв
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
1 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за информацию. Мы напомним нашим сотрудникам о недопустимости отклонени…
Антон14 отзывов
Я являюсь постоянным клиентом Гемотест и оказалось, что данной организацией управляет курьер! Дело было так: моему 89-летнему деду назначили операцию, для проведения которой нужно было сдать ряд стандартных анализов, дед живет на даче, что примерно в 17 км. от ближайшего отделения Гемотест расположенного по адресу г. Пушкино, Тургенева 5, в которое я его и привез 19 марта 2017 г. (дело было около 10 утра). Оказалось, что некоторые анализы можно сдавать только при наличии паспорта. Да, моя невнимательность, развернулись уехали обратно за паспортом, по дороге позвонил в центральный офис, получил подтверждение, что необходимые нам анализы могу сдать до 12-30 в этот же день. Приехал в 12-15 увидел сидящего курьера и медсестру, которая объявила присутствующим клиентам, что анализы больше не принимаются, поскольку приехал курьер!!! На, что я ей изложил вкратце мою историю о том, что я звонил в центральный офис и т. д. и то, что провозил моего 89-летнего деда очередные 30 с лишним км., и попросил, чтобы курьер подождал нас, пока нам оформят документы. Получил недовольное согласие в встал в очередь. Моя очередь подошла примерно в 12-35, и я узнал, что один из необходимых мне анализов уже не могут принять. Угадайте почему? Правильно, потому, что курьер уехал! Ни медсестра ни работник ресепшена ни догадались предложить взять анализы и параллельно оформить документы, либо не отпускать курьера и сделать все в обычном порядке, зная какие анализы нам было необходимо сдать! На мое предложение вернуть курьера работник ресепшене отказалась, сказала, что могут взять анализы лишь частично, и ткнула мне в общий телефон Гемотест, по которому я и позвонил. Изложив претензию службе качества, услышал, что они изучат ее и дадут мне ответ в письменном виде. Логика сотрудников организации поражает своей гениальностью. Это называется «можете попросить сделать операцию моему деду, частично, в рамках полученных анализов, пока сотрудники Гемотеста рассматривают мою претензию и уговаривают курьера». Гемотест для меня крайне не надежная организация, которая позволяет себе отказать в предоставлении медицинских услуг, управляемая курьером! Задайте себе вопрос, готовы ли вы доверить ваше здоровье курьеру? Никому не рекомендую пользоваться услугами данной организации!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее