............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Генрих 

Отель
3.5
15 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
В здании
3
Отзывы
8
Цены
Фото
97
3.5
15 оценок
8 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ВФ
Влад Фукс·1 отзыв
Совсем не понравилось
Первое впечатление вошли в отель было очень душно, казалось вентиляция вообще не работает. Далее в номерах так же, пришлось открыть окна которые по типу мансардных открываются в потолке. Хорошо на улице было достаточно прохладно, что бы освежить номер. Далее веселее, у нас два номера полу люкс и стандарт, приехали с мамой 84 года, жена. Дочка и я. В итоге на третий день у нас с мамой поднялась температура (у мамы до 39,2 и у меня 38,5) на утро попросили завтрак в номер, что бы ни кого не заражать да и сил не особо было идти. Температура у обоих спала на 37,2-37,5 после парацетамола. Однако замечательный администратор на завтраке Анна отказала в возможности, что бы моя жена собрала завтрак мне и маме, при том в меню отсутствует завтрак в номер поэтому мы и спрашивали на самом завтраке возможность организовать в номер, везде где я был (а я был много где) в 5 звездочных отелях в разных странах, такая опция за доплату всегда есть! Это уму не постижимо!!! Моей жене было сказано «у нас завтрак в номера по правилам не предусмотрен» я бы может и закрыл глаза на отсутствие возможности заказать завтрак в номер в отеле, но когда есть объективные обстоятельства считаю это не допустимо в уважающем себя отеле. Вот вам и отношение к Гостю! В первый и последний раз я был в данном отеле хотя являюсь во Пскове вип клиентом другого отеля 4 звезды, а тут решил попробовать новый отель еще и 5 звезд, которые оказались очень номинальными в плане подхода к гостю да и в плане комфорта. Мое заключение категорически не рекомендую! Задача администратора находить выход из положения в не стандартных ситуациях. Отношение к гостю показательно проявилось в не стандартной ситуации и администратор Анна показала свою абсолютную проф не пригодность. В итоге спустились под закрытие чтобы минимизировать вероятность заражения гостей, но все должны иметь теперь в виду в данном отеле риск заболеть на завтраке высок! Так же из минусов: - отсутствие детской комнаты - в бане не реально горячие полы, не возможно войти, хотя сами бани отличные. - компетентность отдельных лиц среди персонала, есть толковые ребята из лобби бара, вроде Артем звали бармена, а есть такие как Анна. - вентиляция Из плюсов то что все новое.Читать целиком
ГК
Галина К·36 отзывов
В восторге
Отличный отель. 98% с гостями работает молодежь. Приветливые, приятные. Ресторан, кафе, номер- все понравилось,- «окунулись» в 17 век. Читала предыдущие отзывы . Но у меня сложилось свое мнение. 1. Лестницы, действительно , крутые. Но это изюминка Пскова- в музеях, ресторанах- везде так. Это же старинные здания 17-18 век. Поэтому здесь все лестницы- часть истории, натуральный камень, для современного человека непривычно. Просто держаться за перила надо. 2. В отеле в номере мы быстро все настроили. Было тепло , хотя в номере всего 1 батарея. Вид из окна- прямо на старую стену и башню. 3. На завтрак всегда было шампанское . Видимо, предыдущие отзывы учли. 4. Ужинали на территории в ресторане. Живая музыка, обстановка , кухня, вино- уютно, вкусно , душевно. Официанты одеты в старорусском стиле, что придает атмосферность. Псков очень понравился: люди душевные, город чистый, все в порядке. Получили удовольствие , летом приедем еще.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
Генрих, отель
8 марта 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и оценку! Рады, что пребывание у нас оставило Вам теплые воспоминания! Ждём…
OS
Olivia Stown·15 отзывов
Понравилось
Огромные молодцы кто занимается такими масштабными проектами. Очень все красиво и комплексе Генрих и в комплексе Усадьба Трубинских. Но при проживании набирается много нюансов (конкретно какие я четко перечислила менеджерам комплекса). За стопроцентную стоимость (номер Купеческий, 2 ночи) совсем не хотелось быть тестировщиком, обкатчиком внутренней системы.Читать целиком
Го
Генрих, отель
8 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за Ваш отзыв и оценку! Будем стараться учитывать все комментарии и пожелани…
ЕТ
Екатерина Туркина·6 отзывов
Понравилось
В номере был таракан. Не 5 звезд
А
Алексей·12 отзывов
В восторге
Отличный отель. Понравилась Термальная зона, особенно хамам. Немаленький бассейн. Вежливость сотрудников. Быстрое оформление. Ванная хорошая, не хватает ванны с джакузи, учитывая цену. Кровать шикарная. Есть лифты. Завтрак отличный, особенно понравились свежевыжатые соки, особенно морковный. Внимательность и вежливость персонала. Халаты, полотенца в наличии в номере. Книга с памятками и номерами, не понятно как заказывать в номер. Хотелось бы чайник и пару чайных ложек, чтобы были в номере. Чувствуешь себя хорошо в элитном отеле. Спасибо за гостеприимство!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
Генрих, отель
22 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Будем рады видеть Вас снова!
Юрий Шатунов·19 отзывов
В восторге
Новый, хороший гостиничный комплекс! Запах в отеле как от новой денежной купюры. Персонал приветливый, при заселении объяснили где и что находится, (парковка, СПА, ресторан) как работает, а также проводили до номера! Номера просторные, светлые. Туалетные принадлежности (гели, зубной набор и и.д.) очень хорошего качества. Также в каждом номере есть кофемашина (такое встречается ооочень не часто!!!) Отдельно порадовала СПА-зона, в которой большой бассейн и около восьми бань (русская, римская соляная и т.д., такое я видел только в аквацентрах). Завтрак по системе "Шведский стол" порадовал своим многообразием блюд. Что не понравилось: -во первых, в номере есть холодильник, но его почти полностью занимает мини-бар, так что бутылку кефира или минеральной воды охладить не где. -во вторых, автомобильная парковка есть только на территории отеля и только для лиц в нём проживающих, так что если решили пригласить гостей чтобы поужинать в ресторане на территории гостиничного комплекса - пусть приходят пешком! Всем бобра ;)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
Генрих, отель
22 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Для нас важно мнение каждого гостя, мы стараемся учитывать все…
Valery Usenko·3 отзыва
Совсем не понравилось
19/09/2025 в Пскове на месте фабрики Генриха Мейера открыли первый в области 5* отель. Скажу прямо: лучше отеля в области нет. Учитывая заявленный ценник, он плохой: стоимость на уровне Бельмонд Гранд Отеля Европа (который дешевле на наши даты), а сервис на уровне придорожного кафе из д. Тупицы. Сразу поразило, что отель заставлен пластиковыми цветами, для 5 звезд — позор. Даже на ресепшн не было живой композиции. Забронировали комнату с видом на Кремль (стоит дороже). В пустом отеле поселили в комнату с видом на крышу ресторана. На ресепшн комнату поменяли на ту, что изначально оплачивали. Такое гостеприимство оказали первым гостям отеля. Комната выглядит достойно (если выкинуть из нее пластиковые растения), кровать и беддинг хорошего качества, спалось хорошо. Завтрак проходит в подвальном помещении без окон. Столы сервированы десертными приборами и липкими плейсматами меньше тарелки. Выбор достойный, не хватает только игристого. Багеты в ведре, как оказалось, «декоративные», не для еды 🤦🏽 Спа-комплекс — главное разочарование. Ограничение в 2 ч в сутки и нельзя разделить это время на несколько раз. Из натуральных материалов — дерево в сауне, всё остальное из гипрока. Везде лестницы, часть из них плохо освещена. На Яндексе пишут, что дочка упала на лестнице, и отель никак не помог. Даже страшно представить, что может быть дальше с детьми и пожилыми гостями. В хамамме установлены 2 кресла, больше похожие на прокрустовое ложе. Чай спрятан в самом дальнем углу, его особо не меняют, был холодный. Почему нельзя положить чай, чтобы гости сами заваривали себе нужный? А не пили непонятно что из неподписанных термосов. Понравилась каменка, оформленная как изразцовая печь, это действительно круто. В отличие от женской, в мужской душевой нет кондиционера для волос. На просьбу принести никак не отреагировали, на следующий день принесли только при угрозе, что я сам возьму его из женской раздевалки. Это сервис за 21000р. за ночь, учитывая цену, качество далеко не соответствует.Читать целиком
ВВ
Владимир Воропаев·2 отзыва
Совсем не понравилось
Дорого, вкусно и на этом всё. Спа неудобный и 2 часа в день, много искусственных растений, до сих пор идёт ремонт и ничего не налажено в отеле, а рядом в доме Мейера до сих пор общежитие со всеми вытекающими.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее