Отзывы о Практик, магазин, Стройбаза на Алмазной, улица Леона Поземского, 92 к17, Псков

Гж

Городской житель1 отзыв

Заказывали не один раз ламинат, керамогранит и другие сопутствующие материалы, все прошло отлично, без проблем, спасибо!

Э

Эдгар1 отзыв

Отличный магазин, всегда помогут с выбором плитки, ребята профессионалы своего дела, быстро доставят и помогут поднять.

ПК

Полина Крючкова4 отзыва

Пришли за выбором ламината. Уже определились с брендом и шли выбрать оттенок , толщину и тд. В магазин заходили уже во второй раз и ни разу с нами не поздоровались первыми . При входе в магазин продавцы как сидели на своих местах , так и продолжали сидеть. Мы сами обратились за помощью , спросили где нам посмотреть конкретный ламинат , на что молодой человек даже не встав с места , сказал куда нам подойти . Мы сами подошли, но нам нужна была еще консультация, на что молодой человек нехотя , встав с места , подошел к нам , и с очень недовольным лицом , показал несколько образцов , а затем , просто пошел и сел обратно в кресло . Другие образцы, доставал муж с ребенокм на руках . Молодой человек не подошел помогать . Когда мы определись с оттенками ,которые мы хотели взять , я подошла на кассу и попросила оставить залог переводом на карту , т.к наличным средств с собой не было . Молодой человек , в грубой форме отказал , сказав , что ему не нужны мои переводы . И вот в этой ситуации все бы можно было понять , что стандарты такие в компании или другие причины, но то, как общается продавец с клиентом - недопустимо. Особенно в сфере продаж. Если бы он хотя бы предложил альтернативные варианты или просто искренне хотел помочь решить эту проблему , я думаю мы к чему-то пришли . Но продавец ни капли не заинтересован в продажах. Столько людей в день заходят , а они все потенциальные покупатели, и такое отношение продавца абсолютно неклиентоориентированно. На месте вышестоящих руководителей, я бы задумалась , зачем держать таких сотрудников , ведь они разрушают бизнес , так как из-за такого хамского отношения и отсутствия желания помочь клиенту и осуществить продажу , магазин навсегда теряет покупателей . Город маленький , хорошо работает сарафанное радио , и со временем люди перестанут ходить, так как репутация магазина будет испорчена . Мы ушли в другой магазин, где сотрудники заинтересованы и искренне хотят помочь в выборе. В магазин заходили в 9 октября около 16:00ч . Судя по некоторым отзывам, у нас не первая такая ситуация. Также рядом с молодым человеком сидела девушка,которая тоже не поздоровалась и продолжала сидеть, не обратившись к нам с предложением помочь . Но молодой человек , помимо этого, отличился еще и хамством.Читать целиком

Пм

Практик, магазин

14 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте Полина, спасибо Вам за предоставленную информацию. То что вы описываете, это очень удив…