............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ленремонт 

Магазин уценённой и восстановленной б/у техники
5
75 оценок
71 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АИ
Алена Иванова3 отзыва
Судя по датам отзывов и тому, что пишут с 5 звёздами, всё куплено. Хотела посмотреть и приобрести стиральную машину в квартиру, которую буду сдавать. Решила посмотреть, какие варианты есть побюджетнее. Продавца назвать продавцом сложно. Я не удивлена: это не магазин техники Apple, но тем не менее. В мире, где мы привыкли к высокому уровню сервиса, вежливости и тактичности персонала, это было из ряда вон. Пока продавец не убедился, что я готова купить товар, не хотел консультировать: мол, ходите и смотрите сами. В итоге показал модели в оговоренный бюджет. Я обозначила, что только начала поиск и, если понравится, куплю и закажу доставку. Но так бывает — не нашла такой вариант. Продавец начал давить: «Чем вам не нравится вот эта модель? Вы же сказали, готовы купить». Ещё раз обозначаю ему, что, если понравится — да, но не нравится. И это моя первая точка поиска. На вопросы, сколько лет машинке и что в ней меняли, ответов нет. Конечно, зачем мне знать эти детали? Попросила лоток для порошка показать, посмотреть, насколько он пожелтел, — не смог вытащить и забил болт. (Стиралка стояла на стиралке, было не видно.) Ну и когда понял, что я не готова брать (после такой-то консультации), сказал что-то вроде: «А вы просто посмотреть тогда пришли» 🤦 — с обидой и недовольством. После чего продолжать разговор не было никакого желания и возвращаться в этот магазин тоже. Техника грязная: может быть, при транспортировке пачкают или в целом отношение такое. Много потёртостей и подтеков, которые можно убрать, просто взяв тряпку в руки.техника и так не новая, со следами эксплуатации и это понятно, но грязь я понять не могу. Видимо, руководство считает, что те, кто ходят по магазинам уценёнки, — не особо достойные люди, и так сойдёт. Вы теряете свои продажи. Продавцы — лицо вашего бизнеса. И никакое плохое настроение — не оправдание! Это работа, а клиенты — источник денег, бизнеса и продавца в том числе.Читать целиком
ДИ
Денис Иванов1 отзыв