............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.7
8 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
3
Цены
Фото
4
3 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
… .1 отзыв
Чёткий пункт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕВ
Екатерина В.2 отзыва
Впервые получала заказ в этом пункте выдачи и просто в шоке от обслуживания и самого помещения. Пункт выдачи находится в маленькой комнатке в подвале. Полы очень грязные, внутри душно и интернет не работает. Места, чтобы осмотреть товар, практически нет. Обслуживают клиентов малолетние сотрудники (не знаю, есть ли им 18 лет), которые хамят и грубо нарушают Закон о защите прав потребителей. Получала большой заказ на более чем 20 тысяч рублей. Всё вскрыла и осмотрела под камерой. Несколько позиций отдала сразу на возврат. Девочки ошиблись, и на один из товаров возврат не оформили. Деньги с карты списали, хотя товар остался на пункте выдачи. Вернулась позже, чтобы разобраться, они его нашли и возврат всё-таки сделали. Но самая большая проблема у меня возникла с возвратом обуви. Получала 7 пар обуви. Всё вскрыла под камерой и взяла на примерку. Две пары решила вернуть. Сапоги взяли без проблем, а вот сандалии брать отказались и потребовали оформить возврат через брак. Откровенного брака там не было, но имелась царапина, на которую я даже не обратила внимания. То есть товар пришёл уже в таком состоянии, я бы его забрала, но мне он не подошёл по размеру. В итоге сотрудники категорически отказались делать возврат, списали с меня деньги только потому, что я его примерила в примерочной. Я обувь не носила, даже домой не забирала, и по закону я имею право отказаться от товара при получении, но по факту сотрудники WB закон не соблюдают. Многочисленные обращения на горячую линию ни к чему не привели. Делаю заказы много лет, и очень разочарована, во что превратился WB.Читать целиком
Илья Робин14 отзывов
быстрая обработка заказов, несмотря на высокую загрузку
Карта
Псков
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии