............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Edelweiss 

​Салон цветов с доставкой
4.1
17 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото74

4.1
17 оценок
МП
​Мария Петрова​1 отзыв
Девочки, доброго дня) Хочу оставить вам отзыв) Мой муж заказывает на мой день рождения (23 октября) всегда у вас букеты, уже 3 год подряд И 3 год подряд они стоят как искусственные, как будто их заморозили навечно) Спасибо вам за качество цветов, ну и моим рукам за уход, совместными усилиями ваши цветочки стоят уже больше месяца и все так же радуют мне глаз) Только короче становятся из-за подрезки 😅
Читать целиком
​Анастасия Ю​5 отзывов
Нужен был букет невесты, повелась на то, что позиционируют себя, что обучаются как оформлять свадьбы, типа их отдельная специализация, даже запись закреплена на стене в ВК. Вроде на стене группы такие красивые цветы, букеты. Прислали фото букета, на фото кажется был неплохой, только длинный. Сказали подрежут, не знаю, как по мне оставили все такой же огромный и длинный низ, не смотрелось сильно аккуратно и эстетично для невесты. Не понятно от чего складывается цена на небольшой букет, когда он был собран совершенно обычным способом, быстро развалился и лента на букете развязалась почти сразу. Да и умер быстро. Мне кажется на этапе салона, где я собиралась, он был уже полудохлый (собирали на кануне, а не в день). Может были не подходящие цветы на референсе? Может, но тогда надо сказать, что эти цветы не переживут даже до ЗАГСа пару часов, я ж не флорист, не знаю ньяансов. Можно и посоветовать. А может какой стажер собирал, не знаю. Но фотки других букетов и то, что увидела я в жизни вообще разные. Самое обидное что реально розы еще в ЗАГСе отвалились и поникли и он стал выглядеть ужасно дохло, на фотках видно. Вишенка на торте: сначала было одно место доставки, но в процессе планы поменялись и перенесли доставку на другой адрес. Все согласовали заранее в переписке, подтвердили, казалось бы все ок…ииииии… и без того нервный день, привозят в итоге на первый адрес, от которого мы отказались. Спасибо просто за внимательность 😅 А если бы я поменяла салон и меня так вообще не было бы? Супер было бы. Зато деньги за доставку извольте заплатить.Никаких самостоятельных извинений не было, только когда сама написала в лс. Стоит быть внимательнее, мало ли у людей могло все изменится, почему невеста (жених) должны были бы искать свой букет, когда есть четкий тайминг на день? В целом думаю на фото видно, насколько неаккуратно и некрасиво выглядел со стороны букет, собранный явно человеком без опыта 👍🏻
Читать целиком
​Имя Фамилия​8 отзывов
Попытка #2 оставить отзыв об этой конторе, так как предыдущий был удален 2гис по жалобе владельца магазина 😂. Кстати, именно поэтому такой хороший рейтинг, ведь все недовольные отправляются в бан по жалобе. История общения с данным магазином началась несколько лет назад, я стала постоянным клиентом и привела к ним своих друзей. В принципе все было не плохо до определенного момента. Сложилась такая традиция, муж заказывает мне цветы каждый месяц 3 числа в честь дня свадьбы. В ноябре был особый день и муж заказал весьма дорогой букет. Но так вышло, что в этот день мы поругались, на психах от беременных гормонов я отказалась принимать доставку. И складывается следующая ситуация: муж в окопах на сво, я на нервах, «любимый магазин» отстранился от решения каких-либо проблем. Никаких вариантов решения как «профессионалы» не пытались предложить, например перенести доставку на пару часов или на следующий день, ведь свежие цветы за сутки не увянут, в общем ничего. Через пару дней видим этот букет выставлен в соц сетях с ценником. На просьбу мужа либо доставить в таком случае букет либо вернуть деньги, раз уж он повторно реализуется, последовал отказ, аргументированный тем что это уже якобы другой букет, а тот что он заказывал был отдан по его просьбе флористу. Флорист, к слову, клянется что букет не забирала. После размещения первого отзыва хозяйка магазина в гневе звонила мне на мой личный номер телефона, тыкала моим положением, но тем не менее какого-либо варианта разрешения сложившейся ситуации не было. Еще и жалобу кинули на отзыв, якобы я не являюсь клиентом и они меня не знают 😂 После ее звонков и пережитого стресса вечером этого же дня меня скорая увезла в больницу. В общем на сухом остатке: несколько лет взаимодействия перечеркнуты жадностью хозяйки магазина и «профессиональным» подходом ее сотрудников.
Читать целиком
Eс
Edelweiss, салон цветов с доставкой
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте уважаемыей Имя Фамилия, мы очень тщательно следим за качеством нашего сервиса и нам все…
​Леся Ярославская​8 отзывов
Заказываем уже второй раз с другой страны. Всем довольны. Отвечали нам быстро и вежливо. сделали всё как надо ))) А что не мало важно одни из самых первых кто ответил на заявку. Некоторые другие цветочные умудрились ответить через несколько дней когда уже было не надо. Рекомендую 💞
Читать целиком
Eс
Edelweiss, салон цветов с доставкой
18 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Леся! Благодарим вас за такой приятный отзыв 💛 Нам очень приятно 🤗
​Юлия Спирина​3 отзыва
Безумно нравится этот салон, приятный и отзывчивый персонал, делают невероятно красивые букетики, все быстро, чётко и красиво, ещё раз спасибо за вашу работу!!!
Читать целиком
Eс
Edelweiss, салон цветов с доставкой
18 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо вам большое за отзыв ❤ Ждём вас в гости снова 🙏🏼
UC
​Unknown Cloud​3 отзыва
Сегодня у моей сестры День Рождения, но я в другом городе( поздравить мне помог данный цветочный магазин! Списалась по вотсаппу с приятной девушкой, которая уложилась в мой бюджет и собрала красивый, нежный букет! Все быстро, буквально за пол часа моя сестра уже получила свой букетик доставкой. Сестра была очень приятно удивлена и сказала, что цветы очень вкусно пахнут. Спасибо вам большое 💗💗🥺 Почитала отзывы и плохие комментарии. Не соглашусь, разве по фото не видно, что флорист качественно делает свою работу? Очень нежный и красивый букет собрала. Писала другим магазинам цветов на вотсапп, этот ответил моментально и сразу, а там у рстальных я до сих пор в игноре.
Читать целиком
Eс
Edelweiss, салон цветов с доставкой
19 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв 😉 Были рады вас видеть 💛
ОФ
​Ольга Фрог​2 отзыва
Заказывала букет на др подруги, сказала какие цветы любит, в каких тонах хочу букет, девочки сделали все как я хотела и даже лучше! Подсказали как можно сохранить букет как можно дольше! Так же приятная система скидок) Мне все понравилось, спасибо, вернусь снова ❤️
Читать целиком
Eс
Edelweiss, салон цветов с доставкой
29 июля 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за добрые слова ❤ Были рады вас видеть 🤝
AG
​Alexandra Grigoreva​1 отзыв
Очень отзывчивые девочки! Выбор цветов всегда большой и есть экзотические цветы. Я так рада, что нашла Вас!❤️
Eс
Edelweiss, салон цветов с доставкой
14 января 2022, официальный ответ
Alexandra, добрый день, благодарим за отзыв и высокую оценку 🤗 Приходите к нам почаще ❤
​Иван Чистяков​2 отзыва
Мне понравился магазин. Покупал цветы жене, букет простоял две недели. Девушки ещё и подсказали как правильно ухаживать чтоб сохранить как можно дольше. Плюс бесплатные конфетки и пожелания, приятный бонус
Читать целиком
Eс
Edelweiss, салон цветов с доставкой
9 января 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв 💛 Были рады помочь 🤝
​Дарья Короплясова​1 отзыв
В этом заведении не умеют оформлять подарки! Не дурите людей! Столько времени потрачено впустую! Только ценники чётко выставляете! Не соответствующие абсолютно топорной работе!
Читать целиком
Eс
Edelweiss, салон цветов с доставкой
9 января 2022, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв, но не соглашусь с вами. Если у вас не хватило денег, чтоб…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее