............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Арль 

Отель
4.8
1115 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
1115 оценок
Арина Ценболенко6 отзывов
Клиентоориентированность НОЛЬ. В день моего заезда 24.09.2025 оказалось, что у них сломался Wi-Fi. При заезде об этом не предупредили, выяснила я это уже когда заселилась в номер. С учетом того, что в городе Пскове сейчас не работает мобильный интернет, это действительно важный момент - в данном случае я осталась вообще без связи. Обратилась к девушке на ресепшене, что хочу выселиться в связи с этой проблемой, она ответила, что разбирайтесь сами с сервисом, через который вы бронировали, можете выселяться, мы вас не держим, денег не вернем. Обращаю внимание: на сайте гостиницы указано, что Wi-Fi есть в каждом номере, и это не какая-то экстраординарная дополнительная услуга. Да, это может зависит не от гостиницы, НО И УЖ ТОЧНО НЕ ОТ ГОСТЯ. Гостинице следовало бы признать проблему и по крайней мере согласиться на выезд без штрафа - ведь причина относится к качеству услуг. И уж точно об этом нужно предупреждать при заселении! Завтраки бедные (на выбор яйца/омлет/каша, кусочек хлеба с колбасой и сыром, напиток). Единственный был плюс - местоположение.
Читать целиком
Ляна Ф70 отзывов
Замечательное место, прекрасный персонал, фотографии соответствуют реальности, всем рекомендую. Жили 4 дня -каждый день была качественная уборка в номере, замена полотенец (которых выдавали в достаточном количестве),пополнения запасов мыла, геля и шампуня, соседей мы не слышали (жили на 4 этаже в 9 номере), даже ночью всегда на месте был администратор, вода в куллере была всегда, фен в номере и он действительно быстро сушит волосы, так же в номере есть чайник, кружки, ложки, стаканы и холодильник. Место расположения удачное - достаточно быстро доходили до Кремля, рядом есть остановки, множество продуктовых магазинов и столовых, вечером улица тоже достаточно оживлённая, ходить после 22 часов именно по ней в отличие от остальной части города не страшно. Единственное, что хотелось бы видеть- полочки в ванной комнате на достаточно высоком уровне, чтобы можно было не опасаться попадания воды, потому что с размещением всей необходимой косметики и иных средств возникли сложности. И нам по привычке очень не хватало микроволновки где-нибудь на этаже (хотя могли и не заметить, мы о ней не спрашивали).Но полочки в ванной- это единственное, к чему вообще можно придраться, все остальное прекрасно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
Виктор Кушнир1 отзыв
Екатерина Ясиненко2 отзыва
Я не отношусь к привередливым гостям, но даже мне было сложно смириться с некоторыми вещами при проживании в отеле Арль. Первое: завтрак. Сам завтрак приемлемый для такой цены. Он был бы ещё лучше, если бы мне сходу не нагрубила девушка, работающая в ресторане. Второе: отель находится в здании, где на первом этаже ресторан и магазин табака. Шумоизоляция скромная, поэтому слышно всё. И запах кальяна в номере тоже. Третье: есть круглосуточная стойка рергистрации, но в момент, когда на этаже пол ночи носились и орали какие-то заселившиеся школьники, администратор это уладить не смог. Жители отеля разруливали этот беспредел самостоятельно. Четвертое: грязно. Да, убирают каждый день и даже полотенца поменяли. Но само постельное белье сильно застиранное, и в целом лежат горы пыли на люстрах/полочках и тд. Если говорить о соотношении цена-качество, то я не могу с этим согласиться. За эти же деньги проживала в хостелах, где уровень сервиса был гораздо выше, и вместе с этим удавалось хотя бы нормально поспать.
Читать целиком
Эльмир Мирзегалямов4 отзыва
Н
Недведский1 отзыв
К
Ксения1 отзыв
Вкусный завтрак, для одной ночи подойдёт для более длительного пребывания я бы не осталась. Понравилось: понравилось что включён в стоимость вкусный завтрак . Не понравилось: Не понравилось что в номерах банально нету даже пары пакетиков чая их надо докупать за 30р. и про тапки не прописано что это доп. услуга. вода в кульное либо старая либо сама по себе такого качества не питьевая. Не понравилось качество стерильности полотенец. у меня было два комплекта потому что номер был на двоих забронирован мне одной. из 6 полотенец я выбрала два более менее приличных( остальные были в пятнах которые видимо не отстирываются, были очень пыльные сами по себе, все оставалось на коже ) видимо они очень старые и их не меняют и хранят в пыльных мешках. не понравилось что ванна, туалет, раковина были очень плохо помыты в них были следы жизнедеятельности прежних жильцов. не понравилось что за отелем находится клуб в котором до 3ночи долбила музыка и мешала спать. а номер у меня был с высоким подоконником и закрыть окно не представлялось возможным. так же напротив были буйные соседи которые орали минут 20 и только после получаса им сделали замечание.
Читать целиком
К
Кукуля1 отзыв
Предновогодний вояж в Псков Понравилось: Эконом отель, вполне соответствовал цена-качество. Очень удобная кровать, опрятное белье, только очень было жарко. Все время были с открытым окном ,хотя на улице был мороз. Не хватало шкафчика для белья, только вешалки. Но был стол, стул и холодильник. Ванная комната просторная и комфортная. Очень порадовало отличное расположение отеля практически в центре. Много гуляли, недалеко Ольгинский мост, Кремль и набережная. Мы любим приезжать в Псков и отдыхать от питерской суеты. Несколько раз ели в ресторане Терраса ,очень даже неплохое меню. Очень понравились заварные чаи, особенно с облепихой и манго!!! Там же проходили завтраки, порционные, но сытные: на выбор каша,омлет,яичница и тосты с нарезкой. Чай и кофе всегда заварные. И молоко в милом белом сливочнике!!! Мелочь,но приятно. Убирали номер хорошо и ежедневно!!!Соседей не слышали, может не было аншлага накануне Нового года. Вообщем остались довольны поездкой и проживанием в данном отел. Без особых изысков, но вполне достойно!!! Большое спасибо, рекомендуем рассматривать данный вариант для путешествия Не понравилось: Хотелось бы небольшой шкафчик с полочками.....,но это не критично
Читать целиком
K
Kseniya1 отзыв
Читать целиком
M
Marina1 отзыв
Понравилось: Спокойный, тихий отель, что очень порадовало. В номере чисто, белье и полотенца чистые, есть фен (рабочий, мощный, хорошо сушит), в душе одноразовый шампунь, гель для душа и мыло. Телевизор плоский, рабочий. Имеется холодильник, чайник. Завтрак включен, в ресторане "Терасса" (каша на выбор рисовая или овсяная, или яичница/амлет), чай или кофе, сыр, ветчина, огурчки, хлеб, круасан. И кстати, обедали и ужинали в этом же ресторанчике по одному разу все очень понравилось. Особенно пицца маргарита -обалденная! Не понравилось: Из минусов в отеле. В душевой установлен бойлер, на двоих помыться едва хватает горячей воды. Но если будете мыть еще головы, то все, домывать последнему пришлось в холодной воле. И температура скачет, дочь окатило кипятком.... так что осторожнее. В номере присутствовал запах неприятный. И окно на 4 этаже -ну совсем ужас. Маленькое, под потолком, вид на крышу и загороженен вид какам-то строением, что даже неба не видно! Шкафчика даже маленького нет, но вешлака присутствовала , но это не удобно. Вещи сложить толком не куда. Не так уж и близко до Кремля, как многие пишут, минут 20 пешком. Летом, в хорошую погоду, наверное, можно прогуляться. Но зато такси в Пскове очень дешевое. До центра от гостиницы 70 руб, всегда быстро. Отелю 4. вариант ращмещения до 3-дней.
Читать целиком
S
Sksergo1 отзыв
Бывает по-разному. Чаще всё отлично. Понравилось: Пять лет подряд останавливаемся один два раз в год в этом отеле. Соотношение цена/ качество всегда на хорошем уровне. Всегда приветливый клиентоориентированный персонал. Есть фены в номерах, если нет, можно попросить ресепшене. Там же можно купить вкусное литовское пиво и отметить приезд)) Не понравилось: Относится к конкретному номеру. В этот раз попался малость поюзаный. А именно : - механизм открывания окна неисправен - штанга душевого гарнитура почти не закреплена. Точнее скорее всего её просто вырвал из стены нехороший посетитель и она так и висит на соплях. -Слышно как будто стиральные машинки работают ночью. (Возможно стирают отельное бельё). - видимо из-за окна плохая звукоизоляция от улицы. Очень слышно машины. А в Псковчике у пацанчиков принято иметь в машине сабик, всем показывать сколько у тебя децебел долбит и ночью они любят гонять по Рижскому. Не очень удобные подушки.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее