............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

МТС 

​Оператор связи
2.5
19 оценок
​Реклама​Услуга предоставляется ПАО «МТС». ИП Горбушин А. А.

Контакты

Инфо

Отзывы19

Фото4

2.5
19 оценок
pp
​payakov5 payakov5​1 отзыв
26 апреля 2024
Был сегодня в магазине, понравилось обслуживание, помогли с выбором товара. Сотрудник Марина вежливо предложила скидку на тариф. Рекомендую к посещению.
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
26 апреля 2024, официальный ответ
Мы рады, что у вас осталось положительное впечатление. Ждём вас снова в нашем магазине!
MS
​Mariam Stepanyan​1 отзыв
19 апреля 2024
Сделала перевод,девушка ошиблась ,неправильно написала фамилию на чеке,хотя дала проверить данные в бумажке где все было верно! Когда уже в чеке обнаружила ошибку, вернулась в салон ,чтобы исправили,на что получила ответ,что это не их обязанность.Звонила в систему юнистрим,где объяснили что сотрудник мтс салона должен оставить заявку,и когда обратно вернулась в салон ответ сотрудника был такой " Я не собираюсь ничего делать,обратиться надо в банк" Я опять при ней звонила,мне ещё раз с Юнистрим ответили про обязанности сотрудника мтс,а "сотрудник" наглее отказалось. Потребовала пригласить или дать номер старшего сотрудника,и получила отказ " такого нет". Звонила в горячую линию, ответили,что надо настаивать на то ,чтобы с салона оставили заявку.Вернулась 3-й раз первого уже не нашла,была вторая не лучше первого,ответила ,что уже сделали заявку и надо подождать 9 часов и не дождавшись ответа начала разговаривать с другим клиентом, сказав,что не будет продолжать диалог.
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
19 апреля 2024, официальный ответ
Извините за эту ситуацию. Проверим работу сотрудников.
АХ
​Алина Хачатурян​1 отзыв
20 марта 2024
Очень понравилось обслуживание, вежливый и приветливый персонал, большой выбор телефонов, быстро подобрали мне смартфон !!спасибо !!
Мо
МТС, оператор связи
3 апреля 2024, официальный ответ
Мы рады, что вам понравился наш магазин и работа его сотрудников. Очень признательны за внимание и высокую оценку.
ДН
​Дарья Никитина​1 отзыв
15 декабря 2023
Обслуживание супер, вежливый персонал , все нравится, спасибо!)
Мо
МТС, оператор связи
15 декабря 2023, официальный ответ
Рады, что вам все понравилось. Приходите еще!
ММ
​Марина Матвеева​2 отзыва
24 ноября 2023
Вежливый персонал , грамотно все расскажи по тарифу и помогли решить проблему со списаниями
Мо
МТС, оператор связи
24 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли предоставить вам квалифицированную помощь и оставить положительные впечатления о нашей компании.
АА
​Анна Андреева​7 отзывов
19 сентября 2023
Отказали в актуализации паспортных данных, отправили в другой офис на Киселёва 16 . Не первый раз такое.
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
19 сентября 2023, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за сложившуюся ситуацию. Мы проведем проверку работы сотрудников и постараемся…
ИК
​Илья Кузьмин​5 отзывов
5 июля 2023
Приехал срочно восстановить sim-карту сказали что болванок нет "приходите в понедельник" а это через 5 дней. Очень плохо работает ваша логистика. Нужно делать запас sim!
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
5 июля 2023, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями. Обязательно проверим работу магазина и примем меры…
Р
​Роман​1 отзыв
28 июня 2023
27.06.2023 в интернет магазине мтс мною были куплеты две сим карты с определенными номерами. На сайте было написано список магазинов в которые я могу прийти и забрать мои сим карты. 28.06.2023 я пришел в магазин по адресу г Псков ул.Кузбасской дивизии д 19. Имя сотрудника я не узнал и пол тоже(возможно это была девушка). Примерное Время в которое я был в магазине 10:35. Мною было изложено что я заказал два номера и пришел забрать сим карты. На что сотрудник дал ответ что у него нет моего заказа и определенных сим карт с номерами.Я попросил его узнать как я могу их получить поскольку уже заплатил за них, сотрудник ответил что не знает и узнавать тоже не знает как. Тогда я попросил вызвать мне компетентного сотрудника кто знает как мне получить мои сим карты на что сотрудник сказал не знает кого вызвать и решать вопрос она мой отказывается в связи не знанием его решения. Я спросил куда мне обращаться , в ответ мне сказали позвонить по телефону 0890. Спустя 2 часа в ожидания ответов в чатах и звонков мне объяснили что должен был сделать сотрудник. Вернувшись обратно в салон через 2ч. В отделение был так же этот сотрудник и другой сотрудник,ее звали Анастасия. Я по требовал книгу жалоб на что мне было сказано что книги жалоб у них нет а все жалобы оставляете на сайте мтс. Я объяснил ей суть моей проблемы и ее решение на что она спокойно от реагировала и сделала мне эти две сим карты. пока она оформляла их я сделал замечание ее сотруднице о не компетентности ее работы. На что она стала грубо отвечать и посылать меня выйти на улице с ней и объяснить как себя она должна вести. Мною было повторное замечание что так работник нанятый на работу не может себя так вести с клиентом. На что сотрудник ответил цитата «все досвидания иди от сюда». В связи с выше изложенным прошу организацию и уполномоченных сотрудников провести ряд мероприятий. Выяснить кто этот сотрудник. Провести с ним разъясняющую беседу о том как надо вести себя с клиентами когда ты лицо фирмы и представляешь ее
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
28 июня 2023, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы оказались в подобной ситуации. Работу сотрудников мы обязательно проверим и п…
AB
​Alexey Blagov​1 отзыв
30 марта 2023
30.03.23 Продавец вообще ничего не знает и не понимает. Хамит. Пусть идёт семечки продавать на базаре и то молча. Пойдём к другому оператору. После такого отношения с мтс пора прощаться.
Читать целиком
МГ
​Мария Готлиб​11 отзывов
14 марта 2023
Очень неприятное впечатление, хамоватые личности, на элементарные вопросы ответить не могут.
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
14 марта 2023, официальный ответ
Спасибо что сообщили нам о некорректном обслуживании в магазине, мы обязательно проведём работу с пе…
AU
​Apple User​3 отзыва
28 декабря 2022
Не понятно зачем там консультанты, Услуга не оказана, на вопрос Куда обратиться ? Сказали Не знаем Сходила в другой салон МТС сделали за 5 минут
Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
28 декабря 2022, официальный ответ
Подскажите, пожалуйста, какому вопросу обращались? Опишите нам все подробно здесь: https://moskva.mt…
КК
​Ксюшка Ксю​2 отзыва
16 июля 2022
Покупала симку 15.07 , Парень хотел настойчиво продать самый дорогой тариф, спасибо девушке она продала тот тариф который мне был нужен ) Если бы девушка не влезла бы , я бы ушла с салона, парень слишком навязчиво хотел впаривал чтобы подороже ! Не приятно!
Читать целиком
Продажа мобильных телефонов
​​​​​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Доступная среда
​​
В справочнике
Парковка
​1100 мест​Платная
​1100 мест​Бесплатная
​85 мест​Платная
Транспорт
​Коммунальная​7 мин​600 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Акваполис​Кузбасской Дивизии, 19​1 этаж​15 филиалов
Завеличье район, Псков, 180024
Ежедневно с 10:00 до 21:00
​Закрыто. Откроется завтра в 10:00
8‒800‒250...
ВКонтакте
Одноклассники
Похожие организации
Quick Service
Продажа и скупка мобильной техники. Гарантия от магазина!
Посмотреть в ВК
​Реклама
Tele2, центр обслуживания клиентов
Honor • Huawei • OPPO • Samsung • Xiaomi • ZTE • Оплата по QR-коду
Подробнее
Сигнал, магазин
Подробнее
Мобител, магазин
Apple • Samsung
Подробнее
Росломбард, комиссионный магазин
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.