Газпром межрегионгаз Псков

Служба по работе с клиентами

1.8

53 оценки

ООО Газпром межрегионгаз Псков

1.8

53 оценки

36 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Кристина К26 отзывов

Не дозвониться ни по одному номеру! В новостройке было первое подключение газа, не подошел уголок на плиту, без вопросов поставили заглушку. Пока подключали другие квартиры, купила необходимую запчасть, но повторно в квартиру подниматься отказались, ссылаясь на то, что не все собственники в квартирах по стояку присутствуют. Сказали, что обязательно подключат при повторном запуске. И конечно же этого не сделали, отказались даже заходить в квартиру!! Теперь не дозвониться даже для ТРЕТЬЕЙ попытки подключения за деньги!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

3 октября 2025, официальный ответ

Кристина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Возможно, не удалось добиться присутствия всех собст…

Андрей Самойлов5 отзывов

Работают через пень-колоду. Очереди огромные. Правды не добьёшься. Половина специалистов сидит делает вид что работает. А на самом деле только два окна.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

23 июня 2025, официальный ответ

Андрей, добрый день! Мы благодарим Вас за отзыв. Стараемся работать с абонентами максимально быстро…

Raisa Osipova1 отзыв

Самая отвратительная компания. Пыталась сегодня дозвониться до отдела по работе с абонентами в течение дня, не один телефон не ответил.Пыталась позвонить их руководству тот же результат. Заа день сделала попыток 50а может и больше. Как деньги с к абонентов брать так они тут как тут, а как выяснить с ними вопросы начисления так они очень заняты. Отвратительная компания. Совершенно не ориентирована на абонентов.

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

27 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Возможно, Ваш вопрос можно решить дистанционно без звонка в колл-ц…

ОР

Олег Радзивил2 отзыва

Кантора полное 💩, трубки не берут, очереди по 3 часа, ссылаються на отсутствие сотрудников, так эта ваша проблема, почему люди должны страдать и трать свое личное время

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

29 декабря 2025, официальный ответ

Олег, добрый день! Благодарим за отзыв. Возможно, Ваш вопрос можно решить дистанционно без звонка в…

НН

Николай Новиков1 отзыв

Да распустите вы уже свой call центр, все равно он не работает по отзывам уже много месяцев, никто не верит отпискам про технические сбои и высокую нагрузку. Весьма плачевно для такой организации иметь такой ущербный call центр.

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

3 октября 2025, официальный ответ

Николай, добрый день! Возможно, Ваш вопрос можно решить дистанционно без звонка в колл-центр. Попроб…

Владислав Точилов23 отзыва

Трубки не берут. Сами сказали что нужно перезаключить договор, а теперь не дозвониться и не узнать куда к кому идти. Хотя собственник бывает в городе всего 2 дня в год

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

27 августа 2025, официальный ответ

Владислав, добрый день! Для заключения договора Вам нужно прийти с паспортом РФ и документом на прав…

Мария Шильцева4 отзыва

Всё телефоны которые написаны не работают , дозвонится до оператора не возможно. Ходили туда два дня подряд. В первый ждали больше часа у них какая то программа не работала. Зашли через пол часа так и не заработала. На следующей день успели оформить заявку , но оплатить не удалось опять перестала работать программа. В итоге платила онлайн. Но вот дозвониться и уточнить придёт ли мастер так и не удалось . Сижу жду не знаю придёт ли он вообще .... Отвратительная организация. Всё через одно место ..... Операторы работают так медленно .... В час по чайной ложке !

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

27 августа 2025, официальный ответ

Мария, добрый день! Приносим свои извинения, но действительно были серьезные технические сбои в рабо…

Алексей Сорокин19 отзывов

все указанные телефоны неактивны, да же номер диспетчерской... компания которая может только угрожать отключением газа при не заключении с ними договора на ТО ВДГО, а связи с ними нет, только отписки о пользе личного кабинета, делают все чтоб не видеть людей, но постоянно получать с них денежку....

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

27 августа 2025, официальный ответ

Алексей, добрый день! Для заключения договора Вам нужно прийти с паспортом РФ и документом на право…

ДБ

Дмитрий Борисович1 отзыв

За 2,5 часа звонков в call центр, то 2ой то 1ый в очереди и просто потом скидывают..

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

23 октября 2025, официальный ответ

Дмитрий Борисович, Владимир, добрый день! Благодарим за отзыв. Возможно, Ваш вопрос можно решить дис…

СП

Сетевой Прожектор4 отзыва

Не работает центр поддержки клиентов, не дозвониться!

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

3 октября 2025, официальный ответ

Сетевой Прожектор, добрый день! Благодарим за отзыв. Возможно, Ваш вопрос можно решить дистанционно…

Alex14 отзывов

Дозвониться нереально- 10 - 15 минут в очереди первым, затем сбой и все по новой!!! Отвратительный сервис! Да еще за такие деньги!!!

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

20 января 2025, официальный ответ

Alex, добрый день! К сожалению, иногда в связи с большим количеством звонков, телефонные линии могут…

Вереск Граф22 отзыва

Похоже придётся расторгнуть договор на проверку, ремонт и замену газового оборудования изза не выполнения условий договора газовщиками; после выходных буду обращаться к адвокату с этим вопросом...

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

28 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Расторжение договора на ТО ВДГО возможно при отсутствии договора на поставку газа. Пост…

Алла4 отзыва

Все звезды ТОЛЬКО Николаевой Анне Юрьевне. Просто человечище, спасибо ей большое за помощь и то, что она в самом деле вникла в проблему. В кассе женщины тоже приветливые и отзывчивые. А вот девушке, которая сразу отказала мне в обслуживании без справки из УК, которая и не пригодилась в итоге просто пожелаю, чтобы к её трудностям относились также☹️

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

11 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы благодарим Вас за отзыв и высокую оценку профессионализма Анны Николаевой. Дополните…

саня архипов5 отзывов

Звоню уже в течении 40 минут, отвечает робот и происходит сброс звонка.. Как начислять деньги за газ, то они первые.... Как работу, работать не найти никого....

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

15 мая 2024, официальный ответ

Александр, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Иногда с связи с большим количеством обращений, лин…

Алексей Федосеев2 отзыва

Хамское обращение с клиентами, грубят, огрызаются и тд, хоть только подошёл по номерку к своему окошку

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

11 декабря 2023, официальный ответ

Алексей, добрый день! Мы благодарим Вас за отзыв. Будем признательны, если Вы обозначите вопрос, с к…

Анастасия Алексеева5 отзывов

На номере 595030 сидит невероятная хамка. Переходит на личности:унижает и оскорбляет собеседников, и бросает трубки. Прошу устроить проверку данной женщине! Звонок от 17.10.2023 11.20. Очень надеюсь, что у вас ведётся запись разговоров и вопрос будет решён.

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

20 октября 2023, официальный ответ

Анастасия, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв, он очень важен для нас для оценки качества работы…

Ксения Прутова8 отзывов

Перезаключала договор при смене собственника. Всё было норм: быстро, всё объяснили и помогли с заполнением договора.

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

14 августа 2023, официальный ответ

Ксения, добрый день! Мы благодарим Вас за отзыв и высокую оценку профессионализма наших сотрудников.

СМ

Сергей Мамаев10 отзывов

Компания как и миллер га..о. Конкуренции нет. Только деньги дай. Не отвечают ни за что. Дома взрываются, а с них как с гуся вода. Любой клиент враг. Не рекомендую. Но мимо них не пройти.

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

11 мая 2023, официальный ответ

Мы благодарим Вас за отзыв. Будем признательны, если Вы обозначите проблему, с которой Вам пришлось…

Сергей Филиппов2 отзыва

Качество газа ужасное.

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

20 июня 2023, официальный ответ

Сергей, мы благодарим Вас за отзыв, за внимательное отношение и соблюдение правил безопасного пользо…

Вячеслав Наливайко13 отзывов

В службу по работе с клиентами ни как не дозвониться. При ожидании очереди с 5 человек до 2х, просто скидывает. Ответа не дождаться.

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

11 января 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Данная проблема периодически возникает из-за перегруженности линии…

АН

Александр Нестеров53 отзыва

Постоянная смена реквизитов в квитанции. Реквизиты постоянно кривые, банк не принимает оплату, пишет неверные реквизиты. Значит не буду платить, раз вам мои деньги не нужны, пока не научитесь открывать счета в нормальных банках и писать нормальные реквизиты

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

11 января 2023, официальный ответ

Добрый день! Действительно происходили изменения реквизитов, о чем мы извещали абонентов на квитанци…

Елизавета Карелина34 отзыва

Хочется поблагодарить всех сотрудников по работе с клиентами! И по телефону, и в офисе разговаривали вежливо. Окошек много, принимали достаточно быстро. Спасибо!

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

11 января 2023, официальный ответ

Мы благодарим Вас за отзыв и высокую оценку профессионализма наших сотрудников.

Aleksandr Novikov15 отзывов

Невозможно дозвониться. Сначало ждёшь вызова оператора, а потом тебе говорят что все операторы заняты и сбрасывают на факс.

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

11 января 2023, официальный ответ

Добрый день! Возможно, Ваш вопрос можно решить дистанционно без звонка в колл-центр. Попробуйте восп…

ИН

Ирина Неизвестная1 отзыв

Алексеева татьяна Петровна редкостное хамло, разговаривает с клиентами всех поучая, кричит, что она по возрасту старше , а всё из-за того, что номер телефона у человека поменялся, нахалка невоспитанная к которой возраст пришёл один, увы

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

22 июля 2022, официальный ответ

Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с недостойным обслуживанием. С сотрудником проведена допол…

Сергей Петров4 отзыва

Нормально, оператор даже повисла на трубке, пока искал ручку с бумагой.

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

11 июля 2022, официальный ответ

Мы благодарим Вас за отзыв.

ВС

Васильева Светланка1 отзыв

Звоните, пишите, ничем не помогут, а только хамят в ответ!

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

11 июля 2022, официальный ответ

Мы будем признательны, если Вы обозначите проблему, с которой Вам пришлось столкнуться в нашей организации для ее решения.

Евгений Тимофеев6 отзывов

Попробуйте туда позвонить по телефону для справок ! Можно целый день обнимать телефон и в ответ слышать все операторы заняты или Свист который оглушает на пару секунд.. это какое-то издевательство !

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

11 июля 2022, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Данная проблема решается. Возможно, Ваш вопрос можно решить дистанционно без зв…

Svetlana Rossi3 отзыва

Зачем указывать номер телефона по которому невозможно дозвониться? Придётся идти, а по отзывам поняла, что испытания все впереди! Неужели так сложно перейти на онлайн обслуживание?

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

11 июля 2022, официальный ответ

Возможно, Ваш вопрос можно решить дистанционно без звонка в колл-центр. Попробуйте воспользоваться л…

Александр Юдин6 отзывов

Научите своих тёлок, операторов, вежливым манерам. А то совсем уже оборзели, звонят и в открытую хамят.

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

11 июля 2022, официальный ответ

Спасибо за отзыв. По какому вопросу Вам звонили наши операторы?

ЛП

Леонид Петров42 отзыва

Ужасное место. Просидел 3 часа. Душно. Идеальное место для распространения коронавируса. Никакого социального дистанцирования.

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

11 июля 2022, официальный ответ

С 15 декабря 2020 года мы изменили режим обслуживания абонентов. Для предотвращения скопления большо…

Александр Викторович4 отзыва

Это жесть, принимают 1 человек в час, вы че люди! Больше туда не пойду

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

11 июля 2022, официальный ответ

Мы благодарим Вас за отзыв. Стараемся работать с абонентами максимально быстро, но иногда решение во…

Том Сойер7 отзывов

Подсказали к кому обратиться по поводу поверки счётчика без снятия. Приехал специалист, поверил счётчик, сам доки отвёз в Газпром. Поверка до 2028 года.

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

11 июля 2022, официальный ответ

Мы благодарим Вас за отзыв и высокую оценку профессионализма наших сотрудников.

АФ

Андрей Федоров2 отзыва

Очень долго обслуживают, по 1 человеку в час.

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

11 июля 2022, официальный ответ

Мы благодарим Вас за отзыв. Стараемся работать с абонентами максимально быстро, но иногда решение во…

СП

Сергей Пузанков1 отзыв

Отвратительно до диспечера по ремонту вообще не дозвониться.А в приемной тел 59 50 30 только что не послала на ........ (10.03.20 г.) в 12-35 ХАМКА

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

11 июля 2022, официальный ответ

Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с недостойным обслуживанием. С сотрудниками проведена допо…

Иван Синягин23 отзыва

Очень вежливые и стремящиеся помочь операторы. Мне кажется лучшая поддержка среди городских служб.

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

11 июля 2022, официальный ответ

Мы благодарим Вас за отзыв и высокую оценку профессионализма наших сотрудников.

Павел Иванов1 отзыв

Кидают трубку,толком ничего не объяснив,клиент сам по себе.

Читать целиком

Гм

Газпром межрегионгаз Псков, служба по работе с клиентами

11 июля 2022, официальный ответ

Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с недостойным обслуживанием. С сотрудниками проведена допо…

🍪

Мы используем cookies подробнее