............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мотовеломир 

Магазин
2.6
34 оценки
2.6
34 оценки
Данила Егоров19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Митя Мичман1 отзыв
Andrew Vereschagin1 отзыв
Имел дело с данным магазином первый раз и он же последний! В июле этого года был приобретен лодочный подвесной двигатель. Оказался неисправным (не заводился), при просьбе заменить на аналогичный, в соответствии с законодательством, был получен отказ. Однако, двигатель был взят магазином для устранения не исправности (владелец магазина все свалил на неправильную эксплуатацию). После устранения неполадки, магазин вернул двигатель, но опять в неисправном состоянии, отсутствовало охлаждение. Привезли в магазин, при нас на стенде его проверили, подтвердили что охлаждение отсутствует, однако вернуть деньги, либо заменить двигатель отказались. В дальнейшем была предъявлена официальная претензия на возврат денежных средств, по которой опять был получен отказ (все требования были предъявлены в 14-и дневный срок после покупки). Уже готовились сами проводить экспертизу в авторизованном сервисном центре, чтобы потом решать вопрос в судебном порядке. Однако, обстоятельства сложились таким образом, что срочно понадобился мотор, и не было возможности на долго затягивать данный процесс возврата денег через суд. Отдали в ремонт. Вердикт мастера таков, что при эксплуатации мотора, его заводили без воды, что повлекло за собой повреждение механизма водяной помпы и вот вот, повредился бы сам двигатель, поскольку отсутствовало охлаждение. Так как нам самим мотор так и не удалось завести в первый раз, а после ремонта, заведя и увидев что нет охлаждения мы его сразу заглушили и привезли назад в магазин. Делаю вывод что данная неисправность была вызвана неграмотными действиями персонала магазина. Видимо при ремонте в первый раз по какой то причине двигатель работал на стенде без воды, либо с уже неисправным охлаждением. В итоге к стоимости самого двигателя, добавилась стоимость за ремонт. Это не считая потраченного времени и нервов. Хочу предостеречь людей выбравших данный магазин для покупки. Либо требуйте при покупке проверки товара при вас, что бы избежать ситуаций, подобной нашей.
Читать целиком
Мм
Мотовеломир, магазин
4 августа 2020, официальный ответ
По данной претензии могу пояснить следующее : Данный мотор TOHATSU M3.5B2 S был приобретён 3,07,2020…
Юлия Никонорова1 отзыв
приехали выбирать покрышки на велосипед,выбрали прошли на кассу,на ценнике 740руб. пробивают 1050руб.,а с двух штук разница получается 620 руб. Я прошу пробить как на ценнике,потому-что имею на это права,получили жёсткий отказ.Пошли к директору,мужчина оказался не одекватный,тоже отказался продавать по той цене которая стоит на ценнике,говорит не успели поменять. Когда я спросила почему он и его продавцы общаются без масок,ответил что магазин его собственность и он может делать в нем что хочет. Я решила сфотографировать продавцов,что они без масок работают,так нас вообще выгнали из магазина. Не даром говорят " Рыба гниёт с головы" какой директор,такие и работники. Настроение было испорчено надолго. Потом мы зашли в магазин "Штиль" там оказались очень приветливые продавцы и цены))) купили 2-е покрышки за 700 руб.,а здесь одна 1050руб. есть разница?
Читать целиком
kagote Ivanov1 отзыв
Елена Ротцелайнен-Веселова1 отзыв
Сдали велосипед для настройки. Привезли мы его в субботу в 10-00 утра. Думали что нам его тут же настроят и мы уедем. На месте выяснилось что они его отвозят в другое место. Взяли велосипед и сказали что позвонят. До 17-00 звонка так и не поступило и мы проезжая мимо магазина зашли узнать готов ли велосипед. Выяснилось что его не могут настроить, так как нужно поменять переключатели. Спрашивается чего не позвонили раньше и не сказали? Мы дали добро на замену переключателей. Один из продавцов (или хозяев - он постоянно сидел за ноутбуком) сказал что он сам отвезет настройщику детали так как в воскресенье настройщик не работает и в 18-40 велосипед можно будет забрать, но в любом случае нам позвонят. Мы сказали что заберем велосипед в воскресенье с утра и уехали. Звонка мы так и не дождались. В воскресенье с утра мы приехали забирать велосипед, но в магазине его не оказалось. На вопрос готов ли наш велосипед на нас начали орать что если бы он был готов, то нам бы позвонили. Мы сказали что нам говорили что он будет готов еще в субботу вечером. В итоге продавец брызжа слюной начал орать кто нам такое сказал. Я указала на мужчину который так же как и вчера сидел за ноутбуком. В итоге выяснилось, что если бы мы приехали вчера, то он был бы готов, а сегодня увы... В результате нам сказали что мы сами должны ехать на вокзальную на склад и забирать там свой велосипед. Короче полное хамство, неуважение к людям, все друг другу противоречат и вообще создается впечатление что им наплевать на клиентов. Больше туда не поедем.
Читать целиком
v2 отзыва
Купили в этом магазине обычный на небольших колесах велосипед для нечастых вечерних прогулок по городу. При покупке проконсультировались можно ли на предложенной модели кататься взрослому человеку с несколько избыточным весом и ростом 170 см. Консультант Сергей с полной уверенностью пояснил, что можно. Оплатили, взяли гарантию и пешим ходом с покупкой удалились. При установке и закреплении всех необходимых болтов решили испытать не хитрое устройство и как оказалось оно не подходит для взрослого человека с ростом более 164 см., т.к. не разгибается колено до нужного угла и ноги просто затекают. Обратились в магазин для замены с доплатой на другую модель, на что оторопев услышали от этого Сергея, что это не его проблемы ему некогда говорит по пустякам. Это кратко, что можно сказать об этой ситуации. Мы конечно переживем потерю 7000 рублей или найдем кому подарить приобретенное "устройство", но хамство и отношение даже не предпринимателя, кому принадлежит продаваемый товар, а невежественного продавца, просто шокировало. Надо отметить, что мы то не из робкого десятка и разное слахали и видали, но как-то на фоне некоторого окультуривания русского человека за небольшие последние несколько лет, нас мягко говоря - ОПЕШИЛО. Вообщем, уважая себя не стоит даже заходить в это место, дабы не испытывать то мерзкое сосояние, которое оставил от этого магазина это человекоподобный Сергей.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее