............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ВТБ 

​Удаленная точка обслуживания
4.4
42 оценки
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​АО ВТБ
АО ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
30
Услуги
Фото
1
4.4
42 оценки
30 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Лиана М​86 отзывов
Очереди почти нет, быстро пригласили. Вопрос решили.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВТБ, удаленная точка обслуживания
14 октября 2025, официальный ответ
Лиана М, спасибо, мы стараемся! Приятно, что вы это оценили 😊
АМ
​Анна Меликидзе​2 отзыва
очень долгое обслуживание, просто невозможно. половина персонала не работает. девушка в первом окне, то просто сидит в телефоне, то с очень сосредоточенным видом разглядывает свои ногти, в остальное время сидит с недовольным лицом и смотрит на посетителей так, будто все ей лично жизнь испортили, помогает не всем клиентам, а по какому то своему отбору. почти всех посылает в другие окна, за все время помогла только нескольким людям и то, просто посмотрела чтобы они правильно сняли деньги. возникает вопрос, зачем она там вообще нужна. за час очередь никуда не продвинулась. все ходят со скоростью черепахи, сонное царство, а не банк. в первый раз когда я пришла по своему вопросу со мной сидела девушка, все было хорошо ровно три минуты, потом у неё перестало получаться делать свою работу и она позвала коллегу, там они вдвоем уже смотрели с умными лицами в монитор и молчали, затем позвали ещё двух человек, потом администратора и главного и уже всем коллективом пытались загрузить мои данные в базу. после получаса размышлений, как решить мою проблему, администратор подошла ко мне и сказала, что у них не получается мне помочь и мне следует обратиться в отделение МВД и пойти в главный офис ВТБ. я позвонила в отделение МВД и объяснила свою ситуацию, мне сказали, что впервые слышат про такое и что все должно быть в порядке с данными, потому что уже прошло два месяца с дня выдачи. я написала в поддержку ВТБ и тоже объяснила ситуацию, замечательный оператор сказал мне, что не понимает в чем проблема и все должно быть нормально, посоветовал мне ещё раз сходить в отделение втб. и вот сегодня, после долгого ожидания ко мне подошла девушка со второго окна и спросила какой у меня вопрос, посадила меня и работала на два окна: со мной и с той же женщиной, которая сидела там весь этот час. (в это время девушка за первым окном все так же ничем не занималась). в итоге данные мои внесли, все сделали за пять минут. вопрос, что же изменилось за три дня, и почему мне не помогли в первый раз.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВТБ, удаленная точка обслуживания
25 августа 2025, официальный ответ
Анна Меликидзе, понимаем ваше негодование, так как при обращении в Банк клиент ожидает получить проф…
​Оксана Кравчук​2 отзыва
Спасибо большое, очень довольна обслуживанием и Профессинслизмом Алёны.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВТБ, удаленная точка обслуживания
9 апреля 2025, официальный ответ
Оксана Кравчук, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
​Р P​13 отзывов
Не выдали карту именную без доп.пакета услуг,хотелось бы узнать на каком основании сотрудник имеет право так делать,ушла без карты,сказано оформлять курьером,но курьеру готовую карту не передадут,отправлю жалобу и дальше,в других банках при отказе от услуг такого не происходит
Читать целиком
ВТБ, удаленная точка обслуживания
8 сентября 2025, официальный ответ
Р P, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлагать до…
ЧИ
​Человек Интересный​4 отзыва
Быстрое и компетентное обслуживание. Особая благодарность сотруднику Елене, подсказала и все доступно объяснила. Лучший филиал ВТБ. Спасибо.
ВТБ, удаленная точка обслуживания
8 августа 2025, официальный ответ
Искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
ИВ
​Иван Варкалец​1 отзыв
Обращался в офис банка, быстро помогли с вопросом. Квалифицированные сотрудники, доброжелательные.
ВТБ, удаленная точка обслуживания
10 ноября 2025, официальный ответ
Иван Варкалец, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Прекрасное обслуживание, заслуживает высшей оценки. Специалист Ольга Алексеевна в 6 окне
ВТБ, удаленная точка обслуживания
30 апреля 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ГК
​Галина Каверина​1 отзыв
Сотрудник Алёна то Отличное обслуживание,по времени очень быстро,работа эффективная специалиста!!!!
ВТБ, удаленная точка обслуживания
18 марта 2025, официальный ответ
Галина Каверина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ИГ
​Илья Горшунов​1 отзыв
Был в офисе, сделал карту ВТБ, сотрудники очень вежливые, все кругом чисто, большая благодарность Виктории за обслуживание, все понятно рассказали, показали.
Читать целиком
ВТБ, удаленная точка обслуживания
11 марта 2025, официальный ответ
Илья Горшунов, благодарим за обратную связь и высокую оценку. Мы очень рады, что вы остались довольн…
мМ
​макс М​2 отзыва
Был в офисе в Империале на ул. Коммунальной. Получал карту. Сотрудники компетентные, вежливые, все грамотно объяснили, быстро оформили. Обслуживание на высоте.
Читать целиком
ВТБ, удаленная точка обслуживания
11 марта 2025, официальный ответ
макс максимов, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь 💙
КН
​Ксения Никитенко​2 отзыва
Была в офисе в Империале. Хорошее обслуживаете, компетентные сотрудники. Все быстро оформили, ответили на вопросы, информация о продуктах была также полезна.
Читать целиком
ВТБ, удаленная точка обслуживания
10 марта 2025, официальный ответ
Ксения Никитенко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЕП
​Евгения Потемкина​1 отзыв
Обратилась в офис банка Империал, работала менеджером Марией выражаю благодарность за работу и за высокое качество облуживания
ВТБ, удаленная точка обслуживания
10 марта 2025, официальный ответ
Евгения Потемкина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЮХ
​Юрий Хазов​1 отзыв
Все хорошо, вопрос решили.
ВТБ, удаленная точка обслуживания
12 марта 2025, официальный ответ
Юрий Хазов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
УБ
​Ульяна Бянкина​2 отзыва
Отделение банка работает быстро и профессионально. Сотрудники вежливы, внимательны и всегда готовы помочь. Очень довольна обслуживанием!
ВТБ, удаленная точка обслуживания
29 декабря 2024, официальный ответ
Ульяна Бянкина, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊
ДИ
​Дмитрий Иванов​4 отзыва
Работа офиса на уровне 👍🏻 Сотрудники компетентны, профессиональны, относятся с пониманием и следуют этикету
ВТБ, удаленная точка обслуживания
29 декабря 2024, официальный ответ
Дмитрий Иванов, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
DS
​Dariya Snegireva​1 отзыв
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам, которые помогли моей бабушке разобраться с картой! Спасибо большое , от души❤️
ВТБ, удаленная точка обслуживания
29 декабря 2024, официальный ответ
Dariya Snegireva, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
СД
​Светлана Давыдова​1 отзыв
В данном банке обслуживание замечательное. Аветисян Алёна все грамотно объяснила и подробно всё расссказала Очень рада, что мне попался именно грамотный сотрудник банка , который любит своё дело и готов разъяснить всё до мелочей Побольше бы таких сотрудников
Читать целиком
ВТБ, удаленная точка обслуживания
10 декабря 2024, официальный ответ
Светлана Давыдова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
ЭЗ
​Эльдар Злыднев​1 отзыв
28.08.24.Обратился в офис банка с проблемой приложения и обновления карт. Сотрудник Мария Викторовна с пониманием отнеслась к моей проблеме,не только помогла мне с теми вопросами с которыми я обратился ,но научила пользоваться приложением ,рассказала о выгодных предложений банка и как ими пользоваться. Благодаря таким сотрудникам я смог оценить все достоинства банка ВТБ и отказался от карт другого банка. Мария Викторовна огромное спасибо за помощь.
Читать целиком
ВТБ, удаленная точка обслуживания
30 августа 2024, официальный ответ
Эльдар Злыднев, спасибо за отзыв. Приятно видеть, что помощь нашего сотрудника вызвала у вас исключи…
​Виолетта Остапова​2 отзыва
Хорошее местоположение офиса. Сотрудники всегда вежливые. Очень нравится новая программа кешбэка!
ВТБ, удаленная точка обслуживания
1 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АП
​Анна Полатовская​1 отзыв
Высокие процентные ставки по вкладам.Сотрудники отзывчивые,компетентные👍
ВТБ, удаленная точка обслуживания
2 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбрали Банк ВТБ 💙
ВС
​Виктория Сабельская​1 отзыв
Спасибо всегда грамотным и вежливым сотрудникам отделения. Особенно Руководителю Татьяне Геннадьевне
ВТБ, удаленная точка обслуживания
31 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Елена Корнеева​1 отзыв
Спасибо большое Маше Егоровой за отличное обсуждение!
ВТБ, удаленная точка обслуживания
29 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
АС
​Александр С.​1 отзыв
Отличное обслуживание, сотрудники доброжелательные, оперативно решают вопросы 👍
ВТБ, удаленная точка обслуживания
26 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ВО
​Владимир Огородников​2 отзыва
Отличное отделение банка! Был в Пскове проездом, нужна была консультация по вопросам получения автокредита! Главный клиентский менеджер Татьяна идеально и быстро справилась с задачей! Получил полноценную консультацию 26.02, а 28.02 пошел снимать деньги, так как определился с выбором авто! На все операции ушло не более 20 минут, очереди практически не было, информацию донесли отлично!
Читать целиком
ВТБ, удаленная точка обслуживания
1 марта 2024, официальный ответ
Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее