............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Салон связи
2.4
30 оценок
​Реклама​Услуги представлены ООО «Выбирай.Нет». Компания — агрегатор.

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото5

Вакансии

2.4
30 оценок
L
​L.​4 отзыва
Отвратительный сервис. Все ответы на вопросы вытаскиваешь, работают без желания. Видимо, некому работать или мало платят, раз работают именно такие люди. Пожелание сотруднику: пусть к вам всегда относятся также, как и вы к клиентам. Сегодня была в салоне, задала вопрос про минимальный тариф для пожилых родителей. Ответ от 560р. Поехала в салон на Карла Маркса - подключили минималку по связи за 250р.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились случившимся. Здорово, что вам помогли в другом салоне экосистемы МТС и нам ж…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Большой офис , есть диванчик
В
​Валентина​1 отзыв
Просто отвратительное отношение к клиентам!!! Проблемы даже не пытаются решить!!! Рыжеватый самоуверенный парень и девица с накачанными губами похоже работают в тандеме и имеют главной целью унизить посетителей и испортить им настроение. Честно сказать, хотелось просто плюнуть в лицо за то, что когда обратился с реальной проблемой, а от тебя просто отмахнулись как-будто я денег у них попросила в долг, а не помощи в вопросе напрямую связанную с их работой!!! Руководству данного оператора стоило бы задуматься о том, что данные сотрудники позорят имя МТС просто своим присутствием в данном офисе!!!!
Читать целиком
АА
​Анастасия А​1 отзыв
Обратилась в салон 4 января для перехода с другого оператора на МТС по тарифу за 391р, обслуживал оператор Алексей М. Оплатила сумму обслуживания , подписала договор (на руки оператор мне его не отдал) , а дальше еще раз проконсультировал о том , что мой тариф будет «МТС 24». Сегодня 12 января захожу в личный кабинет , а там тариф за 750р в мес. Обратилась так же сегодня (12 января) в этот же офис, там сидела девушка Алина (без бейджа, фамилию мне говорить отказалась). На мои вопросы отвечала смотря в телефон , совершенно не компетентна в своей работе, грубила. В итоге ничем девушка мне помочь не смогла, отнекиваясь тем «я же не слышала ваш разговор с Алексеем» Ужасное обслуживание абонентов.
Читать целиком
DD
​Denis Dud​3 отзыва
Хамское отношение к клиентам
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
​Марина Кохова​1 отзыв
Ужасный сервис , три раза приходила подтвердить паспортные данные ( номер не на мне ) , приходили вместе с владельцем , чтобы и сменить владельца. Так все три раза получала отказ , они ссылались на то, что не работает программа ( выходной день мол) Последний раз сотрудница хамка Алина , не поднимая даже головы от своего телефона пробубнила что у них интернета нет , поэтому заявление не примет, на мои слова что я уже третий раз к ним прихожу с этим вопросом,начала мне тыкать, и посылать "иди куда хочешь , и жалуйся куда хочешь". Я просила подтвердить отказ принять паспортные данные или письменно или на видеокамеру, так она начала меня снимать на свой телефон. Уровень хамства и некомпетентности просто зашкаливает . К слову сказать ,отправила писать заявление в офис на Кузбасскую дивизию , так там молодой человек тоже сказал что у него программа не работает. мтс , сплошное разочарование в ваших сотрудниках
Читать целиком
ЯК
​Яна Калинина​2 отзыва
Ужасное обслуживание!!
Мс
МТС, салон связи
23 сентября 2024, официальный ответ
Сожалеем о неприятном опыте, с которым вам пришлось столкнуться во время визита салона экосистемы. Примем меры по улучшению качества обслуживания.
​Рада Ельникова​2 отзыва
Почитала отзывы и ужаснулась, так как нужно было идти именно в этот салон, но всё оказалось не так страшно, довольно приятное местечко, чисто, комфортно, мой вопрос решили за 5 минут, сотрудники адекватные, никто не хамил, наоборот встретили с улыбкой на лице, всё понятно объяснили и рассказали, ответили на все интересующие меня вопросы. Спасибо, приду к вам ещё.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
23 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились вашими впечатлениями о нашем магазине! Рады, что вам все понравилось 😊
​Мария Готлиб​14 отзывов
Решили мой вопрос быстро, оперативно, рассказали доходчиво требуемую информацию. Осталась довольна обслуживанием. Спасибо, ребят, что вы вежливые и знаете свою работу.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
14 марта 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине. Сделаем всё, чтобы продолжать вас радовать…
Пp
​Павел papinion​2 отзыва
Отвратительный салон с точки зрения оказания услуг. Пыталась перейти на другого оператора- так отношение как к врагу: разговаривают через губу, просят свидетельство о браке (возможно это и необходимо в связи с изменением фамилии), но требуют то оригинал,то копию заверенную у нотариуса. Черт возьми,нотариуса! Потом чуть ли не кидают в лицо документ и.."Это невозможно". Четыре раза пришлось посещать сие богоугодное заведение и не получить результата. В нынешний век конкуренции это более чем странно. Принципиально уйду с МТС благодаря такому великолепному стаффу. Кол, вашу мать! И, искренне на то надеюсь, руководство МТС области мониторит обратную связь, -в связи с чем хотелось бы увидеть ответную реакцию.
Читать целиком
​Алексей Екимов​6 отзывов
вчера забирал заказ в мтс на киселёва 16 город псков, заказывал сим карту переход со своим номером, оператор нас обслуживал без бэйджа, отвратительно себя вёл, сидел молча, все ответы на вопросы у него приходилось вытягивать чуть ли не силой, про тарифы ничего не рассказал даже когда спросили, сказал что хотите то и подключайте.. когда закончил оформление совершенно ничего не сказал, сидел молча занимался своими делами, мы ещё минут 10 сидели ждали думая что он делает ещё какие то операции, а оказалось что всё давно сделано, что делать , когда переставлять симку и какие действия с ней выполнять ничего не сказал... пропало всё желание пользоваться услугами мтс после этого, сотрудник сферы продаж так себя вести не должен, сотрудники на кассе в продуктовом магазине предлагают больше чем ваш сотрудник, ему охранником ларька только работать
Читать целиком
​Андрей Андреев​5 отзывов
Магазин хороший. НО персонал, явно не квалифицированный. На все мои вопросы, отвечали следующее: "Я не в курсе, обратитесь на горячую линию ",. Такое ощущение, что там работают люди совершенно не разбирающиеся в своём продукте и привлечении клиентов. Я являюсь клиентом МТС с 2001 года, честно говоря, очень разочарован уровнем подготовки персонала, раньше ребята отвечали на вопросы и решали их при обращении в данный офис, без отсылок в справочную службу.
Читать целиком
​Татьяна Бондаренко​2 отзыва
Никакого вразумительного ответа
​Наталья Богданова​1 отзыв
Отвратительное обслуживание.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее