............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кофе-Сити 

Кофейня
3.2
78 оценок
3.2
78 оценок
Вс
Ваша справедливость Игнатьев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кк
Кофе-Сити, кофейня
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за я ваш отзыв. Приносим свои извинения, обязательно разберемся в сложившейся…
Евгения7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кк
Кофе-Сити, кофейня
14 июля 2025, официальный ответ
Евгения. Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 😌 Всегда рады вам.
Юлия :)5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кк
Кофе-Сити, кофейня
27 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за приятный отзыв! И, конечно же, ждем вас снова 🤝
ИК
Иван К11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
Егор1 отзыв
Сегодня 4.09.24 в промежуток с 12:00 до 13:00 посетили это заведение с девушкой. И очень разочаровались, больше не посетим данное заведение. Начнем с сервиса, это просто ужас, официант во- первых долгое время не подходил к нам, после того как мы сказали ему, что еще не готовы сделать заказ, подойдите через 5 минут, пришлось уже кричать из-за столика и то не сразу обратил внимание. Принимав заказ, не успевал записывать и приходилось долго ждать пока он запишет каждое блюдо, позиций у нас было не много, а если бы пришла компания? 30 минут бы записывали заказ? Во-вторых принял заказ один официант, принес другой, тарелки забрал третий, кому обращаться по заказу? Не понятно. О курсах в подаче блюд, тоже видимо не знают. Сначала подали мне, девушка сидела и смотрела как я ем, по правилам сервиса разве так должно быть? Горячее подавали раньше, чем были скушаны салаты. Грязную посуду забирали не своевременно, копилась на столе. Теперь о блюдах. Большая часть была просто не скушана, потому, что не вкусно. Салаты подали на не натертых тарелках, где просто были лужи воды, считаете это нормой? Соус в салате с семгой и авокадо, просто куски замороженного пюре маракуйи, надо было ждать пока оно растает? Салат цезарь, извините за выражение, пахнет канализацией, потому что яйца переварены. Сырный суп и то умудрились испортить, то ли сливки влили холодные, то ли сыр перегрели, весь расслоился и был привкус гари, гренки большие из-за этого не удобно кушать. Паста с курицей и грибами, не доваренная и вся слипшаяся. В бургер засунули все, что осталось из обрезков, помидор толщиной с палец, соус ужасный, булка сухая. Напитки подали тоже в разное время, девушке сразу, мне же уже после подачи двух блюд, и то пока она не встала и не пошла узнавать когда подадут напиток. Попросили позвать администратора, такое ощущение, что подошла просто девушка официантка, выслушала нас, извинилась и на этом все. Думаем до руководства это не дойдет, поэтому пусть хоть через отзывы об этом узнают.
Читать целиком
Кк
Кофе-Сити, кофейня
4 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Ваши замечания будут рассмотрены , по качеству сервиса проведена…
ДЕ
Димас Е12 отзывов
Кк
Кофе-Сити, кофейня
4 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите дату вашего посещения?
ДП
Дмитрий Пупкин3 отзыва
Кк
Кофе-Сити, кофейня
14 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Очень приятно.
Л
Лена3 отзыва
Кк
Кофе-Сити, кофейня
9 июля 2024, официальный ответ
Лена. Благодарим вас за высокую оценку 😉 Нам очень приятно!
Лера Техник3 отзыва
Максим Карелин1 отзыв
Кк
Кофе-Сити, кофейня
9 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за отзыв и высокую оценку, рады сотрудничеству 💛
Пользователь .5 отзывов
Официант не смогла сориентировать нас по меню. На нашу просьбу посоветовать что нибудь белковое для ужина, она не смогла сориентироваться и просто молчала. Пока одному гостю принесли суп, другие min 5 минут сидят голодные и смотрят, как другой ест) Далее, нам принесли заказанный раф, но на вкус и обьем это был явно горьковатый капучино. Как клиент, сама попросила, добавить мне молока. Со стороны официанта ничего предложено не было. Далее, моя подруга, заказала салат, ей принесли совершенно не то блюдо, как оказалось в итоге. Т.к фото в меню не представлены, отличить было сложно. Т.к мы впервые брали данный салат. Соответственно и в счет они включили ошибочное блюдо и как следствие, настаивали его оплатить. Хотя ошибка официанта, но по их логике, это гость должен был заплатить за ошибку официанта, т.к блюдо уже было съедено. За столом никто не следил. Мы сами подзывали официанта (девушку), всё убрать: салфетки, посуду и т.д, дабы сидеть за чистым столом. И это при совершенно 0 загруженности зала. Гостей кроме нас почти не было, за исключением 1 стола. 2 разных блюда, для совершенно разных гостей, нам принесли в одной тарелке. + еда пересолена. На наше замечание, со стороны официанта, так же ничего предложено не было, мы сами попросили дополнительную тарелку. И нам принесли. Тарелку от кофейного сервиза, класс. То есть, официант даже не пошла за тарелкой на кухню, а взяла 1ю попавшуюся на баре. Можно списать на неопытность официанта и т.д Пригласив администратора, к нам вышла девушка в футболке, без бейджика. Объяснив ей всю ситуацию. Она без перерыва повторяла; «Ну вы же его съели, должны его оплатить», это она имела в ввиду, тот салат, который официант ошибочно включила нам в счет. «Вам сделать скидку»? Будто откупаться произнесла далее. Класс, прийдя получить положительные эмоции от вкусной еды, ты получаешь такое. Тебя ещё и хотят выставить виноватой. Но видимо, такие понятия как «сервис» и «репутация» данному заведению пока не известны.
Читать целиком
Кк
Кофе-Сити, кофейня
9 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваши замечания. Чтобы разобраться в ситуации и принять соответствующие меры, нам нужно ут…
HU
Helen U1 отзыв
Читать целиком
Кк
Кофе-Сити, кофейня
9 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваши замечания. Чтобы разобраться в ситуации и принять соответствующие меры, нам нужно ут…
Аля Давидович4 отзыва
Не знаю, с чего начать даже свой грустный рассказ. Зашла в кофесити, так как в Новокузнецке данное заведение меня более, чем устраивает, но здесь однозначно это не так😂 подхожу к стойке, стоят две дамы - обе Юлии, на меня внимания не обращают, не здороваются, что меня очень удивило. Я поздоровалась, заказала два кофе - латте и раф цитрусовый. Девушка приняла заказ, но приветствия я так и не услышала🤣 здесь не знаю, к кому больше вопрос - к владельцам заведения, что не обучают этикету, или к общему воспитанию юных леди. Вторая девушка принялась готовить кофе, после чего поставила мне один стакан и стала смотреть на меня, хлопая глазами. Кстати она тоже не поздоровалась😂 видать не принято там. Я спросила ее , где второй кофе, она удивленно спросила заказала ли я второй. Стала готовить мне цитрусовый раф, при этом отлучилась быть может минуты на две куда-то , после чего вернулась. Я получила второй кофе и ушла восвояси. В машине я попробовала цитрусовый раф и решила, что я теперь ненавижу этот напиток🤣 такое ощущение, что вместо молока была ряженка, от цитруса вообще я ничего не почувствовала. Я вообще в шоке , как отличаются заведения в Новокузнецке и Прокопьевске начиная от этикета , заканчивая качеством самого напитка. Кстати латте был еще ничего, если сравнить с рафом, ну, и на этом спасибо) сам дизайн в зале напомнил старый добрый кофе сити в Новокузнецке еще в Глобусе, что порадовало.
Читать целиком
Кк
Кофе-Сити, кофейня
9 июля 2024, официальный ответ
Алевтина, добрый день. К сожалению, заведение "Кофесити" в г. Новокузнецке совсем другое. Спасибо за…
КН
Ксения Н100 отзывов
AV
Anytka V5 отзывов
Кк
Кофе-Сити, кофейня
9 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваши замечания, ошибку исправили.
АР
Анна Рехтина2 отзыва
Читать целиком
Кк
Кофе-Сити, кофейня
9 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваши замечания. Чтобы разобраться в ситуации и принять соответствующие меры, нам нужно ут…
ИЧ
Иван Чупин3 отзыва
Кк
Кофе-Сити, кофейня
9 июля 2024, официальный ответ
Иван, добрый день, огромное спасибо за такой приятный отзыв 😉 Приходите в гости ещё.
Данил Ясинов3 отзыва
Кк
Кофе-Сити, кофейня
9 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв ❤ Приходите ещё 🤗
DR
Danil Rrglll2 отзыва
Кк
Кофе-Сити, кофейня
9 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Danil, за теплые слова 😌 Успехов вам!
Д
Данил5 отзывов
Кк
Кофе-Сити, кофейня
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим вас за доверие, очень приятно 🤗
АС
Алексей Старченко8 отзывов
Jenni082626 отзывов
Кк
Кофе-Сити, кофейня
27 июня 2023, официальный ответ
Jenni0826, добрый день. Спасибо за ваш отзыв 🤗 Ждём вас в гости снова 💛
Марина Манулова7 отзывов
Кк
Кофе-Сити, кофейня
15 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо вам за такой приятный отзыв 🔥 И, конечно же, ждем вас снова 💛
..
. .1 отзыв
Кк
Кофе-Сити, кофейня
15 февраля 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо, что оценили. Успехов вам 🌸
Максим Саржин1 отзыв
Читать целиком
Кк
Кофе-Сити, кофейня
15 февраля 2023, официальный ответ
Максим, добрый день. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку! Мы старались ❤
🍪
Мы используем cookies подробнее