............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Goodline 

Центр обслуживания физических лиц
4.3
1497 оценок
Скидка 70% на домашний интернет и ТВ от Goodline*
Реклама*01.04.25−31.05.26.
4.3
1497 оценок
1367 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДС
Дмитрий С.1 отзыв
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Goodline, оператор связи Кузбасса
25 октября 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! В каталоге по прежнему осталась большая часть контента без дополнительной по…
ЕР
Екатерина Р.23 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Goodline, оператор связи Кузбасса
22 октября 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! В каталоге по прежнему осталась большая часть контента без дополнительной…
Юлия Владимировна12 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
СД
Сергей Дешевых18 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Андрей Назаров2 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Гж
Городской житель5 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Алена Алекс5 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
АМ
Артем Малахов3 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
6 января 2026, официальный ответ
Артем, здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с такими трудностями. Передаем информацию специ…
Дарья Любимова6 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Много лет являлась абонентом,примерно года с 2012, приобрела три приставки, стоимость последней 6990, и теперь мне предлагают еще купить подписку за 299 и 499, с учетом что помимо приставок я плачу за тариф, приобрела приставку и на следующий день, подарок от гудлайна в виде платных подписок, когда хотела вернуть в течение 14 дней, несколько дней дозванивалась и писала в чат, на что присылали обещание перезвонить в течение суток, через три дня перезвонили, оператор по телефону сказала, что подключит подписки, а стоимость услуг увеличиться на 200 рублей, так как за полную стоимость я отказалась приобретать подписки, так как это просто огромная цена за услуги, и также у меня есть подписка окко в сберпрайме, зачем мне за нее еще раз платить, но она не подходит, подключите и оплатите еще раз. По итогу через месяц они мне отключают подписку и предлагают подключить с повышением цены уже на 400 рублей. Жалко потраченные деньги, потому что когда то я в этой компании приобрела и приставки, которые теперь мне предлагают заменить платно проводные на беспроводные и вай фай роутер, который по качеству тоже уже хромает и не ловит в разных углах квартиры, и пульты которые не меняют бесплатно, а приобрели мы их несколько штук и за каждый отдали 1600, ну и зачем я столько денег потратила когда-то на компанию которая в одностороннем порядке порядочно повысила стоимость, и даже мультики которые ежедневно смотрели дети теперь платные, а в бесплатной подписке фильмов нормальных нет. Буду отказываться от услуг и всем друзьям рекомендовать что-то другое, потому что компания свой уровень потеряла, номер договора 1835741
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
24 ноября 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Извините, что огорчили. Видим, что коллеги связались с вами в субботу и помогли…
Анастасия Касьянова4 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Урусова4 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Волкова9 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
4 ноября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Пользователи Большого ТВ получают доступ к каталогу, в котором весь контент бе…
ВВ
Виктор Воронцов2 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
КР
Константин Романовский2 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Контента становится больше, так как каталог пополняется фильмами и сериала…
Ангелина Г13 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
24 октября 2025, официальный ответ
Ангелина, здравствуйте! Извините, что огорчили. Для нас важно разобраться почему возникла такая зам…
Кристина Калинина23 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
АФ
Анна Филинкова2 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Интересная картина! Вы регулярно поднимаете стоимость тарифа, обосновывая это тем, что я могу за эти деньги смотреть ВСЁ!!! Каталог обновляется и добавляются ВСЕ фильмы. А так бы вы платили за подписки. Открываю сегодня каталог включить ребёнку мультик, который даже не досмотрен был, и опа!!! Оплатите подписку, всего 499₽ Перерыла всю почту, все сообщения - НИ СЛОВА!!!!! Написала в поддержку и что мне ответили: правообладатели потребовали сделать так. Я бы поняла, если бы это были иностранные фильмы. А это наши мультики, самые обычные. Смешно!!! Так вот ответьте теперь мне на первый вопрос: за что я плачу такие деньги? У вас и так самый дорогой интернет в городе! Если я оформлю подписки на онлайн кинотеатры, то зачем мне вы??? Их за копейки подключить можно! И ещё!!! Я могу смотреть онлайн-кинотеатры без ваших дорогущих приставок, которые нужно постоянно обновлять. Позор да и только!!!
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
22 октября 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Извините, что огорчили. Поменялись условия взаимодействия с правообладателями…
КK
Константин KOTOV17 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Сожалеем, что столкнулись с трудностями. Наша задача - помочь с решением…
Римма .12 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
В марте месяце пользовалась сотовой связью, решила приостановить сотовую связь. Позвонила специально в «ГудЛайн», чтобы узнать, если я не буду пользоваться SIM-картой, будут ли мне какие-то начисления, на что девушка-оператор сказала мне, что нет, никаких начислений не будет. Если вы не будете пользоваться полгода, тогда эту карту вообще заблокируют, то есть она не будет ваша. По истечению 4 месяцев решила возобновить сотовую связь, захожу в личный кабинет, у меня выставлен счёт на 900 с лишним рублей, начала звонить в офис узнавать, что это за счёт, ведь мне говорили, что ничего начисляться не будет. Сначала они сказали, что заявку приняли и в течение трёх рабочих дней со мной свяжутся, но связывались в течение 5 дней, сказали мне про какую-то бронь номера, хотя девушка мне про это совсем не сказывала про это, когда я звонила в марте, далее они мне говорят, что это счёт за июль, непонятно, что за счёт, если я не пользуюсь SIM-картой. Да почему мне до этого ни за что не начисляли, в общем, я считаю, что это незаконное обогащение компании, потому что я специально звонила, у девушки спрашивала, если бы она мне сказала, что будет какая-то бронь и начисление, я, конечно бы, расторгла договор. Ужасная компания. Я очень расстроена в компании «ГудЛайн», в их отношении к клиентам, взаимопонимания к клиентам, к их лояльности к клиентам, и так как я являюсь владельцем их телевидения, от телевидения я тоже буду отказываться, компания ужасная, разговаривать и решать проблему не хотят, никому не посоветую больше.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Goodline, оператор связи Кузбасса
9 июля 2025, официальный ответ
Римма, здравствуйте! Извините, что огорчили. Услуга мобильной связи и система выставления счетов пр…
Alexandra Likhman1 отзыв
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Goodline, оператор связи Кузбасса
17 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку!
АГ
Анастасия Голубева1 отзыв
Прокопьевск (Прокопьевский городской округ), Институтская улица, 4
Goodline, центр обслуживания физических лиц
3 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо за отзыв! Передадим отзыв слонику, он будет рад)
ММ
Магомед Мусаев1 отзыв
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Goodline, оператор связи Кузбасса
22 мая 2025, официальный ответ
Магомед, здравствуйте! Извините, что огорчили. Видим, что сервис уже успешно выполнен, надеемся, чт…
АР
Александр Родионов2 отзыва
Прокопьевск (Прокопьевский городской округ), Институтская улица, 4
ОК
Оксана Королева1 отзыв
Прокопьевск (Прокопьевский городской округ), Институтская улица, 4
Goodline, центр обслуживания физических лиц
3 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за пятерочку!
КБ
Ксения Бояджиева2 отзыва
Прокопьевск (Прокопьевский городской округ), Институтская улица, 4
Goodline, центр обслуживания физических лиц
3 августа 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв 😌
Виктория Королева2 отзыва
Прокопьевск (Прокопьевский городской округ), Институтская улица, 4
Goodline, центр обслуживания физических лиц
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за добрый отзыв, Вктория! 🧡
АП
Андрей Пронин1 отзыв
Прокопьевск (Прокопьевский городской округ), Институтская улица, 4
Goodline, центр обслуживания физических лиц
3 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за пятерку!
Гл
Городская легенда4 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Goodline, оператор связи Кузбасса
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас и поделились впечатлениями! Рады, что теперь всё стабильно и…
Т
Татьяна2 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Пользуюсь давно, но к сожалению видимо пришло время прощаться! Постоянный обман да и только!!! В марте взяла отсрочку на 7 дней и более интернетом не пользовалась( прислали смс , что за 7 дней оплата 208,64) на апрель месяц выставили счёт как за полный месяц ,то есть за март 924( вместо 208) и апрель 924 итого 1848.При попытке разобраться несут какую то ахенею, типо что я с 1 по 5 пользовалась интернетом при отсутствие платежа( при минусе разве это возможно?),а 5 марта взяла отсрочку на 7 дней и таким образом по утверждению гудлайна я использовала 12 дней интернета и должна оплатить полную стоимость 924р. За столько лет не разу ни одного дня не было чтобы при минусовой балансе был активный интернет,и при взятие отсрочки с меня списывали стоимость полного месяца. "ВИДИМО ЗДЕСЬ БЫЛА АКЦИЯ!!!! " Разговаривать с ними бесполезно твердят одно у вас использованный трафик и все тут, хотя по факту интернет был отключён!!! Буду обращаться в Роспотребнадзор!!! Не рекомендую эту компанию , раньше было нормально ,но последнии года постоянно какие то недопонимания и обман( потому что мы доказать им ничего не сможем) творят что хотят . Мало того что все дорого стало, фильмы все платные так им этого мало , теперь и на отсрочке обманывают!!!
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
3 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Можем понять ваше настроение и согласны, что счета за услуги должны быть проз…
Семён Гамаюнов5 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
ЭД
Элеонора Дошко19 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Ksenyj Vilenskaya27 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
1 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Обычно для оповещения об изменении цен мы используем разные каналы: обзвон авт…
Ю
Юлия2 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Здравствуйте! У меня дома уже несколько лет приставка Большое тв, с недавнего времени и интернет. Да сейчас там появились платные подписки, да об этом не предупреждали. Но у нас ещё ни разу не было такого, чтобы мы не смогли что либо посмотреть, т.к. контент стал платным. Лично для меня ничего не изменилось, как я смотрела практически все что хочу, так и смотрю. И новое, и старое. Мультики, фильмы, сериалы пожалуйста, все они были, есть и обновляются как и раньше. Ещё и часто можно выбирать озвучка, и даже бывает несколько вариантов субтитров, а я люблю смотреть в оригинале, за это прям огромное спасибо! Интернет без сбоев, перебоев и прочих проблем. Всегда отличное стабильное подключение, ничего не виснет и не тормозит. И вечером тоже все прекрасно работает. Операторы вежливые, парень инженер который приходил домой менять кабель вообще красавчик, все сделал быстро, помог спрятать провода. Итог: меня все устраивает, все нравится, спасибо за вашу работу!
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
1 марта 2026, официальный ответ
Юлия, ваш отзыв можно показывать тем, кто еще сомневается, стоит ли подключать Большое ТВ. Спасибо з…
Elena S_37 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Сказать, что я не довольна, не сказать ничего! В подъезде появились листовки с установкой «умного домофона», с перечислением всех прелестей и что за это цена не изменится. Но когда к нам пришел сотрудник, как оказалось не цифрала, а гудлайна, сказал, закатывая глаза и тяжело вздыхая, что на эти листовки вообще обращать внимания не нужно. И что нужна подписка на все эти прелести. А домофон то у нас уже стоит! В приложении выяснив, что я могу отключить это все, но за доп ключи мне теперь нужно оплачивать 600₽! Извините! Если бы я знала изначально, что мне нужна подписка на все это, я бы не соглашалась на него, т.к. мне не важно, то, что предлагается. Получается меня просто вынудили купить новые ключи, потому что базовых 2 мне мало! Что для меня изменилось с новым домофоном? Ничего! С меня гудлайн вытянул 600₽, которые я могла бы не тратить, оставшись с предыдущим домофоном, потому что меня никак не интересуют новые функции. Остальные подъезды не стали влазить в эту авантюру, теперь соседям можно рассказать, что бы не верили листовкам, т.к. там заведомо вводится в заблуждение и даже, если им не нужны функции, придется тратиться на ключи, а зачем что-то менять?!
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Извините, что расстроили. Обеспокоены ситуацией и хотим проанализировать её под…
НН
Николай Николаев2 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
10 февраля 2026, официальный ответ
Николай, здравствуйте! Спасибо за доверие и высокую оценку 🧡 Рады быть вашим провайдером!
ЛЛ
Ленуся Ленуся11 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за временные трудности, аварию удалось устранить в сжатые сроки. Сейчас всё в…
СС
Семен Савченко5 отзывов
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
8 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Семен! Грустно слышать, что вы решили отключить услугу. В каталоге приставки по-прежне…
Олег Смирнов2 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
8 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Олег! Благодарим за высокую оценку! От аварий действительно не застрахован ни один пров…
Гж
Городской житель2 отзыва
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оценили! Счастливы заниматься любимым делом и быть полезными для наших аб…
АК
Александр Кошелев1 отзыв
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Читать целиком
Goodline, оператор связи Кузбасса
1 февраля 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Спасибо за ценный отзыв, стараемся для любимых абонентов 😊 Если любите ки…
А. Игнатьева1 отзыв
Прокопьевск (Прокопьевский городской округ), Институтская улица, 4
Читать целиком
Goodline, центр обслуживания физических лиц
1 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оценку, приятно быть полезными 😊 Мы всегда рядом, если появятся вопросы.
Ася Ершова1 отзыв
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Goodline, оператор связи Кузбасса
1 февраля 2026, официальный ответ
Ася, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Если доволен абонент, то довольны и мы 😇
Женя1 отзыв
Новокузнецк, проспект Металлургов, 8
Goodline, оператор связи Кузбасса
1 февраля 2026, официальный ответ
Женя, здравствуйте! Спасибо, что выбираете и советуете, это ооочень приятно 😊
Ваня1 отзыв
Прокопьевск (Прокопьевский городской округ), Институтская улица, 4
🍪
Мы используем cookies подробнее