............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Домофон Сервис 

​Домофоны
2.9
19 оценок
Системы видеонаблюдения. Установка и обслуживание домофонов
​Реклама​ООО «Алтайтехнопарк», Барнаул, ОГРН 1062222036216.

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото13

2.9
19 оценок
​Анна Фомина​11 отзывов
В прошлом году установили на подъезд "умный домофон", который не соответствует своему названию. Постоянные проблемы с ним. Самая частые: не сразу срабатывает ключ, стоишь как чужой у своего подъезда, попасть не можешь. Если забыл ключ, то с приложения вряд ли попадешь домой. Нажимая открыть по 10 раз, домофон не реагирует на это абсолютно. При наборе номера квартиры, звонок проходит на трубку, но сразу прерывается, трубка вообще безполезна. Если произошло чудо и с трубки все таки удалось войти в контакт с приходящими гостями, то не слышно ни с той, ни с другой стороны ничего. С приложения такая же беда, голос не проходит. Про вход по лицу вообще молчу, не распознает постоянно ни одного члена семьи, а для ребенка вообще беда, не достает лицо до камеры. Когда звонила в компанию, отправили мастера в тот момент, когда дома никого не было, ввиду этого ничего не устранили и даже не спросили потом, решилась проблема или нет. У тут я нашла время и приехала в офис и что? Обед! Можно подумать у них очередь стоит нескончаемая, что покушать не находят время. Да и еще и 48 минут. Исходя из чего такое время для обеда определено, непонятно. Сервис никакой. Буду агитировать за смену домофонного оператора в подъезде. Т.к. общаясь с соседями, недовольны все. Адрес 10 мкр, 12А 3подъезд. Может хоть так обратят внимание на своих абонентов, которые ежемесячно им деньги платят за просто так получается.
Читать целиком
​вова вольф​57 отзывов
К компании вопросов нет в качестве обслуживания. Большой вопрос к приложению Смартдомофон, которое работает отвратительно. К примеру на 13 Андроиде оно не открывает домофон, когда кто-то звонит. Просто нет иконок с принятием вызова или открытием двери. Только одна иконка - сбросить вызов. На 11 Андроиде и Айфоне такой проблемы нет. Получается, что домофон новый, но воспользоваться новыми функциями невозможно.
Читать целиком
Домофон Сервис
2 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, для решения Вашего вопроса, позвоните пожалуйста по телефону 8(3846)657755, 8904962666…
TD
​TATYANA DEPTSOVA​7 отзывов
Отвратительное отношениям к клиентам. Обратилась по поводу установки, сказали одну цену и расчеты, по итогам описывают другую сумму и доп. услуги. Клиентоориентированность и безответственность по отношению к клиенту. Просьба обратить внимание на работу персонала!
Читать целиком
Домофон Сервис
5 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Абонентская плата за обслуживание является фиксированной. Доп.услуг к ней не преду…
​Светлана С​3 отзыва
Отвратительно бессовестнвя компания. Живу в дркгом городе. Приехала в сентябре 2021 года специально, чтобы оплатить задолженность и расторгнуть договор.. ОФИС был закрыт, на двери объявление с указанием номера сотового телефона. Позвонила, узнала сумму задолженности, оплатила. Насчёт расторжения договора сказали от руки написать заявление и выслать фото на этот номер по WhatsApp. Сейчас проверяю все мои оплаты по квартире: оказалась опять задолженность. С чего вдруг???? И чат удалён, так что доказательств нет, что расторгала договор. Хорошо заявление сохранилось, но не доказать, когда я его писала. Позор!!!!!!! !Очень некрасиво себя ведёте!
Читать целиком
​Дмитрий Бурайкин​27 отзывов
До офиса невозможно дозвониться ни на один номер, такое ощущение что сотрудники явно не работой заняты, когда клиент сам хочет им круглую сумму принести. Похоже нужно как в IX веке на лошадях в офис ехать... Пойду запрягать, может пока доеду - научатся телефоном пользоваться 🤣 По обслуживанию - если клиент забыл оплатить, нужно его об этом оповещать, а не просто копить долг! Заимейте наконец базу клиентов!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее