............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Остап 

​Ресторан
3.4
47 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы31

Меню

Фото15

3.4
47 оценок
ЕС
​Екатерина Свиридова​1 отзыв
26.12.2025 мы решили отдохнуть своей компанией, о чем сильно пожалели. Отмосфера была мягко сказать, не очень. Невыносимая духота, кондиционер не работал. Музыка орала так, что за своим столом мы не слышали друг друга совсем. Ну и самое ужасное, это то чем кормят в этом «ресторане». У меня один вопрос к повару, к руководителю - вы сами вообще пробовали, то что вы подаете вашим Гостям, это простите жрать невозможно!!!!!!! Мясо было заявлено , что это говядина. Но все мы знаем говядину на вид, на вкус, это мясо было точно не говядины!!!! И почему от мяса был такой запах????? Благодаря вам, наш вечер был испорчен. Надеюсь этот отзыв прочитают люди перед тем как пойти к вам, и сделают правильный выбор, и выберут другое заведение!!!
Читать целиком
​Галина Фролова​1 отзыв
Ужасное, страшное, не вкусное место. И отвратительное обслуживание. Отмечали годовщину свадьбы в начале ноября. Как можно испортить так все блюда! Даже солёная рыба была не съедобная а о салатах и говорить не хочется... за весь вечер у нас ни разу не убрали грязные тарелки, может у них концепция такая, но это просто жуть.... А ещё нас попросили выйти на улицу и ждать такси там в 22.30, объясняя тем что ресторан закрывается , хотя на сайте он работает до 23.00. А мы были иногородние гости. Я разочарованная своим родным городом...
Читать целиком
​Анна Фролова​4 отзыва
Отвратительно, праздновали банкет, заранее заказали меню, вынесли все с задержками, официанты вообще не хотели работать, меняли по одной тарелке и то если попросить лично, грубо отвечали. То что было на столах не соответствовало нашему заказу, при заказе одних блюд, нам поставили вообще не то что нужно, так еще и неправильные блюда явно дешевле по цене. Очень жаль что не стали разбираться с этим раньше. Еда не вкусная 3/10, спасла ситуацию только рыба, все остальное сильно плохо. Не знаю на чем держится это заведение, но больше сюда не придем. Цены завышены, еда отвратительна, обслуживание никакое, научите персонал следить за заказами, убирать официанток со столов и вовремя выносить ВСЕМ еду, и только потом может быть называйтесь рестораном. Не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
l
​lgliliya​1 отзыв
Всё супер💯
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кристина Добровольская​17 отзывов
Что произошло с одним из любимых ресторанов нашей семьи. Очень много лет мы отмечали радостные события именно здесь. Но вчерашний поход был судя по всему последним. Разочаровало буквально все. Стол был заказан на конкретное время и каково же было удивление увидеть его пустым. Блюда начали выставлять на стол пока не сообщили об этом официанту. Но неужели это первое мероприятие подобного рода, что официант не понимает, что гостям не интересно сидеть перед пустыми тарелками... Далее. После замечания вынесли не все холодные и горячие закуски. Почему я , как гость должна бегать и напоминать о том, что нужно вынести весь заказ?! Не приятным моментом стала оплата услуг диджея. Которая ранее не была заявлена. Почему в момент бронирования и внесения предоплаты об этом не предупредили. Да, конечно, любой труд должен быть оплачен, но почему об этом узнается постфактум? Неприятный сюрприз... Апогеем вечера стал вынос второго горячего. Был заказан мясной сет, официант подавая на стол щедро облила моего мужа жиром с тарелки.....рубашка и брюки безвозвратно испорчены. Самое ужасное, что официант после произошедшего ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛАСЬ!!!! Подведя итог, что можно сказать, что уровень сервиса в Остапе скатился до уровня вокзальной чебуречной.
Читать целиком
СА
​Сергей Аксенов​2 отзыва
Очень крутое место, советую, приходите кухня топ))
НВ
​Норд Вест​7 отзывов
Супер заведение!
Гл
​Городская легенда​10 отзывов
Хачапури лучше
​Лиля .​7 отзывов
Приехала из Кемерово к родителям, 24.08.2019 поехала отметить день рождение с подругой и сестрой. Вроде бы сначала ничего не предвещало беды, но тут к нам вышла очень молодая на вид официантка, с перевязанной рукой, заикается, волнуется...ладно, всякое может быть, я не стала обращать внимание, но когда я начала спрашивать какие овощи на гриле нам могут принести, ответ был такой, цитирую «я даже не могу вам подсказать», что простите?! Вы официант или девочка с улицы, вопрос то был элементарный!!!! Дальше интереснее. Нас предупредили, что заказ будет долго готовится, минут 30, 40....лаааадно, окей, но вынесли нам несчастную филе курицы с овощами через полтора часа!!! Дальше ещё интереснее, собравшись домой, я как полагается пошла оплачивать заказ, мне дали чек, я его быстро просмотрела и оплатила, пока ехала домой задумалась, что как-то много по сумме вышло в итоге, приехала домой, а в наш заказ, баааа, нам насчитали водку «журавли» за 690 руб! Неплохо правда! Выехать к ним обратно я в этот вечер уже не могла, поэтому начала звонить, предъявила администратору насчитанную ими красивую сумму в наш заказ, они пообещали вернуть деньги. Деньги вернули на следующий день, но больше я в этот ресторан ногой не ступлю и знакомым своим советовать не буду! Хочется сделать вывод о том, что в Прокопьевске и так ресторанов нет, вы ещё и тут умудряетесь репутацию себе сами же испортить! Аплодисменты!
Читать целиком
​Любовь Юрченко​1 отзыв
праздновали день рождения 18.08.2018, у нас банкет был с 17.00, сервировку стола нам закончили только к 17.30-ужас, скидку как имениннику не сделали, музыкальная программа началась в 18.40 вместо 18.00, порции заказанного меню были на много меньше ,чем обычно, а такое меню я заказывала в данном заведении периодически, с администратором я оговарила ,что принесу свой коньяк и мне ответили на мою просьбу положительно, но в день празднования ко мне подошли с притензиями по поводу своих напитков, как будто я нелегально чуть ли не под столом наливаю свое, очень не приятно и обидно. в течении вечера приходилось подходить к диджею и напоминать чтобы он выполнял свою работу, за которую мы платили дополгительно, он же считал что если мы сели за стол, то музыку можно вообще отключить. Кроме того когда я позвонила в данное заведение с притензиями на меня накричала администратор и сказала что в кафе кроме вас никого не было и им пришлось только из за нас работать. такими темпами у вашего заведения вообще клиентов не будет, нельзя же так по бессовестному относиться к своим постоянным клиентам, желание прийти к вам еще просто исчезло. спасибо вам большое за испорченный праздник!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее