............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аврора 

Парк-отель
4.5
673 оценки
4.5
673 оценки
461 отзыв
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Вера 🦊·6 отзывов
В восторге
Наталья К·5 отзывов
В восторге
ЯИ
Яна Иванова·1 отзыв
Понравилось
ДМ
Дарья Маркова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Приехали семьей в первый раз в это заведение, сразу первое впечатление об администраторе хотелось бы желать лучшего, ну ладно не суть, дали номер с большой лужей в номере, где протекает крыша, на вопрос что это, админ сказала ну вот так и размахала руками, на что мы попросили поменять номер нам сказали извините номеров нет 👎 если что мы бронировали номера за 2 месяца, на что мы попросили вызвать главного, ну так как был выходной на месте не оказалась, общение было по телефону, удивил еще один момент то что, админ сказала что старшая была в курсе что номер протекает, 🫣 всмысли 😳 мы что приехали за свои деньги еще и с таким номером, это вообще ужас, отбило все желание, дальше говорят ну давайте мы вам скидку сделаем 700 руб 🤣 серьезно ????? Мы что себя не уважаем, мне ваша скидка даром не нужна, ладно с трудом выбили новый номер! Втрой момент заказали теплую беседку, уточняю мы там в первый раз и где что находиться мы не знаем, и к нашему удивлению администратор оказывается тоже не знает 😅😅😅 на наш вопрос она ответила ну там где та ищите сами здесь вообще мы упали 😳🫣 Ладно вроде с горем пополам нашли минут 20 искали ! Короче писать очень много, скажу одно больше туда точно не поедем! Единственное плюс это ресторан 🍽️ Поварам и официантам большой респект!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владимир пшеничников·3 отзыва
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЗ
Александра Закурдаева·1 отзыв
Не понравилось
Сервис ужасен! Начиная от встречи на ресепшене... Халат с дыркой на кармане, постельное в дырках ( правда кривенько зашитых))), одеяла из советских времён (тонкие шерстяные), в номере есть чайник, но ни одного пакетика чая (администратор ответила, что не предусмотрено) и это был люкс улучшенный🫢 Аквацентр🤦 при бронировании вам никто не скажет, что нужны шапочки для всех у кого волос длиннее 5см. (давно нам уже не встречалось такого места, где их ещё требуют), и да, шапочка для душа администрацию не устроит, вы купите шапочку у них😉👌 Ключи от шкафчиков подходят почти ко всем шкафчикам, имей ввиду...)) Девушек на ресепшене у аквацентра жутко раздражает детский смех и крики они об этом не стесняются сказать в довольно не приемлемой форме)) В общем, очень рекомендую немного переплатить и отдохнуть в спа-отеле, который соседствует с данным заведением, которое носит гордое звание "парк-отель"🫢😉Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н
Надежда·1 отзыв
Не понравилось
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ап
Аврора, парк-отель
14 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Приносим свои извинения за данную ситуацию, работа с персоналом проведена…
Дарья Иванова·58 отзывов
В восторге
ИИ
Ирина Ирина·7 отзывов
Понравилось
Ап
Аврора, парк-отель
14 января 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова!
НВ
Наталья Вильданова·1 отзыв
Было средне
Снимали номер Люкс улучшенный, к сожалению не понравилось, при -10 на улице вечером и ночью замерзли, на подоконнике муха, шторы не постиранные-черные в обеих комнатах, за такую плату киньте хоть прикроватные коврики блин((((((. Кондиционер не работает., уж в люксе должно все работать на то он и Люкс!!!!!!! в Аквапарке обманывают постоянно по стоимости, сколько не приезжали, проверяйте на месте сколько вам насчитали! Вода в детском бассейне холодная! Ресторан норм, девочки опрятные, спасибо за вкусные блюда. Боулинг все хорошо, но холодно, кондиционер просто на головой. Лучше бронировать дорожку заранее. Совет гостям отеля, если едите зимой (тем более с ребенком) холодно везде, в номере, в ресторане, в аквапарке, в боулинге. К стати чисто случайно за много лет нашли комнату для детей-игровую!!!! про нее лучше узнать на ресепшен.Читать целиком
Ап
Аврора, парк-отель
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Кондиционеры зимой не включаются в связи с отрицательными температурами. В акв…
АК
Александра Колосова·3 отзыва
Было средне
Приехали отдыхать с семьёй. Сначала когда пошли заселяться, нам сказали что номер без дивана, хотя нам по телефону сказали другое. Нас заселили и мы очень хотели сходить в аквацентр. У администрации мы спросили, можно ли нам с номера дойти до аквацентра сразу в купальниках? Или нужно в одежде? На что нам ответили, что можете как угодно. И вот моя дочь шла в купальнике, не заходя в ресторан и не пересикаясь с другими жителями. Дойдя до аквацентра, женщина которая там работает сказала моей дочери чтобы она так больше не ходила, потому что это не прилично. Так же в аквацентр нужно с шапкамт, ходя это нигде не было прописано и никто этого не сказал. Шапочки можно было купить, но за слишком высокие цены. Ресторан в отеле даже не относится к самому отелю. Всё в отеле платное и из бесплатного только воздух видимо.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
петр курманбаев·11 отзывов
В восторге
Ксения Сапожникова·2 отзыва
В восторге
Гж
Городской житель·2 отзыва
Было средне
Ап
Аврора, парк-отель
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, когда вы были. Мы разберемся в ситуации. Мы не используем хлор пр…
ЕП
Евгений Паршин·6 отзывов
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AI
Anny Ivv·12 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ап
Аврора, парк-отель
14 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Аквацентр действительно работает до 24-00. Приносим свои извинения за…
ВБ
Валера Бакшеев·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее