............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Росгосстрах

Агентский центр

4.5

11 оценок

ПАО Росгосстрах

Контакты

8 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Александр Фрост62 отзыва

Все грамотно объяснила Татьяна Николаевна , хороший специалист своего дела. Ксения Сергеевна порекомендовала для ребенка еще полис по спорту.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ра

Росгосстрах, агентский центр

13 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, пожалуй…

А.

Анастасия .11 отзывов

Обратились по ОСАГО 27.08. Как написано в яндексе: "вежливый персонал". Так вот будьте готовы, что этот вежливый персонал сначала вежливо вам подсунет заявление, выгодное им, вежливо попросит заполнить точно так же, как в образце (образцом они называют заявление другого клиента с г. Гурьевска, содержащее сведения о персональных данных). Спустя 2 дня я теперь уже понимаю, как эта вежливая мадам при виде нас и мило нам улыбаясь, мысленно потирала ручки и проговаривала: "Ну здравствуйте, л0хи!" При составлении акта ОСМОТРА ДАМА-специалист спрашивала у мужа как называется та или иная часть кузова автомобиля. Тем не менее автомобиль она сфотографировала, от наших фото более детальных отказалась, в акте осмотра было указано 3 поврежденных элемента (дверь, крыло, порог) + скрытые повреждения. На следующее утро мне вежливо сообщили, что выплата 26 300 рублей. Так как нас данная сумма не устроила, 29.08. в четверг, придя в офис, попросив выдать нам калькуляцию стоимости ремонта нашего автомобиля и акт осмотра автомобиля, мы получили отрицательный ответ. Расценки, вам говорит, не положено знать, а за актом приходите во вторник. Позвонила после посещения офиса 0530, на что мне некая Оксана сказала, что документы сегодня выдать невозможно, так как они уже отправлены. Куда они спрашиваю их отправили, если документы сканируются и направляются в файле пдф? Когда я ей сказала, что мне мое же заявление было распечатано сегодня то ли специалистом, то ли инспектором (я так и не поняла, кто эта девушка, которая сидит напротив входа за столом), почему акт не выдали? Говорит так можно. Моросила Оксана конкретно, зачем-то мне рассказывала, что если в офис обращается не собственник, то нужна доверенность и т.п. А калькуляцию возможно говорит получить, так как при заполнении заявления вы указываете электронную почту для ознакомления с данной информацией (расценками). Оказывается это п.10 заявления, который у меня был просто не заполнен. Сначала эта Оксана была удивлена, как это так получилось, что данный пункт не заполнен. А потом говорит, раз не заполнен, то и не ознакомитесь. Если деньги за страховку отдавать, так это сразу, а не во вторник, а акт получить, так приходите только через 5 дней. Не связывайтесь с Росгосстрах. А если и имели неосторожность связаться, то даже перед первым посещением проконсультируйтесь с юристом.Читать целиком

Алла Большакова21 отзыв

До сотрудников всегда дозваниваюсь с первого раза. Перед тем, как прийти, хотела уточнить список документов. Вот ни разу не попадала на долгое ожидание или автоответчик. Так приятно. Как будто бы отличный сервис действительно существует ))Читать целиком

НИ

Наталья Имберголова21 отзыв

Отличное обслуживание ! Вопросы решились быстро , выплата по страховке годная , и в денежном эквиваленте , и во временном нет претензий . Правда , сложно найти место , где парковаться рядомЧитать целиком

К.

Коля .67 отзывов

Персонал грамотный и вежливый. На звонки отвечают быстро. В отделении порядок. Общаются по-человечески, вникая в проблему, а не отмахиваясь отговорками...Читать целиком

МЗ

Максим Зайцев7 отзывов

С ргс быстро восстановил машину после происшествия, вернулся к обычной жизни.

ТС

Татьяна Семенова24 отзыва

Обращалась после аварии, через месяц мне вернули полностью восстановленную машину! Отличный сервис и быстрая работа. Учитывая, какие там были повреждения, считаю все в моем случае решилось круто.Читать целиком

А.

Александр .93 отзыва

Росгосстрах выплатил всю сумму страховки (полис от несчастных случаев). Благодарен за помощь и внимательное отношение.

Новокузнецк

Страхование

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии