............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
3.3
21 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото6

3.3
21 оценка
ИШ
​Инна Шендяпина​1 отзыв
Всегда ставлю 5, но сегодня забирала бабушки примерила правый, а левый лежал на столе выдачи под камерой, когда я вернулась к столу просмотреть левый тапочек,я заметила брак, и пояснила девушке, что это не критично,если подойдут бабушке, на что она сразу сменила тон, ответила что ничего помечать не будет, я спросила как мне сделать возврат если размер не подойдёт, ведь должна быть отметка, она сказала обувь две пары а брак на одной, сказала пишите и делайте возврат через службу поддержки. Я заметила что пункт очень изменил свое отношение к покупателям,особенно сегодня эта девушка никто из моих знакомых не ходит когда она работает.Совершенно не умеет разговаривать с людьми,отношение высокомерное, мы просто с друзьями решили сменить пункт выдачи
Читать целиком
МГ
​Мария Г.​1 отзыв
Сотрудники при возврате осматривали товар чуть ли не с лупой и фонариком, и отыскали невидимую царапину, из-за которой они якобы не могут принять его. По факту товар мне просто не подошел по размеру, и я никаких царапин сама даже не разглядела бы. Аналогично предыдущему отзыву - тогда ищите дефекты под лупой сразу вместе с покупателем, чтобы он был осведомлен о них и рисках отказа при возврате товара. Особенно, когда покупатель отказывается от примерки в ПВЗ, ведь в таком случае вероятность того, что товар не подойдет - выше. Как, например, в моем случае, когда товар получал другой человек (то есть не было физической возможности примерить товар)
Читать целиком
​Дарья Ч​4 отзыва
Ужасное поведение сотрудников , заказали платье и костюм , платье было с браком , на костюме как оказалось была маленькая грязная полоска , которую я даже не заметила , так как размер был мне большой , я заказала размер меньше , при осмотре сотрудник , говорит вы испортили штаны, и теперь вы должны выкупить товар , и потом делать возврат сами. Если у вас поменялись правила , вы осматривайте товар вместе с покупателями изначально, до примерки ( особенно с людьми в возрасте, которые могут что то не увидеть и не заметить ) . А не так вешать , все недостатки товара потом на клиента!!!
Читать целиком
МК
​Михаил Конюхов​1 отзыв
Супер сервис
ЕM
​Елена Maksi​11 отзывов
Пользуюсь покупкой товара в магазине Вайлдберрис более 10 лет. Была очень рада, что открыли пункт выдачи рядом с моим домом, но обслуживание не устроило : слишком шумные менеджеры толпой обслуживают, одна за компьютером, другая идёт на склад за товаром для выдачи, третий -мужчина обязывает оставлять отзывы об пункте выдачи, уточняя при этом что необходимо ставить хорошую оценку! Ни в одном пункте выдаче такого шумного табора менеджеров не видела. Бывает, что попадаю на спокойную девушку-менеджера, которая ничего не навязывает, молча и быстро выдаёт товар и это радует. В общем, иногда не совсем приятно приходить к ним, но деваться некуда, так как находится пункт рядом с моим домом.
Читать целиком
​Наталья Тамаркина​7 отзывов
Всегда чисто и приветливый персонал!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее