............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Банк ВТБ 

Банки
4.7
70 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
36
Услуги
Фото
10
36 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
дд
даниил даниил1 отзыв
Обслуживание на высшем уровне
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 августа 2026, официальный ответ
даниил даниил, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Маруся22 отзыва
02.06.2026 по вине сотрудницы банка была сорвана сделка. В ходе оформления электронной подписи сотрудницей банка , с гофре на голове (к сожалению имя не помню) на камерах видеозаписи можете посмотреть, был указан неверный номер телефона. Несмотря на неоднократные обращения с нашей стороны и возникающие проблемы при оформлении документов, сотрудник на протяжении нескольких часов утверждала, что со стороны банка никаких ошибок и препятствий для проведения сделки нет. В результате мы были вынуждены находиться в банке с 13:00 до 19:00, однако сделка так и не состоялась. В дальнейшем произошла блокировка процесса оформления, что сделало завершение сделки невозможным в назначенный день. Особо обращаю внимание, что для участия в сделке мы специально прибыли из города Новосибирска, понесли значительные временные затраты и испытали серьезные неудобства. Срыв сделки повлек для нас негативные последствия, которых можно было избежать при надлежащем исполнении сотрудником своих обязанностей и своевременном выявлении допущенной ошибки. Прошу: Провести служебную проверку по факту произошедшего. Установить причины допущенной ошибки при оформлении электронной подписи. Дать оценку действиям сотрудника банка, который неоднократно заверял нас в отсутствии проблем со стороны банка. Принять соответствующие меры в отношении виновных лиц. Предоставить письменный ответ по результатам рассмотрения настоящей претензии в установленный законом срок. Дополнительно сообщаю, что намерен направить обращение в головной офис Банка ВТБ с просьбой о проведении проверки качества обслуживания и рассмотрении вопроса об ответственности виновных сотрудников.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
2 июня 2026, официальный ответ
Маруся, спасибо за отзыв. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководит…
Сергей Новиков5 отзывов
Быстрое обслуживание, очень вежливый персонал, спасибо сотруднику Виктории Волковой, помогла в нескольких вопросах за раз! Рекомендую данное отделение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 ноября 2025, официальный ответ
Сергей Новиков, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
М1
Маруся 13 отзыва
Офис очень красивый. Сотрудники работают оперативно,помогают по всем вопросам.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 ноября 2025, официальный ответ
Маруся 1, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Александр Бакинский31 отзыв
Место очень комфортное и приятное, девушки все вежливые и добрые. Все объяснили со всем помогли!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 ноября 2025, официальный ответ
Александр Бакинский, спасибо вам большое за доверие! Приходите к нам почаще!
ТК
Татьяна Королева1 отзыв
Благодарю за великолепное обслуживание Едизавету обращаюсь только к ней не первый раз
БВ
Банк ВТБ
1 октября 2026, официальный ответ
Татьяна Королева, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ИК
Ирина Козлова1 отзыв
Посетила данное отделение банка, все очень понравилось, вежливые сотрудники! Помогли по всем возникшим вопросам. Очень рекомендую!!!
БВ
Банк ВТБ
18 августа 2026, официальный ответ
Ирина Козлова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
Екатерина Иванова14 отзывов
Сотрудники данного отделения отказались помочь в вопросе, даже не посчитали нужным зайти в свою программу,чтобы проверить информацию по договору,а просто отправили меня звонить на горячую линиюЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 июля 2026, официальный ответ
Екатерина Иванова, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении в…
ТД
Татьяна Денисова1 отзыв
Внмтелно облуживание.облуживание.Ххоблуживание.облуживание.Ххорошт сотруднии!!!!
БВ
Банк ВТБ
21 августа 2026, официальный ответ
Татьяна Денисова, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ТТ
Татьяна Токарева1 отзыв
Посетила данный офис, мне все понравилось, обслуживание быстрое, все мои вопросы решили, рекомендую!
БВ
Банк ВТБ
16 июля 2026, официальный ответ
Татьяна Токарева, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим!
ВС
Валентина Суховеева1 отзыв
Хороший банк отзывчивые сотрудники.Мне помогли решить вопрос
БВ
Банк ВТБ
16 июля 2026, официальный ответ
Валентина Суховеева, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим!
СЖ
Сергей Жарких1 отзыв
Всё быстро и без очереди.
БВ
Банк ВТБ
9 июня 2026, официальный ответ
Сергей Жарких, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
АУ
Альфия Усольцева1 отзыв
Посетила данное отделение, меня быстро обслужили, девочки все умнички!
БВ
Банк ВТБ
9 июня 2026, официальный ответ
Альфия Усольцева, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
НЛ
Надежда Лёвкина1 отзыв
Сегодня посетила данный офис, менеджер Елизавета оперативно и без "воды" решила мой вопрос и помогла разобратьсяс моими продуктами. Открыли вклад на выгодных условияхЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 декабря 2025, официальный ответ
Надежда Лёвкина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ВК
Владимир Киняйкин1 отзыв
Большое спасибо Елизавете за быстрое, качественное обслуживание, все понятно. Приду ещё одназодназначно . всем рекомендую посетитт данный офис!
БВ
Банк ВТБ
3 декабря 2025, официальный ответ
Владимир Киняйкин, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
Е
Екатерина1 отзыв
Очень грамотные специалисты, все понятно объяснили, приятно находиться в банке и работать с его сотрудниками
БВ
Банк ВТБ
2 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
Максим Благодаренко1 отзыв
Огромное спасибо сотрудникам за профессионализм и внимательность, а за интерьер - отдельный комплимент, здесь очень уютно и стильно!
БВ
Банк ВТБ
26 ноября 2025, официальный ответ
Максим Благодаренко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
ГБ
Галина Беспоместных1 отзыв
Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Елизавете за быстрое обслуДиванчик и доходчивое разъяснение на мои воппросы
БВ
Банк ВТБ
26 ноября 2025, официальный ответ
Галина Беспоместных, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
Banshee12 отзывов
Очень вежливые сотрудники — всегда объясняют всё простым языком, не торопят и помогают разобраться даже в самых мелких вопросах. Отдельно отмечу скорость обслуживания: даже когда клиентов много, очередь движется быстро, а специалисты остаются внимательными и доброжелательными. Чувствуется профессионализм и забота о клиентах. Приятно приходить в место, где тебя встречают с улыбкой и действительно помогают. Спасибо сотрудникам отделения — буду и дальше обращаться именно сюда!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна B, спасибо, мы стараемся! Приятно, что вы это оценили 😊
Mequri S9 отзывов
Отличное место, все быстро делают. Сотрудники улыбчивые , терпеливые - редкое в наше время. Всем доволен)
БВ
Банк ВТБ
25 ноября 2025, официальный ответ
Mequri Slmn, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Loripanch .4 отзыва
Приятные сотрудники, банку сделали красивый ремонт, очень приятно там находится. Сотрудники помогут с любой проблемой, не долгое ожидание.
БВ
Банк ВТБ
25 ноября 2025, официальный ответ
Александр Панченко, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Loripanch .4 отзыва
Приятные сотрудники, банку сделали красивый ремонт, очень приятно там находится. Сотрудники помогут с любой проблемой, не долгое ожидание.
БВ
Банк ВТБ
25 ноября 2025, официальный ответ
Александр Панченко, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
АП
Анастасия Пелих5 отзывов
Обратились в данный филиал, народу очень много, сотрудники банка не опытные, нормально ничего объяснить не могут, работают очень медленно, пока обслуживают клиента умудряются сидеть в телефоне, либо же покидают рабочее место и бегают туда сюда по залу либо в комнату для персонала, пока клиент сидит и ждёт. В общем обслуживание отвратительное.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия Пелих, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пров…
ДБ
Данил Бочанов1 отзыв
Обслуживался у Елизаветы, все на высоте и карта топ
БВ
Банк ВТБ
2 января 2026, официальный ответ
Данил Бочанов, спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДС
Дарья Сусликова8 отзывов
Прохожу процедуру банкротства, с 9.12.25 не могу забрать свои деньги. Сотрудники банка отправили запрос. На сегодняшний день 16.12.25 никаких продвежений . Сотрудники банка каждый день говорят одно и тоже мы ничего не знаем, ничем помочь не можем. На счету лежит детское пособие. По словам руководителя данного подразделения не известно когда получу деньги со счета.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 декабря 2025, официальный ответ
Дарья Сусликова, хотим проверить информацию по вашему вопросу. Для этого просим направить на наш адр…
НГ
Наталья Гулина1 отзыв
Обслуживалась у Елизаветы, очень понравилось обслуживание, буду ходить только к ней!
БВ
Банк ВТБ
12 декабря 2025, официальный ответ
Наталья Гулина, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке !
МР
Мария Рослякова1 отзыв
Я полностью удовлетворена компетенцией сотркдников банка!!! Все понравилось.
БВ
Банк ВТБ
10 декабря 2025, официальный ответ
Мария Рослякова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
СП
Сергей Питиков1 отзыв
Новое отделение свежий ремонт
БВ
Банк ВТБ
2 декабря 2025, официальный ответ
Сергей Питиков, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
Антончик Московский1 отзыв
Хорошее отделение , профессионалы
БВ
Банк ВТБ
25 ноября 2025, официальный ответ
Антончик Московский, спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку!
Кирилл Леонов8 отзывов
Хороши банк , отзывчивые сотрудники
БВ
Банк ВТБ
25 ноября 2025, официальный ответ
Кирилл Леонов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Эдуард Богапов6 отзывов
Сделали очень приятный ремонт, сотрудники добрые и отзывчивые, всегда помогут с любым вопросом.
БВ
Банк ВТБ
25 ноября 2025, официальный ответ
Эдуард Богапов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
СТ
Салиха Туктамышева1 отзыв
Хороошее обслуживание, все понравилось
БВ
Банк ВТБ
25 ноября 2025, официальный ответ
Салиха Туктамышева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
ЕВ
Егор Васильев2 отзыва
Делал карту у Елизаветы , все на высшем уровне
БВ
Банк ВТБ
24 ноября 2025, официальный ответ
Егор Васильев, так приятно, что вы по достоинству оценили нашу работу! Это очень ценно для нас. Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке 👌
ВС
Василий Скулкин2 отзыва
Отличное обслуживание девочки все молодцы
БВ
Банк ВТБ
21 ноября 2025, официальный ответ
Василий Скулкин, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВС
Василий Скулкин2 отзыва
Отличное обслуживание девочки все молодцы
БВ
Банк ВТБ
21 ноября 2025, официальный ответ
Василий Скулкин, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ГД
Галина Данилова1 отзыв
Обслуживалас у Елизаветы, обслуживание на высоте все четко объяснила
БВ
Банк ВТБ
21 ноября 2025, официальный ответ
Галина Данилова, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу !
Карта
Новокузнецк
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии