............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Почта Банк 

​Банки
1.3
8 оценок
АО Почта Банк

Контакты

Инфо

Отзывы3

Услуги

Фото7

1.3
8 оценок
​Ольга Дюрягина​8 отзывов
Ужасный банк. Родители , пожилые люди, взяли кредитку,тк пенсии не хватает, 4 года пользовались, платили честно, срок в срок! даже с последний денег. Сегодня выяснилось , в офисе, что карта стоит 99р. в месяц, никто не сообщал при открытии, сроки платежей были неверными по датам платежа, без просрочек! , поэтому за 4 года накапали проценты из за неверных сроков ( ложили раньше и снимали раньше) , в 15.000р. За это время банк ни разу не предупредил об этом. Ждали когда накопиться . Телефон кнопочный, приложения нет у родителей.
Читать целиком
​Елена Д.​55 отзывов
Здравствуйте. Хочу поделиться вопиющей некомпетентностью сотрудников почта-банка. У папы сегодня заканчивался вклад. Хотели переоформить в личном кабинете, через приложение. Требуется сфотографировать папу. Мама пыталась его сфотографировать несколько раз, приложение фото не принимает. Я списываю на то, что у них старенький планшет с плохой камерой, плюс папа похудел сильно после операции. Мама позвонила в техподдержку, на что оператор возмутилась, почему звонит мама, а не папа, попросила папу взять трубку. Отчитала его, что он дал песональные данные чужому человеку, сказала явиться лично в банк, заблокировала ему личный кабинет и положила трубку. Папа растерян, он пенсионер, инвалид, ему тяжело передвигаться, так как нет одной ноги, у него подскочило давление, сегодня будет всю ночь не спать, переживать за свои деньги, хоть мама и объясняет, что никуда они не денутся, но папа человек старой закалки, всегда предпочитал лично посещать банк, не дружит с новыми технологиями. Сейчас, в силу особенностей здоровья открыли ему цифровой личный кабинет, чтобы не ходить никуда, и что? Ответ один- идите в банк. Этот банк позиционирует себя как банк, работающий с пенсионерами, его отделения есть на каждой почте. Но почему, вы вводите систему верификации, пройти которую не каждому пенсионеиу под силу. У кого-то нет технической возможности, у кого-то нет родственников, а сам просто не умеет. В общем завтра родители поедут на такси закрывать вклад и забирать деньги из банка. Хотели просто переоформить, а получается из-за ужасной клиенториентированности потеряли постоянного клиента.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее