............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фармакопейка 

Аптека
3.9
9 оценок
3.9
9 оценок
А
Анна2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Фа
Фармакопейка, аптека
24 декабря 2025, официальный ответ
Анна, благодарим за обратную связь о нашей аптеке - она очень ценна! С наилучшими пожеланиями, компания «Фармакопейка»
ДМ
Денис Мамаев2 отзыва
Уже долгое время посещаю одну и ту же аптеку, но хочу обратить внимание руководства на поведение одного из сотрудников. Она работает там постоянно, и её отношение к покупателям оставляет желать лучшего: ко всем клиентам она относится по-разному, часто проявляя грубость. Один случай произошёл в декабре, когда я попросила две упаковки капель для носа. Фармацевт сказала, что осталась только одна упаковка, после чего стала настойчиво предлагать дорогие аналоги стоимостью 800–900 рублей, хотя обычные капли стоят около 200 рублей. Когда я отказалась, она предложила другой вариант, но с таким видом, будто я совершила преступление. В итоге я ушла с недоумением. Недавно снова посетила эту аптеку. Та же сотрудница встретила меня недовольным лицом. Попросила посоветовать обезболивающие — получила равнодушный ответ и предложение дорогого препарата. Затем, когда я попыталась вспомнить, что ещё нужно купить, сотрудница начала торопить меня с оплатой, несмотря на то, что в аптеке никого больше не было. Всё изменилось, когда зашла её постоянная клиентка: фармацевт моментально изменилась в лице и начала уделять ей максимум внимания, забыв обо мне. В итоге, когда я наконец вспомнила всё, что хотела купить, выяснилось, что нужных товаров нет. Я попросила посоветовать витамины для детокса, но получила лишь предложения дорогих препаратов, хотя знаю, что существуют более доступные аналоги. Прошу руководство принять меры: либо заменить сотрудника, либо провести разъяснительную беседу. Такое отношение недопустимо, особенно в аптеке, где люди приходят за помощью и советом. Не описываю вам все в красках ,не хватает символов к сожалению )
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
25 февраля 2025, официальный ответ
Денис, мы внимательно относимся к квалификации нашего персонала и Ваши замечания будут учтены для ул…
ДТ
Дмитрий Терещенко2 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
23 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о таком негативном опыте. Мы разбер…
ЕМ
Елизавета Максютова6 отзывов
Фа
Фармакопейка, аптека
31 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв и за доверие!
МТ
Мария Т42 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
19 июня 2020, официальный ответ
День добрый! Спасибо за отзыв. При ценообразовании аптечная сеть Фармакопейка соблюдает нормы и прав…
🍪
Мы используем cookies подробнее