............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Star-box 

​Служба доставки суши и пиццы
3.5
110 оценок
​Реклама​0+. ООО «Чиббис», Москва, ОГРН 1152901000284.

Контакты

Инфо

Отзывы103

Меню

Фото55

3.5
110 оценок
A
​A​1 отзыв
1. Доставка была задержана на 2 часа. Да, меня предупредили заранее по телефону, что курьер перегружен и задержится. Но это не отменяет того, что ресторан в курсе о проблеме и ничего не предпринимает. Ни расширить штат курьеров, чтобы своего не перегружать, ни воспользоваться любым другим сторонним сервисом для доставки. Отменить заказ с моей стороны не представлялось возможным, т. к. он был предоплачен. В приложении нет возможности выбрать оплату при получилении. В связи с чем была вынуждена согласиться на длительное ожидание. При всем этом, соответственно, заказ, видимо, был приготовлен заранее. А доставлен уже полностью остывшим. И это было в будний день, боюсь представить, как справляется перегруженный курьер в выходные и праздники. 2. Касательно вкуса еды. Пицца была хорошая: вкус, тесто, количество начинки - все устроило. По поводу роллов есть вопросик. В частности ролл лава: при детальном рассмотрении и снятии проб в соусе лава не было обнаружено гребешка, а только заветренный майонез с крашеной икрой. Фото прилагаю. Количество креветки тоже вызывает недоумение. Заплатить 500₽, чтобы поесть просто риса с майонезом - сомнительное удовольствие. В ролл с лососем заботливо добавили немного чешуи. Желаю вам поработать над качеством продукции и штатом работников. В остальном претензий нет. Рис проварен хорошо, пицца хорошая, приборов было достаточно, оператор и курьер вежливые и приятные.
Читать целиком
Sс
Star-box, служба доставки суши и пиццы
7 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день спасибо за отзыв. В ролл лава не идет гребешок, в составе также он и не указан. По дост…
​Дарья Л​10 отзывов
Очень давно не заказывали в данном заведении.Но,так сложилось,что совпала годовщина свадьбы,решили заказать.Заказ был сделан в 12:04 ко времени на 15:00.Оператор перезвонила,уточнила заказ,всё было прекрасно.Затем в 14.55 звонок от оператора,что,в связи с погодными условиями,доставка задержится мин на 15.Ну хорошо,бывает.По истечении почти полутора часов,решили позвонить,на 8 звонков так никто и не ответил,оператор,видимо,решил спрятаться или про нас вообще забыли.Мы уехали,так и не дождавшись дома своих роллов,т.к у нас всё "расписание" было по времени. P.S. спустя уже 3 часа (около 18:00) нам звонит курьер и говорит,что заказ приехал...😅 Спасибо за испорченный вечер,но нам уже не надо,мы уехали за город👍
Читать целиком
Sс
Star-box, служба доставки суши и пиццы
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте спасибо за обратную связь, с погодными условиями курьер не мог добраться до вас быстрее…
ЕА
​Екатерина А​3 отзыва
23 августа,заказали суши! Указали,что будут кушать дети! При открытии суш, вонь была!!! Оказалось, что в Филадельфию положили тухлую рыбу! На звонок, оператору, высказав претензию, мне сказали приезжай мы засунем тебе эту тухлую рыбу в ж …. В итоге ребенок успел скушать одну сушу,которая находилась,рядом с Филадельфией. Вызывали скорую ,был поставлен ребенку укол.Обращение в полицию так же зафиксировано.
Читать целиком
СО
​Софья Орлова​2 отзыва
Заказываю эту доставку уже получается 7 лет! Всякое бывало за эти годы, но в целом я очень довольна соотношением цена-качество. Однако есть у них один очень жирный минус - качество роллов и даже их вкус зависят от смены. Одна смена делает их большими, как на картинке, аккуратными, много начинки, а что самое главное - вкусными. Вторая же смена каждый раз мало начинки, кривые, развалистые, часто бывают не вкусные. Пишу всякий раз в поддержку и получаю (если получаю) ответ, что это стажер готовил. Понятное дело, что это отмазка, потому что я не поверю, что на протяжении нескольких лет лишь какой-то там мифический стажер косячит. Но в их защиту скажу, что за такие заказы часто дают промокод на скидку. Хотя здесь просто нужно менять эту смену, иначе так и клиентов новых можно отпугнуть. Ну и еще небольшой минус - оператор поддержки. Так как писать приходится только в вк, то там тебе либо не ответят, либо ответят через "год". А так в целом, выбор хороший и большой, роллы вкусные, цены приемлемые, доставка быстрая. Хоть я и в основном забираю сама, но бывает и курьером заказываю.
Читать целиком
Sс
Star-box, служба доставки суши и пиццы
2 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за приятный отзыв 🔥 Спасибо что написали ваше мнение. Проведем работу в эт…
​Ирина Туксина​10 отзывов
10 июля 2025 года нам привезли суши, но они были уже холодными. Гостям не понравилось, что суши-роллы развалились, и они остались недовольны. Это было очень обидно. Больше никогда не будем делать заказы в этой компании!
Читать целиком
Sс
Star-box, служба доставки суши и пиццы
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, напишите нам в группу в контакте для решения данного вопроса.
PZ
​Pala Za4​1 отзыв
Долгое ожидание маленького сета... По вкусу не сказать, что вау. Интересно было попробовать, но все-таки другим доставкам уступают. Заказывать тоже неудобно, сделали бы хоть приложение адекватное, доступное на IOS.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sс
Star-box, служба доставки суши и пиццы
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, ожидание зависит от загруженности, операторы всегда сообщают время ожидания. По поводу…
k<
​kristina <3​2 отзыва
Прошлый заказ: нет в наличии лосося и курицы, отмена 🤦🏻‍♀️ Текущий заказ: ожидание два часа, ладно. Но вечно тормозящее приложение, из-за которого не сработала акция - это ужас. Сотрудники довольно неприятно общаются. Никогда больше не закажем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sс
Star-box, служба доставки суши и пиццы
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Какая у вас не сработала акция?
ОГ
​Ольга Ганжа​2 отзыва
Часто заказываю здесь, иногда не везет, и получается у них не шибко вкусно, обычно все нормально. Но сейчас накипело, уже третий раз такая проблема, в первый положили не те суши, во второй раз не доложили один вид, позвонили, разобрались. Сейчас отдали вообще не ту пиццу, заказывали мысную, дали мясной микс, ну сколько можно! Вы сто рублей себе в карман складываете? Бывает, человеческий фактор, но это уже на систему похоже. Поищу другое место! Вторую звезду поставила только потому, что это есть можно
Читать целиком
Sс
Star-box, служба доставки суши и пиццы
28 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Обезательно разберемся в ситуации. Передали информацию, должны с вами свя…
​Валерия Линник​4 отзыва
Это просто ужас , заказали почти перед закрытием, привезли … К воку претензий нет вкусный ! Но роллы это отврат … Тухлая сёмга видимо всю смену валялась в контейнере и тухла на столе , хотелось бы задать вопрос повару как самому то готовить из тухлой рыбы ?! Начинку думаю видно , видимо положили так мало рыбы чтобы не почувствовали эту тухлятину … Извините роллы стоят по 400 рублей на минуточку за что я отдала деньги ?! Лучше дома накрутить чем заказывать в этой ужасной доставке , куда сушисты приходят абы как отработать получить деньги и уйти домой … Про рис даже писать нечего не буду все видно наглядно ( каша рисовая ) …
Читать целиком
Sс
Star-box, служба доставки суши и пиццы
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Будем благодарны если напишите нам в контакте по данному вопросу.
ЕЕ
​Егор Ермоленко​6 отзывов
Отвратительная служба доставки! Заказ ждал почти 3 часа🤦‍♂️ пиццу привезли холодную, будто она в морозилке где-то была. В первый и последний раз заказываю здесь.
Читать целиком
Sс
Star-box, служба доставки суши и пиццы
28 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Обезательно разберемся и исправимся.
Rw
​Raisa wert​1 отзыв
Здравствуйте! Все портит их доставка, ожидание больше 2 часов, может руководству штат увеличить!? Три позиции ожидание 2,5 часа. Это перебор! Суши и пицца вкусные, наверное одни из лучших среди конкурентов, но решите вопрос с доставкой и ожиданием заказа.
Читать целиком
Sс
Star-box, служба доставки суши и пиццы
28 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Обезательно разберемся и исправимся.
ЕК
​Екатерина Куркина​3 отзыва
Заказывали сегодня суши к 19:30 - 20:00. На часах 20:30, о том, что суши готовы нам не звонили, мы позвонили в доставку сами, шли гудки, трубку никто не брал, дальее звонили еще раз 5, линия была то занята, то никто не отвечал, далее уже 21:00, все ещё не звонят, что готово Пошли в само заведение, спросить, когда будет готов наш заказ, нам его сразу принесли и сказали, что уже в 19:30 все уже было готово и что на это время нам звонили и не дозвонились, хотя никто не звонил! Суши вкусные, но обидно за потерянное время.
Читать целиком
OA
​Olesya Aristova​4 отзыва
Целый год заказывали здесь суши. Очень радовали сладкие роллы. К сожалению, когда мы в очередной раз хотели устроить себе праздник живота, оказалось, что наши любимые сладкие роллы пропали из меню. Сильно разочаровались, что даже обычный сет заказывать не стали 😥
Читать целиком
Sс
Star-box, служба доставки суши и пиццы
6 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, мы убрали их из-за того что на них был не сильно большой спрос. Возможно в будущем мы…
PP
​PARACETAMOL PRK​1 отзыв
Скатились ребята. Несколько лет заказывал там и суши, пиццу и другие блюда. Всё было замечательно. Последние 3 месяца в приложение невозможно зайти (пробовал с трёх номеров, при вводе номера звонок не поступает. При разговоре с оператором, объясняю вышеуказанную ситуацию, обещают перезвонить и так нет ответа). При заказе на сайте без входа в приложения, могут перезвонить через несколько часов, когда уже заказ неактуален. Когда делаю заказ через доставку, курьеры странным образом не могут дозвониться до меня, хотя оператор всегда может дозвониться. Жалко что такая отличная кухня испортилась из-за халатности работников.
Читать целиком
Sс
Star-box, служба доставки суши и пиццы
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте благодарим за отзыв. Проблема с приложением была не с нашей стороны, а со стороны вашег…
​Виктория Казаева​2 отзыва
Ужасные роллы! Кушать невыносимо!
Читать целиком
Sс
Star-box, служба доставки суши и пиццы
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, у нас большой опыт работы на рынке, мы имеем большое доверие клиентов и всегда прислуш…
​Алексей Гардер​36 отзывов
Раньше было лучше. Заказ на 8 марта исполняли 7 часов, вместо обещаных 4.
Sс
Star-box, служба доставки суши и пиццы
13 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас, в праздничные дни могут быть задержки. Мы всегда об этом предупреждаем!
​Кирилл Сомов​6 отзывов
Магазинчик у меня в топе!
​Дарья Лакеева​1 отзыв
Сделала заказ в старбаксе, сказали 2 часа ждать. Я сказала хорошо подожду. В итоге, звоню через 2 часа, а повара оказывается не приготовили, слышу разговор как менеджер спрашивает повара за сколько времени приготовит блины? Я в шоке, в итоге гости голодные, ждали долго, а по итогу ничего, даже заказ сделать в других ресторанах уже поздно, все закрывается. Такого безалаберного отношения к клиентам я давно не видела. Наглецы.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее