............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ormatek 

Салон матрасов и кроватей
4.3
7 оценок
4.3
7 оценок
Ольга Гришина (Глуханько)4 отзыва
Хотела бы написать отзыв о компании Ormatek, которая бессовестно обманывает покупателей их продукции. Первый свой диван и матрасы детям я купила в этой фирме в прошлом году в Январе месяце, к матрасам у меня претензий нет, но вот диван огорчил. Между спинкой и сидением в разложенном виде появилось большое расстояние как будто спишь на двух односпальных кроватях, вызвали мастера, составили рекламацию. Отдел рекламации работает отвратительно, пока сама им не позвонила никто даже не пошевелился, обратной связи с покупателем нет от слова совсем. Заявку оформила в Январе к Апрелю сделали замену дивана на новый, новую модель привезли, на которой через 3 дня эксплуатации появился горб на спинке дивана, через месяц снова появилось большое расстояние между спинкой дивана и сидением, другой выгнулась нижняя часть дивана, диван трудно выезжал с момента установки, на что мастер сказал это потому что он новый, сделали заявку, приехал мастер составил рекламацию, по итогу позвонил менеджер и сказал, что это мы сломали царгу, я объяснила что диван-кровать используется только для сна, уточнила может это заводской брак запчасти, на что менеджер ответил что вы подписали документы, значит все было хорошо, да к внешним. Получается что при приеме дивана я должна была проверить всю фурнитуру? Что такое царга я не знала, посмотрела в интернете и у меня возник вопрос как мы ее могли сломать. В общем получает ваши 1,5 года гарантии простой обман, а мебель и фурнитура такой же китайский ширпотреб, просто по очень завышенной цене. Не советую диваны- кровати этой фирмы. На фото видно что такое царга и как мы ее могли сломать не понимаю( Очень жаль, что первое приятное мнение которое производит менеджер портит вот такое отношение к покупателю и его финансам(((
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
28 июля 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Мы всегда выполняем гарантийные обязательства, но, к сожалению, при механическ…
Дмитрий Кулаков15 отзывов
Ormatek, салон матрасов и кроватей
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть вас снова! Команда ORMATEK
МШ
Марго Шилайкене12 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
30 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сот…
Артем Токарев2 отзыва
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
20 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Благодарим вас за отзыв. Мы всегда рады стараться для наших клиентов. Будем и д…
Евгения Упит4 отзыва
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
3 апреля 2023, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас снова! Ко…
🍪
Мы используем cookies подробнее