............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
1.9
37 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото11

1.9
37 оценок
МШ
​Мария Шабалина​2 отзыва
Неадекватное общение девушки , будто я пришла к ней домой . Внятно ничего рассказать не может . Просмотрите камеры как общается ваш консультант с покупателями 17.20 по чеку от 04.07..25г.( покупала ролики) ранее чек 17.35 покупала самокат . Я не говорю о обыкновенном более менее дружелюбном приветствии . Сервис вашего магазина из-за таких сотрудников просто на низком уровне . Я приходила и ранее и попадалась на данную девушку ( имя не знаю ) , но сегодня уже не выдержала произошел конфликт . Обратите внимание на сервис ваших сотрудников или у вас по регламенту можно так общаться с покупателями ?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
ДГ
​Дарья Гончарова​5 отзывов
С каких пор магазин стал самообслуживания, когда в магазине присутствуют продавцы. Первый раз такое встречаю, консультировать отказались, ссылаясь что только за кассой только сидят. Товары не все в наличие лежат на витрин, попросили найти, принисли грязный товар со склада!!! Ужасный магазин и продавцы....
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
​🖤Svetlana🖤 Tr​21 отзыв
Вечные проблемы с ценниками , то стоит одна цена - пробивают вообще другую и ты бежишь им искать этот ценник , иногда ценников вовсе нет. Коробки со смесями зачастую мятые. Не весь персонал компетентен.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
VZ
​Vika Zaiceva​1 отзыв
Отличный магазин, все нравится
ЯК
​Яна Кузнецова​5 отзывов
Вашим работникам разрешено при покупателях разговаривать по телефону на личные темы? Неприятный осадок от этого магазина уже второй раз. Торопились, забежали в магазин, попросили о помощи, но кассир была занята браком,который принесли,разговаривая по телефону и не замечая нас.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
СТ
​Светлана Трезер​1 отзыв
Все круто, магазин хороший
​Юлия Пименова​3 отзыва
1.08.2023 купили данную игрушку по заманчивой скидки 70%, нас насторожила столь низкая ценна и мы обратились к консультанту, на что нам ответили что зайка путает цвета, а остальные функции в нем работают. Нас с мужем это устроило, т.к давно планиравали купить, но не знали будет играть с ней малыш или нет, а тут цена приятная и скажем для нашего возраста 2,5 месаца не определение цветов не являлось большим минусом. По приходу домой мы обнаружили что зайка не работает, решив что он просто сел, поставили на зарядку, но и на утро зайка так и не заработал. Придя в магазин мы объяснили ситуацию, на что нам сказали что товар по скидке возврату не подлежит. Интересно почему это не сообщили в день покупки игрушки, тогда бы возможно задумались. Понимаю что скупой платит дважды, но 810 рублей за кусок плосмасы который даже как погремушка не работает это как уважаемый Детский мир? Притензия составлена, но почему то кажется что все так и спуститься. Я считаю что это просто мошейнечество, выставлять в продажу не исправный товар, уверяя покупателя что его проверяли и был только данный дефект. Ждем ответа детектора, но желанние приобрести еще что нибудь отпало мгновенно.
Читать целиком
​Катюшка​17 отзывов
Сделала заказ онлайн, забирала заказ мама. На сайте указан ценник 551р. Заказано было за 551р. А по факту отдали уцененный товар и за старый ценник к тому же. Так объясните почему мне отдали масло с ценником 243р. А сняли 551р.??? И я товар с уценкой не заказывала если что! Требую разъяснить ситуацию!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшег…
КК
​Карине Карине​1 отзыв
Очень плохой магазин, по гарантии сдали коляску написали претензию, отправили на экспертизу отказали объяснили что виноваты мы, сказали обратится к юристу и подавать в суд(из за 15тысяч платить еще и юристаи и экспертизу) спросили тогда что входит в гарантию ответи не знаем, колеса сломается не отремонтируют, сломается какая-то деталь не возьмутся ремонтировать, порвется ткань виноват покупатель сам порвал тогда зачем вообще давать гарантийный талон? НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН ВСЕ РАБОТАЮТ В СВОЮ ПОЛЬЗУ ДАЖЕ ЮРИСТЫ!!!!!
Читать целиком
​Василий Улитин​3 отзыва
Постоянно не хватает рабочих со слов персонала . Закажешь через сайт приедешь , а заказ не собран . Говорят соберите сами , при том что половины на прилавках нет . И снова начинают говорить , что товар только пришел не успевают разобрать. Наймите больше людей!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Игорь Бондарчук​2 отзыва
Зравствуйте,хотел отзыв оставить очень не хороший ,купил комод детский за 7200. Во-первых, дали не все запчасти Во-вторых, изделия почти все с браком А в третьем дали не тот комод что покупали ,приехали и ахнули когда это увидели .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
СА
​Стас Ашрапов​5 отзывов
Просто ужас заказали доставку,так и не доставили. Завтра поедем разбираться.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​Полина Головнина ФОТОГРАФ​2 отзыва
Ужасный магазин.... Заказ приехал раньше обещанного времени. Не могли забрать некоторое время, а когда смогла он уже оказывается расформирован. Деньги идут уже неделю... видимо пешком из Москвы
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​Мария Иванова​3 отзыва
Просто "восторг"!!! Делаешь онлайн-заказ, скидки, промокоды, балы - используешь всё, радуешься, что урвал подешевле, потому что цены растут со скоростью звука, а декретные вовсе не платят (понимаю, что это никого не волнует). Едешь в другой конец города, бежишь забирать заказ, пока ребёнок уснул в машине, ведь так удобно, быстро, не надо бегать искать по магазину то, что надо, и малютка не успеет проснуться. Приезжаешь домой. А в итоге в твоей покупке не все товары, а плату взяли за все позиции. И так всё чаще и чаще. Вот так урвала подешевле, вышло даже дороже. Конечно это моя вина, надо проверять работу не моих подчинённых, следить, чтобы они не обманывали покупателей. Если бы был выбор среди магазинов, то точно больше не поехала именно в этот (ТЦ "Победа"). Да, и плюс ко всему складывают в заказ битый товар. Коробки мятые, крышки у банок с вмятинами. Вот и доверяй ДЕТСКОМУ магазину.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​Наталья Гончар​25 отзывов
Когда уже цены будут соответствовать?! Сколько можно ??? Бегать с каждой вещью и проверять цены? Безобразие!!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
НП
​Наталья Поповичева​34 отзыва
Ужасный стал сервис?! Что с вами стало??? Раньше был замечательный магазин, в котором можно было купить все необходимое для малышей! Сейчас товара нет, вечные перебои с доставкой, персонал грубый, недавно в первый раз сделала заказ через интернет магазин, пришла за товаром , после долгих поисков своего заказа, нашла, но.... вместо 3 смесей положили 1! Развели руками , сказали что больше нет, и остальной товар бракован , а уведомить заранее??? Нет? Не подумали??? Провела в этом магазине около 40 минут , пока разобрались почему положили 1 вместо 3!!!....Позже Во 2 раз сделала заказ этой же смеси в интернет магазине, но на следующий день смс уведомление так и не поступила, позвонив на горячую линию мне сказали , что товара нет в наличие , а оплату которая я внесла заранее вернут в ближайшее время!!! Ребят, тот же вопрос ???а уведомить об этом????никак???ведь люди надеются на вас, ждут, теряют целый день, а в итоге???очень разочарованна!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​Сергей Веретенников​6 отзывов
Посетили данный магазин 14.01.2021. На входе встретили продавца и консультанта разговаривающих по телефону. Консультанта звали Александра Владимирова. Нашли товар который нас интересует, но коробка была открыта и вся мятая. После позвали консультанта 1 раз, позвали 2 раз, потом обратились к мимо проходящему охраннику, и вот спустя 15-20 минут консультант соизволила подойти. Судя по выражению лица именно «соизволила». На вопросы почему коробка открыта и в таком плохом состоянии, Александра ответила «ну смотрели другие же», вопрос почему инструкции мятые ответа не последовало. Так же, спросили полный ли комплект в коробке, она посмотрела и с утвердительным видом ответила да. В итоге мы ей доказали обратное и товар она унесла в брак, с фразой «я вообще не знаю что должно быть в комплекте». Далее пошел искать книгу «отзывов и предложений», снова к сотруднице (кассиру) которая беззаботно общалась с подругой по телефону и на мою просьбу отреагировала, но разговаривать не перестала, видать очень важный звонок. Охранник отлучился из магазина в этот момент, видать покурить захотел. Позже он так и не вернулся. Пока писал отзыв послушал о кулинарных рецептах, о любви к соседям и т.д. Без какого либо стеснения выше перечисленные «работники» обсуждали это при мне. Сервисом и качеством не доволен, так же считаю, что сотрудница Александра Владимирова проф. не пригодна, т.к. знание товара это прямая обязанность, охраннику скучно охранять игрушки. Ушли без покупки.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Анна Бабушкина​9 отзывов
заказываю товары не в первый раз и крайне недовольна качеством работы сотрудников на кассе и складе, товар я оплатила еще утром, вечером приезжаю-на пункте выдачи заказа моего нет, на складе найти не могут, а я с маленьким ребенком не могу ждать, да и в принципе я сделала заказ заранее он-лайн, оплатила, будьте добры как говорится мне его выдать, и вот так постоянно, приезжаю, жду полчаса на кассе, когда найдут мой товар. Печально, разберитесь пожалуйста в этой ситуации
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству магазина для посл…
​Ольга Мартышина​1 отзыв
Персонал вообще не заинтересован в продажах. Не у кого спросить и проконсультироваться. Игнорируют просьбы. Покупала полотенце-уголок на подарок , оно оказалось бракованным. Пришла обменять, стояла час ждала когда обслужат, продавцы делали вид что меня не слышат и им со мной некогда... Искали дружно скотч....это же главнее покупателя. На мою просьбу помоч мне выбрать другое полотенце все дружно промолчал. Пришлось самой идти искать нужный товар, вскрывать упаковку проверять есть брак или нет. Кстати при оформлении возврата, девушка мне не дала чек, гарантирующий возврат на карту. Пока я ей об этом не напомнила.... В общем я в шоке от такого отношения к людям....!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Кристиночка Амельчук​10 отзывов
Так себе магазин! Купили квадрокоптер на подарок мальчику, обслуживал консультант (вроде) по имени Олег, вообще не заинтересованная в работе личность, апатичный парень. Спросили ,покажите ли вы нам как работает товар, он нас проигнорил, ну ладно поехали дарить подарок. В итоге квадрокоптер оказался не рабочим, праздник был испорчен напрочь! Пришлось ехать на следующий день и обменивать подарок, благо с этим проблем не возникло, новый консультант Евгений быстро нам все поменял и извинился за консультанта Олега и сказал, что у них часто бывают проблемы с эти работником! Администрация магазина-выбирайте разборчивее людей которых берёте на работу!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 ноября 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее