............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Отделение по работе с физическими лицами
4.6
217 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы204

Цены

Фото4

4.7
217 оценок
ГК
​Галина Кузнецова​2 отзыва
Нужно было быстро снять крупную сумму - заранее позвонила. Подготовили наличные, всё проверили, я зашла и через 3 минуты вышла. Вообще без проволочек. Очень грамотно работают с такими запросами.
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
19 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Галина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
КЗ
​Катрина Закирова​3 отзыва
В общем всё хорошо, девочки сотрудницы просто огонь. Понимают меня с полу слова, объясняют все что нужно и работают быстро и качественно
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
19 декабря 2025, официальный ответ
Катрина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
МС
​Мила Светличная​2 отзыва
Сотрудницы выглядят очень опрятно. Макияж прическа. Приятно смотреть. Общаются вежливо грамотная речь. Помогли разобраться с приложением.
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АП
​Арсений Прохоров​1 отзыв
На карте появился какой-то сервис, который я не подключал. Решил прийти сюда, узнать лично. Менеджер посмотрел, отключил, подал запрос на возврат. Классно, что быстро разобрались👍🏻
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арсений! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АН
​Алёна Никитина​1 отзыв
Приходили с моим неугомонным подростком делать ему карту как взрослому. 14 лет уже, паспорт получил, нужно и карту для большого мальчика)) Сделали. Понравилось отношение к ребенку: разговаривали с ним на вы, вопросы на взрослом задавали.
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЕК
​Егор Козлов​2 отзыва
Забегал кинуть деньга на карту, банкоматы пашут, все норм. Снял еще наличных немного размен чтоб был по 200 рублей.
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
9 декабря 2025, официальный ответ
Егор, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ЕВ
​Екатерина Василенко​1 отзыв
Прихожу сюда каждый раз с удовольствием и ухожу всегда довольная результатом. Разные вопросы, разные сотрудники, но всегда отличный результат. Люблю банк за сервис
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениям…
ЛБ
​Людмила Белова​1 отзыв
Неудобно что в субботу не работают, так как в будни с работы не вырвешься. Народу прилично вечером, но так бодро идут. За 20 минут разделалась
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ИМ
​Ирина Маслова​3 отзыва
Спасибо за теплый прием. Чувствуется, что клиенты здесь желанные гости. Обслуживание на уровне лучших европейских банков
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
30 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Ирина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
НИ
​Наташа Иванова​1 отзыв
Приятный офис, быстро выдали мне дебетовую карту, объяснили как пользоваться самым важным для меня - кешбеком) Успела даже про погоду и прочие мелочи приятно пообщаться с сотрудником
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АВ
​Анастасия Виноградова​2 отзыва
Здорово что банк работает так оперативно, я могу спокойно экономить свое время обслуживая здесь. На уровне сервис!
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
АИ
​Ангелина Иванова​1 отзыв
Обычно не пишу отзывы, но тут прям захотелось. Девочки на ресепшене просто золото, всё с улыбкой. Сразу ощущается забота.
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
АФ
​Алёна Фролова​2 отзыва
Офис действительно симпатичный и светлый. Везде царит чистота и порядок. Сотрудники все в форме, реально стильно выглядят и нет такого что можно перепутать с посетителями. Ну и главное что работают качественно в этом смысле тоже нет претензий
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
ЛФ
​Лера Фролова​1 отзыв
Обращалась по вопросу восстановления доступа к мобильному банку. Девушка предложила подождать буквально пару минут, потом пригласили к специалисту. Помогли войти в приложение и рассказали, как настроить вход по биометрии. Уровень сервиса впечатлил, буду обращаться еще)
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​D M​15 отзывов
Отделение Альфа-банка ужасное очереди по 30-40 минут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось долго ждать в очереди на обслуживание. Учтём ваше замечание и будем работать быстрее.
​Денис Вовренюк​1 отзыв
До ужаса медленное обслуживание. Обслуживание по какой-то своей очереди, которую они выстраивают по своему усмотрению
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
12 сентября 2025, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Иногда посетителей в офисе бывает особенно много, например, в часы пик. Заране…
Гл
​Городская легенда​26 отзывов
Работают не торопясь, можно и 30 минут и час просидеть при этом в банке всего 3 посетителя. Свою карту я так и не забрал, оставьте ее себе. К вам больше ни ногой. 👎👎👎
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Простите, если не смогли помочь 😞 Хотим детально всё изучить по ситуации. Нап…
ЮС
​Юрий Сергеев​1 отзыв
В Альфу я заглянул спонтанно. Встретили на входе, сразу помогли взять талон. Минут через десять уже сидел с менеджером, молодым парнем, который не просто оформлял карту, а реально консультировал. Рассказал про все нюансы. Офис чистый, просторный. Порадовало, что никто не пытался впарить какие-то лишние продукты
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️
​Александра Костюкова​7 отзывов
Очень медленно работают, инвалида приняли вперед, хотя у меня мама инвалид тоже Стояли очень долго, отношение отвратительное
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
1 сентября 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Простите за ситуацию. Обязательно поговорим с коллегами и исправимся!
ДП
​Даниэла Пономарева​3 отзыва
Очень нетривиальное решение для офиса банка. Но мне нрав) Всегда тут есть люди, но утром тишина) вот я и постоянный клиент почти утренний. Всегда есть консультант,который готов мне помочь или отдать новый продукт
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даниэла! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Alexey Garder​11 отзывов
Как правило долго ждать обслуживания
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Извините, что заставили ждать 😔 Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было…
АФ
​Алла Филиппова​3 отзыва
Ребята быстро разобрались чего я хочу от вклада и выбрали для меня оптимальный вариант с учетом моих пожеланий. Приятно когда получаешь качественное и быстрое обслуживание
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алла! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АМ
​Анастасия Мельник​6 отзывов
Выражаю благодарность менеджеру по работе с клиентами Воронковой Н.С. При обращении в отделении банка 11.07.2025г была оказана услуга ,помощь и содействие на профессиональном уровне, быстро и качественно.
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Вадим Остриков​3 отзыва
Помогут в решении многих вопросов 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АП
​Андрей Пупкин​2 отзыва
Хорошо, когда всё не затягивается. Пришёл, чтобы разобраться с выплатами по кредитной карте. Менеджер быстро нашёл информацию, объяснил, что и как. Всё настолько чётко, что у меня не осталось вопросов))
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
МВ
​Манюня Власова​3 отзыва
Понравилось, как общаются сотрудники. Менеджер доступно рассказал об условиях, дал советы по кешбэку, помог сравнить с другими картами. Чувствуется доброжелательная атмосфера, прямо не хочется уходить)
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Гж
​Городской житель​1 отзыв
за пару месяцев банк неприятно удивил дважды, раз в отделении представитель банка взяла телефон якобы обновить приложение на телефоне , в итоге подключила платные услуги к карте и ничего не сказала, заметили когда деньги списались, ну это ничего по сравнению с ситуацией когда сотрудники банка пришли на работу к мужу, предложили оформить карты сотрудникам. У мужа с собой кроме прав не было документов, кроме этого уже была карта альфа-банка ( ну как обычно сотрудники стали говорить что они оформляют просто волшебную карту с привилегиями и та карта которая уже есть не такая). В итоге сказали что они по базе посмотрят его старую карту и оформят новую, дайте только телефон, пока муж заполнял бумаги по работе, они взломали ему госуслуги, поменяли пароль. Оформили новую карту, подали заявку чтоб на эту карту приходила пенсия , отдали карту и уехали. Когда он через какоето время взял телефон , увидел смс с госуслуг с кодами, стал пробовать зайти со старым паролем, отказ. В итоге конечно пароль на госуслугах поменяли, карту заблокировали. написали заявку в пенсионный. На обращение в банк, сотрудники даже не извинились, сказали а что такого, им же надо было как-то оформить карту, которую никто и не просил.
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Услуги подключаем только с согласия, хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на п…
ВС
​Валерия Сидорова​1 отзыв
Быстрое и качественное обслуживание в отделении. Сотрудники внимательно относятся к каждому клиенту, помогают с оформлением документов. Очередей практически не бывает. Офис удобный, всё современно и понятно. Однозначно рекомендую.
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВШ
​Виктор Шарапов​3 отзыва
Когда зашёл, не было ощущения, что нужно куда-то спешить. Сотрудник выслушал, уточнил все моменты, дал время подумать и никуда не подгонял. Комфортно, когда не чувствуешь давления и можно спокойно разобраться
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЕА
​Екатерина Авдонина​4 отзыва
Кассы у них нет, банкоматы с альфа пэй не работают. Как закинуть деньги на карту непонятно.
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Пополнить можете в наших банкоматах с помощью пластиковой карты.
ЮС
​ЮЛИЯ СОКОЛОВА​4 отзыва
Кассу убрали, обмена валюты нет. В интернете пишут что есть евро. Ехали из далека но консультант отправила в Новокузнецк. На вопрос почему недостоверную информацию предоставляют руками развела и ухмыльнулась, нашли чему верить.
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Простите, если не смогли помочь 😞 Хотим детально всё изучить по ситуации. Напиш…
ПК
​Петр Клочков​3 отзыва
С помощью банка открыл ИП и потом тут же и расчетный счет открыл. Пользуюсь уже пару месяцев. Мне пока все супер нравится, надеюсь что не разочаруюсь в этом филиале)
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Пётр! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КЛ
​Ксюха Лаврова​1 отзыв
Данное отделение небольшое, но достаточно комфортное. Я тут карту забирала. Понравилась работа специалистки. И очереди не было, подождала буквально 5 минут. А главное по карте выгодные условия
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Екатерина Верзунова​8 отзывов
Плохо. Никакой очередности обслуживания. Есть талоны, есть экраны- толку нет. Ждала 2 часа (без преувеличения), чтобы получить карту. Девушки вежливые и отдельная комната с банкоматом- за это плюс.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Посетители приходят в офис неравномерно, но мы стараемся всё проанализиров…
АМ
​Анна Маслова​3 отзыва
Раньше в банках постоянно нервничала из-за очередей, но тут всё суперорганизовано. Взяла талон, спокойно присела, через пару минут меня вызвали. Никто не толкается, никто не нервничает. Современный подход – это кайф!
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЛК
​Людмила Кузнецова​3 отзыва
Всё организовано так, что никто не бегает с кипой бумаг, не тратит время впустую. Все операции проходят быстро, сотрудники чётко знают свою работу. Это впечатляет
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
19 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем, Людмила! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и бу…
​Кирилл Абрамов​2 отзыва
Решал вопрос со сменой данных в договоре. Думал, замучают бюрократией, но всё прошло гладко. Специалист сам всё проверил, подсказал, что нужно. Отличная работа! Клиентоориентированность на высоте.
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
16 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
МН
​Мария Никифорова​3 отзыва
Я оформляла здесь детскую дебетовую карточку и получила её уже на следующий день. Менеджер Анна помогала мне с активацией и помогла настроить лимиты по карточке
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
​Антон Осипов​2 отзыва
Открыл через отделение накопительный счет, проблем на этапе оформления не возникло, но были вопросы по внесению денег и пр. Оказалось что это можно делать даже через приложение, спасибо.
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
9 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤
СГ
​Светлана Гончарова​2 отзыва
Недавно зашла в этот филиал чтобы вклад оформить. Давно посещала меня эта мысль, повезло ещё с сотрудницей и Людмилой, которая приняла меня радушно и помогла
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Евгений Медведев​21 отзыв
Прошу отметить вашего сотрудника Инну. Очень доброжелательная и очень всё грамотно и доходчиво объяснила мне. Большое спасибо за сервис! 🙂👍
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЛС
​Леночка Смирнова​3 отзыва
Получала здесь платежный стикер, очень удобная штука оказалась. Все оформили за 20 минут, менеджер подробно объяснил как им пользоваться
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
РА
​Регина Архипова​2 отзыва
Серьёзно, один из лучщих банков в городе. Пришла на консультацию по кредиту, думала, что это займёт полдня, но ребята просто молодцы по скорости и внимательности. Даже нюансы объяснили так, что стало понятно, будто я эксперт в финансах, кек) Теперь только сюда!
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Регина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИЛ
​Инна Логинова​3 отзыва
Здесь я смогла открыть максимальный вклад. Сотрудник Глеб помог мне с оформлением и расчётами, разжевал чуть ли не на пальцах основные условия. Меня сервис здесь полностью устраивает, ни разу не было такого чтобы я лишний раз задержалась в очереди надолго. Максимум времени которое я здесь проводила было полчаса
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЭГ
​Эльдар Горшков​1 отзыв
Альфу не променяю ни на один другой банк. Меня тут все устраивает. За несколько лет обслуживания не вспомню ни одного негативного случая. Все по высшему разряду всегда
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эльдар! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КЗ
​Кристина Зубкова​3 отзыва
Обратила внимание, как заботливо здесь сотрудники относятся к каждому клиенту. Даже мелочи вроде вежливого обращения или подсказки, куда удобнее поставить машину, делают посещение офиса комфортным
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
18 декабря 2024, официальный ответ
Приветствуем! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ИД
​Ирина Демченко​3 отзыва
Решила, что пора начать учить ребёнка обращаться с деньгами, обратилась для оформления детской карты. Менеджер сразу заинтересовал моего сына, показал ему дизайны карт, объяснил, как можно следить за тратами через приложение. В процессе подачи заявки сотрудник терпеливо отвечал на вопросы ребёнка, которые сыпались нескончаемым потоком)
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ПК
​Прохор Кудряшов​4 отзыва
Условия по кредиту у Альфа банка сегодня выгоднее чем у конкурентов. Я специально уточнял, прошел все крупные банки. тут самый низкий процент. И обслуживание вежливое
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВК
​Вова Ковалёв​2 отзыва
Мне понравился сервис в этом банке, тем более мне удалось взять кредит на нужную сумму. Все оформили, проконсультировали и отпустили. Отличный и понятный банк, который всегда со всем выручит
Читать целиком
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СС
​Сергей Сомов​67 отзывов
Отличное просторное отделение, регулярно здесь бываю как юридическое лицо и проблем не припомню. Комфортная обстановка.
Альфа-банк, Отделение по работе с физическими лицами
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее