............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кексгольм 

Гостиница
4.7
429 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.7
429 оценок
ЕК
Елена Каргаполова1 отзыв
НМ
Наталья Майорова8 отзывов
Звезды, конечно, нужно убрать. Ни о какой звездности отеля речи быть не может. Уютный, милый отель. Из плюсов: - симпатичное оформление на этажах и оформление номеров. Есть балкон в холле на 3 этаже, где можно посидеть на свежем воздухе - удобные кровати/подушки, хорошее постельное белье. - очень вкусный завтрак! Выбор не слишком большой, но все просто какое-то волшебное. Особенно запеканка и блинчики. - приветливое, очень оперативное обслуживание на завтраке. Быстро приносили еду, если заканчивалась. Быстро убирали столы. - очень понравился ресторан при отеле. Невысокие цены, большие порции, привлекательная подача и очень вкусно! Из минусов: - в отеле 3 звезды не может отсутствовать бесплатная вода в номерах/кулер на этаже. Воды нет. Это просто нонсенс - чашки/чайник в номере есть, а пакетиков с чаем/кофе нет. Опять же, ну какие 3 звезды? - помыть руки предлагают кусковым одноразовым мылом. Но мыльницы нет. - бортиков в душевой нет. Приходится использовать полотенца как тряпки для пола. - в нашем номере был ужасный стойкий запах «мокрой псины». Мы весь день проветривали, запах не уходил. Видимо, нужно провести тщательную уборку (вытащить мебель и со всей ответственностью почистить ковролин). И основной минус, который расстроил больше всего: Это ведь отель, а не советский пансионат в 1970 году. Общение работницы ресепш просто удивило, возмутило и испортило настроение. Вот такие диалоги в сфере гостеприимства просто немыслимы: Приезжаем, выходной день, много машин. Подхожу на ресепшен, спрашиваю: - Подскажите, пожалуйста, мы только приехали, где нам лучше запарковаться? Шедевральный ответ: - Администратор за парковку ответственности не несет! Ищите самостоятельно где-то на улице место. Или вот такой диалог: - Подскажите, пожалуйста, где можно набрать питьевой воды? В номере не нашли. - Питьевую воду покупайте за свои деньги. Окей, у вас маленькая парковка. И вы не предоставляете гостям питьевую воду. Но как-то стоит обучить администратора более корректно и мягко отвечать на такие неудобные вопросы. В целом отель хороший, но необходимо навести некоторый порядок, доработать нюансы.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Ирина Колмакова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rustam Ibatullin64 отзыва
Достоинства: — Приветливый персонал — Удобное местоположение для знакомства с Приозерском Недостатки: — Есть грязь в номерах, пятна от эксцессов на кавролине, сомнительные пятна на покрывалах — В смежном санузле нет бортиков и висит швабра для перегона воды в слив. Вода дотекает почти до унитаза — В душе два мыла и два шампуня, нет тапочек — Посуда на завтраке выглядит плохо вымытой — Ассортимент завтрака также небольшой, хотелось бы побольше — Нет вынесенной отдельно кофе-машины, кофе по запросу на шведском столе — Нет мини-бара в номере Standart — Ресторан работает только до 22:00 — Никакой приветственной литературы с информацией об отеле и услугах нет (только небольшой буклет с паролем от WiFi и общей информацией об отеле) — WiFi не добивает до третьего этажа — Хорошая межэтажная слышимость — Нет халатов В целом впечатления остались негативные, хотя отель и 3*
Читать целиком
ЕК
Е К13 отзывов
VT
Vadim Timo16 отзывов
AH
Ahmed Hussein3 отзыва
SS
Safe Safe27 отзывов
А
Алексеева1 отзыв
А
Алина1 отзыв
Приятное место Понравилось: Сам номер, очень уютный, выполнен с использованием дерева. Есть балкон, что тоже порадовало. Отличные завтраки! Все так вкусно было! Как фанату завтраков - мне всего хватило и все понравилось! Не понравилось: Очень сильно пахло хлоркой в номере. Сказали, что до меня в номере жили отдыхающие, сильно запачкавшие ковролин возле кровати какой-то рыбой/чем-то сильно пахнувшим. из-за этого пришлось вывозить запах хлоркой. К сожалению, запах был сильным и находиться в номере было дискомфортно (особенно во время сна ночью). Но к персоналу нет вопросов - попытались улучшить ситуацию, шли на контакт, за что огромная благодарность! И удивило отсутствие каких-либо бортиков в душе - я с таким ещё не сталкивалась. Просто кафельный пол - душ, унитаз и раковина - на одной плоскости. боялась, что затопит всю душевую комнату, но шторы спасли)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее