............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Банк ВТБ 

Банки
4.3
27 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
24
Услуги
Фото
2
24 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
mentallyraw1 отзыв
Очень некомпетентный сотрудник сидел 18.09.2026. Был один сотрудник в офисе, девушка не поздоровалась и не представилась, у нее не было бейджа. У меня возникла проблема с тем, что задвоился аккаунт, я не могла в него войти, у меня не отображались мои средства. Сотрудник, начал говорить, что проблемы с моим интернетом, хотя до этого, вход в приложение был также заблокирован. Предложила подключиться к их вай фаю, я подключалась, и одновременно с этим, девушка сказала, что у них глушат интернет и она не может ничем помочь. Говорила о том, что у меня две сим карты, хотя ей было сказано, что у меня единственный номер, который был привязан к ВТБ. Девушка перебивала, не давала договорить полностью историю. Мне перевели деньги, для оплаты медицинских услуг, естественно, я не смогла этого сделать, потому что у меня не отображались деньги. Надеюсь, операторам дадут возможность связывать два аккаунта в один, потому что, судя по отзывам, ни у одной меня возникала такая проблема. А если бы это была бы моя зарплата? Мне нужно было бы платить за квартиру, еду, коммуналку и тд?Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 сентября 2026, официальный ответ
mentallyraw, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам качеств…
LG
Lydmila Gorbynova1 отзыв
Девчёнки отличные. Полностью компетентные в работе. Ожидание не долгое. Директор помогает решать любые сложные вопросы. Рекомендую
БВ
Банк ВТБ
19 декабря 2025, официальный ответ
Lydmila Gorbynova, спасибо за теплые слова. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
Гж
Городской житель1 отзыв
Отличный банк. Компетентные сотрудники. Рекомендую. 🤩🤩🤩
БВ
Банк ВТБ
19 декабря 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за теплые слова. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
Дмитрий Панов40 отзывов
Компетентность сотрудников данного офиса и качество сервисов банка в целом оставляют желать лучшего. Неоднократно сталкивался с проблемами вследствие этих недостатков. Также неоднократно возникали проблемы с обслуживанием и у членов семьи. История первая. При получении кредитной карты был неверно проинформирован сотрудником банка о сервисах, что выяснилось позже после обращения в поддержку и написания отзыва на banki.ru. История вторая. Жена дважды пыталась стать клиентом банка и получить дебетовую карту в этом офисе. Каждый раз ей заявляли, что якобы её паспортные данные привязаны к другому клиенту банка. Как это возможно, так и осталось загадкой. Позже сотрудники банка так и не связались с ней для решения этой проблемы, а ей обращаться в офис в третий раз не было никакого желания. История третья. Неоднократно банк блокировал личные кабинеты моих родителей. Для разблокировки они каждый раз ездили в этот офис из южной части города. Переводы они осуществляют только членам семьи и родственникам, т.е. платежи являются регулярными, но для банка они почему-то периодически становятся подозрительными, что привозить к блокировке личного кабинета. Всем, кто планирует воспользоваться (или уже пользуется) услугами данного офиса и банка в целом, рекомендую оценить риски и неудобства, которые могут возникнуть и примеры которых я описал выше.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 сентября 2025, официальный ответ
Дмитрий Панов, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответствен…
Дарья Чемоданова2 отзыва
Красивый современный офис. Доброжелательные и компетентные сотрудники. Осталась под приятным впечатлением от посещения данного банка. Спасибо за Вашу работу!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
3 июня 2025, официальный ответ
Дарья Чемоданова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ТН
Татьяна Нестерова1 отзыв
Очень приветливый и компетентный персонал. Особенно хочется отметить директора этого филиала Худякову Ольгу Владимировну. Для неё нет чужой проблемы и беды. Потратила 2 часа времени, но решила проблему. Побольше бы таких людей. СпасибоЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 февраля 2025, официальный ответ
Татьяна Нестерова, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что вы написали теплые…
СБ
Светлана Балюра3 отзыва
Огромное спасибо Сотруднику Вере за отзывчивость и внимательность , обратилась с проблемой по начислению кэш по семейному банку ( не начислялись бонусы) спасибо все сделалиЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 февраля 2025, официальный ответ
Светлана Балюра, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АЗ
Александр Заболотских1 отзыв
В отдлении банка помогли настроить кэшбэк.Очень вежливые сотрудники.Все быстро и по деделу
БВ
Банк ВТБ
4 февраля 2025, официальный ответ
Александр Заболотских, спасибо за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЕК
Елена Киселева1 отзыв
Пришла в офис за консультацией по вкладам. Спасибо руководителю офиса, пока я ожидала, рассказала мне о лучших предложениях и акциях, также решила перевести пенсию. Буду рекомендовать знакомым.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
31 января 2025, официальный ответ
Елена Киселева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Александр монич1 отзыв
Добрый день. Посетил данный офис, могу сказать, что директор не компитентен в решении даже простых вопросов. Выйдя в зал и,выслушав проблему, предложила дождаться менеджера, и ушла.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 декабря 2024, официальный ответ
Александр монич, будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться…
СС
Светлана Смольникова1 отзыв
Добрый день. Пришла сегодня в офис решить проблему. Было много народу, менеджеры были заняты. Вышла директор, Ольга Владимировна, с предложением решения проблемы.... Но, выслушав суть вопроса, невозмутимо удалилась, с предложением решать вопрос загруженным менеджерам. Из за чего пришлось час просидеть в очереди. Вопрос, зачем выходила и сказала, что все решит. Спасибо менеджеру Вере Васильевна, все было решено.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 декабря 2024, официальный ответ
Светлана Смольникова, благодарим за обратную связь. Рады, что смогли помочь в решении вопроса!
АЗ
Алена Замыслова3 отзыва
Очень вежливые сотрудники, спасибо, помогли с оформлением счета
БВ
Банк ВТБ
11 декабря 2024, официальный ответ
Алена Замыслова, спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ИК
Иван К1 отзыв
Обращался в данный офис ВТБ банка, далеко не в первый раз, и, как обычно, сотрудницы быстро, грамотно и корректно решают любые вопросы, от открытия карты до каких-либо сложных моментов. Как всегда, приятно зайти в этот чистый и уютный офис, с такими опрятными и приветливыми сотрудницами, за что им большое спасибо! А вот некоторых посетителей, не совсем адекватных, которых я наблюдал, ожидая в очереди, просто не стоило бы пускать в банк. Выдержке сотрудниц можно ставить памятник при жизни!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 декабря 2024, официальный ответ
Иван К, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
АА
Александр Ахлюстин7 отзывов
Две совсем не профессиональные дамы не смогли рассказать о новых продуктах банка. Мои познания после предварительного прочтения интернет странички были гораздо весомое рассуждений представительниц банкаЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 октября 2024, официальный ответ
Александр Ахлюстин, благодарим за обратную связь. Обязательно учтем ваши замечания при анализе данны…
Дарья Мията10 отзывов
Все быстро, дружелюбно, качественно.
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ПТ
Полина Т1 отзыв
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
БВ
Банк ВТБ
25 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
ОХ
Ольга Худякова5 отзывов
Большая благодарность за внимательное отношение к клиентам. За подсказку выгодных предложений. Так держать.
БВ
Банк ВТБ
20 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊
Анастасия Долгорукова5 отзывов
Отличный офис. Я пришла за кредитной картой, ранее про неё мне сотрудник Виктория рассказывала. Мне все оформили, теперь пользуюсь. Карта на 200 дней, в каком еще банке найти такие условия?! Я была одна в офисе, очередей не было. 👍🏻 Виктория, спасибо вам еще раз. Пока не планирую открывать, что либо, но если вдруг, то приду к ней.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Рады, что вы остались довольны 💙
ВК
Виктория Канакина2 отзыва
Офис нового формата, очень понравилось. Обслужили быстро. Банкоматы всегда полные. Все в шаговой доступности.
БВ
Банк ВТБ
20 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Рады, что вы остались довольны 💙
КЛ
Ксения Литвинова1 отзыв
пришла получить консультацию, объясняют всё подробно, доступно и понятно. Кредитная карта вообще супер, кешбек 20% на все покупки!!!!! Всем советую!!!!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, что воспользовались услугами нашего банка! Приходите к нам ещё 💛
ГЗ
Глеб Зыков1 отзыв
оформлял дебетовую карту, что могу сказать, очень хороший персонал, сотрудники вежливые приветливые, всё подробно и доступно объяняют, обслуживание на высшем уровне, и гораздо лучше, чем в других банках, советуюЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
ИК
Иван К1 отзыв
Хочу поделиться приятными и положительными впечатлениями!Недавно перевёл зарплату в ВТБ Банк. Очень доволен этим, ни в чём не прогадал! Никаких комиссий за оплаты товаров в магазинах, в онлай-магазинах, жкх...! Приложение всегда адекватно работает! А посетить офис банка - одно удовольствие! — зайдя в этот офис, попадаешь в светлую уютную и гармоничную обстановку. А внимательные, вежливые и всегда опрятные специалисты, помогут в решении любого вопроса, всё подскажут и детально расскажут! Спасибо большое им за это!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2023, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
СА
Сергей Ананин1 отзыв
Ужасный банк, не хотят решать проблемы клиентов, пришел даже документы не спросили, сказали "вам сказать ничего не можем, карту выдать не можем" Руководитель отдела даже не подошёл, ужасный банк просто слов нетуЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 сентября 2023, официальный ответ
Хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста, подробне…
Анна Счастливая10 отзывов
Отличное отделение, сотрудники компетентные, доброжелательные. Рекомендую!
БВ
Банк ВТБ
19 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о нашей работе! Рады, что вы остались довольны 🙂
Карта
Екатеринбург
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии