............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пксервис96 

Сервисный центр
4.5
11 оценок
4.5
11 оценок
Гж
Городской житель2 отзыва
В данный сервисный центр (на Коммунистической, 20) мы принесли планшет с просьбой заменить разъём зарядки 17.02 (вт). Оставили на диагностику (на два дня), нам перезвонили по истечении срока, уведомив, что требуется замена какой-то детали, стоимость ремонта ориентировочная 4500 р., готовность примерно в середине следующей недели. К вечеру мой муж перезвонил им и сообщил, что мы хотим забрать планшет и отнести в другой сервисный центр, на что ему заявили, что планшет сейчас разобран и раз вы не хотите ремонтировать у нас, то они соберут его только в пн! Мы уже вдвоём с мужем в тот же вечер пошли к ним, чтобы потребовать возврата планшета. На мой вопрос, что за деталь требуется заменить и что с планшетом не то что вразумительного - НИКАКОГО! - ответа я не получила! Мастера, "занимающегося" ремонтом конкретно нашего планшета, на рабочем месте не было. По телефону он дал инструкции другому мастеру, который вскоре планшет всё-таки собрал, склеил и отдал нам (и за это ему спасибо!). На следующий день, в сб, мы отнесли планшет в другой сервисный центр, из которого к вечеру того же дня отзвонились, что разъём перепаяли и что планшет теперь заряжается. Муж забрал его на следующий день, оплатив работу стоимостью 1500 руб. На данный момент планшет работает как обычно, с зарядом проблемы нет, других проблем в его работе тоже нет. Вопрос к сервису на Коммунистической, 20: что именно вы собирались ремонтировать в течение десяти дней за 4500 руб? А уж ваше заявление, что вы не будете торопиться со сборкой устройства потому, что клиент, не довольный ни ценой, ни сроками, решил отнести его в другой сервисный центр, само по себе характеризует ваш профессионализм и отношение к клиентам.
Читать целиком
Evgenia Karpova1 отзыв
Пс
Пксервис96, сервисный центр
22 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, всегда рады помочь
Александр Орлов1 отзыв
Ирина Ковальчук1 отзыв
Пс
Пксервис96, сервисный центр
18 мая 2022, официальный ответ
Большое спасибо за приятный отзыв. Были рады помочь.
🍪
Мы используем cookies подробнее