............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Яндекс Лавка 

​Служба доставки продуктов
1
2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото2

1
2 оценки
ЕА
​Ева Астахова​1 отзыв
Оформила заказ по акции 70% от альфа банка. Заказала на 3 тысячи рублей, также днем оформила на 700р. Дневной заказ был передан курьеру, всё хорошо и пух, курьер поменялся заказ вынуждены отменить. Потом 2 заказ очень сильно разочаровал, ждали его 3,5 часа. Приложение писало, что заказ доставлен, хотя по факту ничего не было. В итоге спустя полтора часа после оформления менеджер техподдержки сказал всё хорошо, заказ приедет. Всё это время ждала курьера, и всё это время была эта акция, дела все свои отложили с подготовкой к НГ. Спустя 3,5 часа наконец-то техподдержка ответила (после часа игнорирования моих вопросов, для менеджеров видимо это нормально не отвечать ни на один вопрос клиента и заставлять ждать по часу) и сказала, что извините, заказ не приедет, до свидания. Акция на товары закончилась, потратила 5 часов на ожидание курьера и ругань с поддержкой. Отлично подняли настроение под Новый год и очень помогли с подготовкой (нет). Просто отменили заказ непонятно по какой причине и сказали до свидания. Альфа банк, просьба обратить внимание на ваших партнеров, которые не соблюдают условия акций и выборочно доставляют товары клиентам. При оформлении заказа, готовьтесь к тому, что его не привезут
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
31 декабря 2025, официальный ответ
Ева, здравствуйте! Сожалеем, что так получилось, акция сильно увеличила нагрузку на сервис.
ВЕ
​Валерия Ерохина​1 отзыв
Не доставили часть продуктов! молчат в поддержки! Никаких доказательств не предоставляют. Везде игнорируют. Отвратиельное место!
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
14 ноября 2025, официальный ответ
Валерия, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите телефон и адрес нам ВК (vk.me/yandex.lavka), проверим сборку заказа и ваши обращения.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее