Заместитель руководителя сервисной службы
Должностные обязанности/задачи:
– Управление командой сервисных инженеров/наладчиков оборудования пищевой промышленности, контроль рабочей дисциплины и рабочих процессов;
– Обучение и аттестация персонала сервисной службы:-разработка планов и графиков профессионального обучения и аттестации инженерно-технических специалистов,-направление сотрудников на семинары, курсы повышения квалификации и очередные аттестации,-разработка методологии обучения персонала, обеспечение учебно-материальной базой сервисной службы (электронная библиотека, учебные и наглядные пособия, инструкции, справочники, видеоуроки),-адаптация новых сотрудников.
– Организация проведения пуско-наладочных, сервисных и ремонтных работ, технического обслуживания и модернизации технологического оборудования на объектах клиентов:-составление и управление графиком работ сервисных и ремонтных работ у партнеров, в том числе поиск и подбор запасных частей и комплектующих (импортозамещение);-Контроль выполнения плановых показателей (количество закрытых нарядов, средний чек);-Оказание дистанционной технической поддержки инженерно-технической службы по ремонту и/или эксплуатации технологического оборудования. Управление «горячей линией», на которую обращаются партнеры по вопросам ремонта, обслуживания и эксплуатации технологического оборудования, решения нестандартных ситуаций;-Оперативное реагирование в случае возникновения сложных ситуаций на объекте. Выезд на объекты при необходимости;
– Составление технических инструкций (ТИ), технической документации, их систематизация
Требования:
– Высшее техническое образование;
– Опыт управления коллективом;
– Опыт в сфере эксплуатации и ремонта технологического оборудования – преимущественно пищевой промышленности;
– Внимательность, ответственность, технический склад ума, аккуратность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость.
Условия:
– Работа в стабильной и динамично развивающейся Компании;
– Возможность профессионального роста;
– Социальный пакет: предоставление полиса ДМС, НС;
– Оплата мобильной связи, предоставляются служебный смартфон, ноутбук, спецодежда, инструмент.
Политика компании в области управления персоналом направлена на привлечение и удержание высококвалифицированных сотрудников. Мы помогаем сотрудникам раскрыть свой потенциал и достичь профессиональных успехов.
Компания предлагает достойные условия труда для своих сотрудников