............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Growworld

Производственная компания

1.4

2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото60

1.4

2 оценки

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

Persefona Tan3 отзыва

Заказ 32775. Информация о доставке на сайте отсутствовала. Теперь добавили, мол, «спрашивайте у консультантов». Ладно, написала в чат на сайте. Сразу обозначила весь состав заказа, что доставка в пределах МКАД, и спросила: сколько? По-моему, четко поставленный вопрос с исчерпывающими подробностями, нет? Несколько дней не могла получить ответ. Мне зачем-то начали рассказывать, что надо выбрать до пункта выдачи или курьером, написали, что есть и бесплатно – «в зависимости от». Да, это чистая правда, что сперва ответила «оба варианта подходят», и опять уточнила, так в зависимости от какой суммы и прочего бесплатно? Мне ответили: сделаем бесплатно или не более 150 р. Я прописала «спасибо» и четкую фразу, что при доставке курьером «выложу»150 р. Мне сказали оформлять заказ. Вроде все ясно, нет? Или мне рассматривать этот ответ как «Отвали, заказывай и посмотрим на месте»?? Не лучше. Оператор звонит раньше обозначенного в комментарии к заказу времени и сбрасывает звонок. Перезвонили сами. На том конце «трубки» заявляют, что 150 только в пункт выдачи и общим смыслом «ничего не знаем, где и что вам там обещали». 6 литров тяжелого полглотителя тащить женщине за 70 лет. Ругань на повышенных тонах, «бесплатной доставки у нас вообще нет», берут время на раздумье и взвешивание - и СМС: не звонок, Карл!, – что только в пункт за 700 р. Иду в чат на сайт, опять: о магазине и так уже все понятно, но надо рассказать работнику чата, что он наворотил своими ответами. Этот начинает извиваться ужом и перекладывать ответственность за прямую ложь (бесплатная доставка - дважды, не прямое, но очевидное обещание курьерской доставки) сначала на меня, потом на общее, де недопонимание (с издевкой «бывает»), потом, де, он мне одолжение сделал, а мог вообще со мной не разговаривать, когда про доставку спросила (зашибись, да, будто я клянчила у него дешевую доставку, а не спросила несколько раз про условия). Потом вообще началось, что «все проще», «раздуваю на пустом месте», «вы агрессивно обращаетесь» и еще 10 порций бреда о том, что он, де, ничего покупателю не сделал и т. д. и шлет, и шлет. Все нанесенное уже не соберу, только скриншоты сделала особо выдающегося. «Приятных» вам покупок на Гроуволд (Growworld), «Живосайте»!!

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее