............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Белая пантера 

Салон красоты
3.2
21 оценка
3.2
21 оценка
17 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АШ
Анна Шипилова2 отзыва
Обратилась в салон на подравнивание кончиков с чёткой просьбой выполнить ровный срез. Мастер подтвердил, что будет именно ровный срез. В салоне при их освещении визуально всё выглядело ровно, однако дома стало очевидно, что линия выполнена полукругом, а не прямым срезом. Результат не соответствует согласованной услуге. После обращения салон предложил «исправить» работу, но исправление возможно только за счёт значительного сокращения длины волос. Фактически предлагается устранить ошибку мастера за счёт клиента. При качественном выполнении услуги изначально такой ситуации бы не возникло. Салон отказался признавать недостаток услуги и отказал в возврате денежных средств, сославшись на то, что в момент выхода я устно подтвердила, что всё понравилось. При этом тот факт, что дефект стал заметен позже при обычном освещении, во внимание не принимается. Считаю такой подход непрофессиональным. В случае ошибки клиента ставят в позицию «либо теряйте длину, либо проблема ваша». Готовности разбирать качество выполненной работы по существу не увидела.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее